Ponga fin a los problemas de gestión de datos en su cadena de suministro con MDM

A medida que el diseño y la administración de la cadena de suministro luchan por cumplir con los imperativos comerciales de hoy en día, los tomadores de decisiones empresariales han vuelto su mirada hacia las ineficiencias que la plagan.

En todo el mundo, la disciplina de la cadena de suministro se está dando cuenta de que cualquier compromiso en el flujo de información puede ser un grave error. En una encuesta de Gartner a profesionales de la cadena de suministro, el 65 por ciento de los ejecutivos informaron que adoptaron e invirtieron en tecnologías emergentes para obtener una ventaja competitiva.

Un análisis más profundo establece que los desafíos de la cadena de suministro a menudo emanan del uso extensivo de hojas de cálculo, así como de sistemas obsoletos de planificación de recursos empresariales (ERP) y otras aplicaciones. El acceso oportuno a datos limpios, consistentes y precisos es fundamental no solo para una mejor comunicación entre proveedores, socios, corredores y transportistas, sino también para la comercialización e innovación de productos.

Ahí es donde entra en juego la gestión de datos maestros (MDM). Garantiza una mayor coherencia, armonización, estandarización y ayuda a gestionar los datos de forma extensiva a lo largo de la cadena de suministro. Estas son algunas de las razones clave por las que MDM se está volviendo indispensable en el entorno actual de gestión de la cadena de suministro.

A medida que el volumen de datos se dispara, lo que se necesita es un único punto de referencia. La cantidad de datos recopilados por las empresas hoy en día ha pasado de enorme a enorme, ya que proviene de diversas fuentes. Los procesos y sistemas también han proliferado, llevando la complejidad a un nivel completamente diferente. MDM ayuda en la consolidación y referencia cruzada de atributos, y la limpieza y validación de información. Proporciona una descripción completa y precisa de clientes, productos, proveedores y socios. Y crea un "récord de oro" o fuente única de verdad indiscutible, accesible para todos.

Por ejemplo, en ausencia de una estrategia de MDM, los productos van desde las instalaciones de fabricación del proveedor a su almacén, luego al almacén del distribuidor, la instalación de almacenamiento del minorista y el estante. Con un MDM implementado, la información como el código de barras, la descripción del producto, el precio, el tamaño, el color, el almacén, el paquete y el paquete del proveedor ayudan en la estandarización, para que los productos puedan moverse más rápido, con mayor precisión y eficiencia.

La transparencia en toda la organización sigue siendo un factor decisivo. Incluso para muchas empresas tecnológicamente avanzadas, la transparencia en la cadena de suministro sigue siendo una gran preocupación. Reunir todos sus sistemas comerciales y fusionar datos entre empresas es el primer paso hacia la transparencia. La visibilidad es vital porque una variedad de decisiones y funciones dependen de ella. (Incluso la automatización funciona de la mejor manera solo cuando los datos están perfectamente sincronizados y son muy visibles entre todos los departamentos).

Una estrategia de MDM de amplio alcance puede actuar como un puente de comunicaciones entre la gran cantidad de sistemas de proveedores, ERP y sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). En particular, en el momento de una fusión o adquisición, un sistema MDM puede ayudar a unir a los proveedores, productos, socios y sistemas recién agregados. Los procesos ineficientes se pueden marcar fácilmente y la empresa matriz puede ver cómo les va en el frente de la experiencia del cliente. Cuanto mejor sea la transparencia, más conveniente será identificar las oportunidades de generación de ingresos y reducción de costos.

Una gestión de inventario y una previsión eficientes pueden cambiar las reglas del juego.

La gestión eficiente del inventario puede ser un diferenciador estratégico. Permite a las empresas realizar un seguimiento de la disponibilidad de las existencias de los proveedores, cumplir con los requisitos de los clientes durante todo el año y abordar los problemas que pueden afectar el mantenimiento del inventario, como las variaciones estacionales. Las existencias deben ser lo suficientemente altas para satisfacer las demandas de los clientes, evitando inventarios excesivos.

Mantener una estricta vigilancia sobre el inventario también ayuda a las empresas a realizar pronósticos con mayor precisión. Los pronósticos se refieren principalmente a la cantidad de material que van a proporcionar los proveedores, qué tan altas o bajas parecen las demandas de los clientes y los precios probables, que nuevamente dependen de la demanda y la oferta. Al garantizar el acceso oportuno a la información, la implementación exitosa de MDM puede reducir costos, aumentar las tasas de cumplimiento de pedidos y mejorar la satisfacción del cliente, disminuyendo así la carga sobre el inventario.

Operaciones en crecimiento a nivel mundial:una oportunidad plagada de desafíos. La expansión a entornos globales ha abierto las puertas a mayores oportunidades, pero no sin nuevas complejidades. Si bien las empresas desean capturar la imaginación de los clientes en nuevos mercados, también se exponen a una competencia y una regulación mucho mayores. A medida que aumenta el volumen de información, un mejor acceso a ella se vuelve esencial. Los fabricantes subcontratan el trabajo a proveedores globales en países donde el costo de producción es bajo. Aquí es donde el ejercicio de los controles de gestión de riesgos de la cadena de suministro (SCRM) se vuelve importante. En tales escenarios, el cumplimiento de los acuerdos comerciales globales, aranceles, legalidades, regulaciones, normas sociales y diktats se vuelve crucial.

Cualquier error o inconsistencia en los datos puede tener consecuencias de gran alcance. Una solución MDM puede permitir un intercambio fluido de información a través de la Red Global de Sincronización de Datos (GDSN). La cooperación se puede mejorar mediante la introducción de la estandarización y el uso de las capacidades de desarrollo de una manera más orientada a los objetivos.

Consiga una gestión y una sostenibilidad más inteligentes con MDM. La escritura en la pared es clara. En una era de negocios interconectados, un enfoque fragmentado para administrar el ciclo de vida completo del proveedor en todas las unidades de negocios y regiones no funcionará.

Un flujo de trabajo impulsado por procesos, que incluye la visualización de rutas de entrega, la optimización del inventario, la productividad de los activos y la estimación de las demandas futuras, puede abordar los crecientes costos de administración de la cadena de suministro, junto con la creciente complejidad de las operaciones. Un MDM que se basa en una plataforma única, escalable y consolidada une datos maestros en múltiples dominios, eliminando silos e integrando información sin problemas en todos los sistemas. Puede ofrecer un portal único para todos los proveedores, no solo para administrar los datos del producto, sino también para enriquecer constantemente la información del producto. Una solución sólida de MDM puede ayudar a los administradores de la cadena de suministro a lograr la integridad, consistencia, coherencia y compatibilidad de los datos; mejor usabilidad; mejor capacidad de respuesta y agilidad; mayor ROI y excelente experiencia del cliente.

Dietmar Rietsch es director ejecutivo de Pimcore .