Una revisión trimestral de su cadena de suministro

Todos sabemos que los chequeos médicos regulares pueden ayudar a evitar problemas de salud más grandes y costosos en el futuro. Los chequeos de rutina y proactivos en hogares, vehículos y otras inversiones importantes pueden hacer lo mismo y ayudar a prevenir problemas que de otro modo no surgirían hasta que se produzca una avería mecánica completa.

La cadena de suministro de su organización es igualmente vulnerable a problemas e interrupciones, y las revisiones periódicas pueden hacer que funcione sin problemas y de manera confiable. Al igual que cada celebración del Día de Año Nuevo impulsa a las personas a reconsiderar sus objetivos para el futuro, a medida que hacemos la transición al período posterior al COVID-19, ahora es el momento de echar un vistazo a su cadena de suministro y asegurarse de que está funcionando bien.

Es posible que los cuerpos solo necesiten un examen físico anual, pero las cadenas de suministro se benefician de los controles trimestrales. Con tantas partes móviles en una cadena de suministro, las organizaciones deben poder diagnosticar y abordar los posibles cuellos de botella.

Además, al dividir los chequeos en cuatro segmentos a lo largo del año, puede ajustar sus áreas de enfoque de un trimestre a otro. Poder profundizar en lo que funciona y lo que no funciona trimestralmente permite a las organizaciones tener un impacto más positivo en las operaciones en el futuro.

La industria de la salud es un excelente ejemplo de por qué se necesitan chequeos regulares. La pandemia de COVID-19 paralizó a los distribuidores y al sistema nacional de salud con una escasez sin precedentes de equipo de protección personal (PPE) y otros materiales necesarios. Idealmente, si hubieran tenido relaciones directas con los fabricantes, no se habrían encontrado en esa posición. Pero con la falta de visibilidad de los primeros indicadores de interrupción, no había forma de prepararse.

La forma en que se realiza un chequeo también es importante. Ser capaz de ver dónde se almacenan los datos relevantes, cómo analizarlos y cómo presentarlos para obtener la información correcta es tan importante como realizar el chequeo.

La revisión trimestral eficiente

Entonces, ¿cómo pueden las empresas realizar controles trimestrales eficientes que identifiquen debilidades y fortalezas, y establezcan metas para el próximo trimestre? A continuación se presentan algunas consideraciones a tener en cuenta.

• Identifique qué datos e indicadores clave de rendimiento son más importantes y dónde desea centrar sus esfuerzos cada trimestre. Es importante tener datos de fácil acceso que pueda comunicar visualmente en toda la organización. Los números no mienten, y ser capaz de identificar rápidamente los KPI clave hará que el chequeo sea mucho más fácil.
• Determine la frecuencia con la que usted y su equipo deben analizar los KPI. ¿Debe ser en tiempo real, por hora, semanal, diario, mensual o trimestral? Además, cada KPI debe tener un propietario que sea el responsable final de lograr su éxito.
• Utilice los datos para identificar cualquier problema que exista actualmente dentro del sector de la cadena de suministro que está examinando. ¿Es un problema de tecnología o proceso? ¿Un descuido de entrenamiento? ¿Necesita capacitar a sus empleados para que hagan mejor su trabajo? ¿Hay otras organizaciones dentro de su sector que estén haciendo las cosas de manera más eficaz? ¿Qué pueden decirle sus KPI sobre dónde se está quedando corto su proceso?
• Trabajar de manera transversal para identificar soluciones a problemas de datos. Cada uno tiene un efecto dominó en toda la organización y más allá, y es importante reunirse con todos los que podrían verse afectados para diseñar una solución que realmente resuelva el problema, en lugar de aplicar un vendaje temporal que requerirá una solución posterior. Movilice a las partes interesadas clave para asegurarse de que las soluciones que diseña funcionen para todos los involucrados.

Revolucionando el enfoque

Si todavía está examinando su cadena de suministro dentro del contexto de un mundo anterior a COVID, lo más probable es que se esté quedando atrás. En un mundo donde las cadenas de suministro se están ajustando en todos los niveles en respuesta a los nuevos desarrollos, realizar evaluaciones anuales es definitivamente un caso de muy poco y demasiado tarde. No podrá realizar ajustes en tiempo real ni determinar los datos precisos que le permitirán cambiar en un abrir y cerrar de ojos en caso de una interrupción de la cadena de suministro.

Las estrategias analíticas y basadas en datos son esenciales para abordar los problemas de la cadena de suministro antes de que afecten negativamente a la organización. Pueden revelar riesgos imprevistos y oportunidades sin explotar para mejorar la eficiencia y aumentar su capacidad de pivotar cuando un desastre golpea la cadena de suministro. El uso de herramientas y estrategias digitales para transformar su cadena de suministro nunca ha sido tan fácil, y nunca ha sido más esencial que ahora.

Matt Stewart es director ejecutivo y socio de RiseNow .