Transformando su cadena de suministro en un centro de oportunidades

El año pasado, las interrupciones de la cadena de suministro alcanzaron un récord, con América del Norte en la parte superior de la lista como la región más afectada. De hecho, se llevaron a cabo 1.069 eventos solo en los primeros seis meses del año, el nivel más alto desde 2010.

A medida que se abren o cambian nuevos mercados, pueden surgir riesgos aún más importantes. Es más crítico que nunca para las empresas aumentar la visibilidad no solo de sus propias operaciones, sino también de sus proveedores y ecosistemas de vendedores. Con tanto riesgo en juego, cualquier tecnología que ayude a las empresas a mantenerse inmunes a las fuerzas disruptivas bien merece la inversión.

Muchas organizaciones aún tienen que aprovechar el papel estratégico de la tecnología y su potencial para reducir el riesgo. Una encuesta reciente de Deloitte revela que el 51 por ciento de los encuestados en el sector manufacturero creen que la madurez digital de su cadena de suministro está por encima del promedio en comparación con sus competidores. Sin embargo, solo el 28 por ciento ha comenzado a digitalizar sus operaciones de cadena de suministro.

Tal desconexión puede tener consecuencias devastadoras para las organizaciones que no reconocen las implicaciones de la inactividad y el potencial de interrupción. La buena noticia es que también estamos en una era de oportunidades sin precedentes. La inteligencia artificial (IA), la computación en la nube, los sensores de bajo costo, el análisis de datos y la movilidad han impulsado los avances en innovación en el panorama de la cadena de suministro. Incluso blockchain, la tecnología de contabilidad distribuida que sustenta las criptomonedas como bitcoin, se está probando para posibles aplicaciones de la cadena de suministro.

Identificar las tecnologías adecuadas para implementar e impulsar el valor de la cadena de suministro es un desafío considerable. Los impactos de cada una de estas tecnologías variarán. Algunos pueden servir como mejoras a los procesos existentes, otros pueden tener solo aplicaciones de nicho y algunos eventualmente pueden resultar disruptivos. Por supuesto, la gran pregunta es qué tecnología generará el mayor beneficio para su operación.

De todas las tecnologías con el potencial de transformar las operaciones de la cadena de suministro, nos centramos en algunas que parecen especialmente prometedoras.

I.A.

Durante los últimos años, A.I. ha surgido como una tecnología que la gente usa todos los días sin siquiera darse cuenta. AI. está preparada para transformar las operaciones de la industria, incluida la cadena de suministro y la logística. Una encuesta de 2017 de Vanson Bourne revela que las operaciones y la cadena de suministro son los principales procesos en los que las empresas generan ingresos con A.I. inversiones.

Una cadena de suministro típica tiene tareas repetitivas en diferentes fases de producción, distribución y adquisición. AI. tiene el potencial de simplificar las actividades que requieren mucho tiempo, como la selección de proveedores y la precalificación a través de sistemas automatizados inteligentes, lo que ayuda a las empresas a reducir los tiempos de respuesta, mejorar la seguridad y ahorrar costos.

AI. La tecnología crea sistemas de autoaprendizaje libres de reglas rígidas o procedimientos operativos estándar como los sistemas convencionales de planificación de recursos empresariales (ERP). Es esta capacidad de razonamiento cognitivo lo que hace que la A.I. una solución de tecnología natural para simplificar el abastecimiento estratégico. Los asesores cognitivos de adquisiciones (CPA), por ejemplo, pueden proporcionar resúmenes de auditoría, así como recomendaciones sobre todo, desde la calificación del proveedor y la gestión del desempeño hasta la auditoría de cumplimiento y la gestión de riesgos.

IA cognitiva Se espera que logre niveles más altos de análisis de tendencias con modelos de riesgo utilizados para predecir patrones de riesgo, como la verificación de seguros de contratistas. En un repositorio centralizado que contiene credenciales de seguros de contratistas, un A.I. El sistema podría verificar cada certificado de seguro ingresado y señalar instantáneamente cualquier inconsistencia o error en la documentación. De hecho, el sistema también puede mantener al operador y al contratista actualizados sobre el error en tiempo real, en comparación con los días de tiempo de respuesta necesarios cuando se realiza manualmente.

I.A. de próxima generación La tecnología también puede reforzar la toma de decisiones organizacionales a partir de datos históricos, puntos de falla conocidos y otra información. Watson Supply Chain Insights de IBM muestra cómo el pensamiento profundo y el aprendizaje automático juntos fomentan nuevas posibilidades para la gestión de la cadena de suministro. Según IBM, esta nueva tecnología combina un motor analítico de alta gama con A.I. para servir como una máquina de pronóstico. El sistema captura informes regulatorios, informes de tráfico y actualizaciones meteorológicas para ayudar a los profesionales de la cadena de suministro a predecir los factores de riesgo. Sistemas similares pueden ayudar a los transportistas a analizar y correlacionar grandes flujos de datos para anticipar mejor el impacto del tráfico y el clima en toda la cadena de suministro.

Análisis predictivo

A medida que las empresas expanden su presencia en los continentes, las operaciones de los equipos de logística y adquisiciones globales se vuelven cada vez más complejas y desafiantes. La incorporación inconsistente de proveedores, los envíos retrasados ​​y la gestión de inventario ineficaz son cuellos de botella habituales. En este contexto, el big data y la analítica ofrecen una solución prometedora.

Recopilar, verificar y almacenar datos de proveedores, comenzando desde el momento en que se incorpora un nuevo proveedor, es el primer paso para garantizar la gestión de riesgos del proveedor. Un motor de análisis de alta gama puede analizar estos datos para generar informes de desempeño de proveedores, lo que permite a los profesionales de abastecimiento monitorear fácilmente el proveedor y el grupo de proveedores, credenciales como certificados de seguro (COI) y su estado de cumplimiento.

La combinación de datos de análisis de proveedores con análisis puede ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones. Por ejemplo, una arquitectura de datos centralizada de información crítica de proveedores, complementada por un motor de análisis, ayuda a los tomadores de decisiones a identificar proveedores asociados con costos más altos o mejor desempeño.

IoT / Nube

La computación en la nube y la Internet de las cosas (IoT) ya han transformado la forma en que opera la fabricación y tienen el potencial de hacer lo mismo para la cadena de suministro. Estas tecnologías pueden ofrecer tanto eficiencia operativa como oportunidades de ingresos adicionales al mejorar la transparencia.

Un sistema de administración de trabajadores basado en la nube puede ayudar a las organizaciones a administrar fácilmente a sus proveedores hasta el trabajador individual, en lugares de trabajo geográficamente dispersos. Al servir como un vínculo común entre un operador y un proveedor, un sistema basado en la nube permite a una organización tomar el control de la cadena de suministro con precalificación y capacitación a nivel de empleado.

Los sistemas en la nube también pueden ayudar a las empresas a responder a las necesidades de la cadena de suministro en tiempo real. Con hojas de cálculo o archivos en papel, la información puede estar desactualizada durante semanas o meses. Una solución basada en la nube y habilitada para dispositivos móviles permite a los supervisores completar la información del lugar de trabajo y notificar a los operadores de inmediato.

Blockchain

Un ecosistema de cadena de suministro impulsado por blockchain puede ayudar a todas las partes interesadas a guardar de forma segura información sobre el precio, la ubicación, la calidad y la certificación del producto. La disponibilidad de estos datos críticos dentro de una red puede mejorar la trazabilidad en la cadena de suministro de materiales, reducir las pérdidas por falsificaciones y mejorar el cumplimiento y la visibilidad de la fabricación por contrato subcontratado.

Las innovaciones recientes en torno a esta tecnología prometen ganancias aún mayores. En un caso reciente, un proveedor de plataforma de "cadena de suministro como servicio" se asoció con un proveedor de soluciones de IoT. La plataforma SCaaS resultante es un ecosistema basado en blockchain que aprovecha las soluciones de IoT para asignar una identidad digital a los artículos físicos y permitir el seguimiento de los bienes a lo largo de la cadena de suministro. Creo que veremos cada vez más de estos anuncios en las próximas temporadas.

La prevalencia de tecnologías basadas en Internet y otras nuevas tecnologías ya ha creado altos estándares de transparencia y ha hecho realidad la visibilidad de la cadena de suministro de un extremo a otro. Al mismo tiempo, el riesgo de pérdida de reputación por infracciones de cumplimiento o mala calidad del proveedor es mayor que nunca. Los empleados y los clientes esperan más y, dado que la tecnología le permite garantizar altos estándares, ahora es el momento de actuar.

Toda organización necesita desarrollar una visión futurista para su cadena de suministro, llevar a cabo una evaluación sistemática del desempeño actual del proceso y trazar una hoja de ruta de transformación digital a largo plazo. Esto le permite no solo generar mejores resultados en términos de mitigación de riesgos y daños a la marca, sino también automatizar actividades y lograr mayores ahorros de costos.

Richard Parke es vicepresidente sénior de servicios globales para proveedores de Avetta , un proveedor de servicios de gestión de riesgos de la cadena de suministro.