Cinco claves para reiniciar su cadena de suministro después de COVID-19

A medida que los gerentes de la cadena de suministro comiencen a trabajar hacia una nueva normalidad después de la crisis de COVID-19, intentarán comprender las dinámicas que no habían encontrado antes de esta pandemia, y una de las más importantes es cómo sus proveedores y clientes están manejando sus reiniciar y cómo se recuperará el mercado. ¿Se recargará la demanda o estamos ante un comienzo lento que crece en impulso de forma más deliberada?

En cualquier caso, habrá presión para pensar en el futuro y procesar rápidamente esas variables, ya que las empresas luchan por recalibrarse y volver a la rentabilidad. La planificación requerirá una mayor precisión y los gerentes de la cadena de suministro deberán procesar los datos en tiempo real para alinear el negocio con la cadena de suministro. Una vez que se recupere la demanda, las empresas deberán ser lo suficientemente ágiles para responder a un entorno que cambia rápidamente.

Con tantas variables a tener en cuenta, aquí hay cinco pasos sugeridos para estabilizar las operaciones de la cadena de suministro, optimizar el rendimiento y maximizar las ganancias en las próximas semanas a medida que la economía se reabre.

Empiece con ventaja en la planificación. Primero, evalúe las cadenas de suministro entrantes y salientes, y comprenda su inventario y el trabajo en proceso. ¿Cree que sus datos de seguimiento son correctos o necesita realizar un inventario físico? Imagínese dos semanas después del reinicio de COVID-19, cuando descubre pedidos de picking que no se ingresaron o procesaron en la última semana antes del cierre. Si tenía trabajo en proceso al cierre, ¿pasó por el control de calidad apropiado antes de que terminara el turno? Además, no considere solo los aspectos materiales. Mire el tiempo y el costo de los envíos internacionales, ya que pueden ser diferentes a los anteriores a la crisis. Dado que muchos sectores del país están atravesando la curva a diferentes ritmos y momentos, es probable que los productos básicos mundiales experimenten un efecto de latigazo mientras las reservas de materias primas se dirigen a nuevos mercados.

Además, reserve tiempo para desarrollar una estrategia de abastecimiento alternativa y presione por una transparencia del 100% en el seguimiento de la cadena de suministro. Después de que se desarrolle esa estrategia, evalúe el riesgo haciendo preguntas, como ¿qué sucede si EE. UU. Y China implementan nuevos aranceles? ¿Y qué riesgos financieros tengo con las traducciones de divisas?

Comprender las habilidades de talento deseadas. Identifique las habilidades y roles críticos en su proceso de fabricación y considere reevaluar aquellos trabajos cuyas funciones fueron redefinidas por la crisis. Desarrolle una tabla de profundidad para estos roles y evalúe los puntos débiles. A continuación, cree un plan de capacitación para llenar las lagunas de habilidades, pero también considere aumentar su equipo con personas que tengan experiencia comprobada que coincida con las necesidades críticas de su empresa.

Los reclutadores deben buscar en todas las industrias habilidades que se alineen con sus nuevas necesidades y puedan aumentar la fortaleza general del equipo. Para empezar, observe los gerentes de programas, los líderes de la cadena de suministro y los roles de apoyo. El aumento de personal puede ser un impulso para los resultados, con apoyo directo o incluso como una función de equipo con el entrenamiento de un veterano experimentado.

Conéctese a la cadena de suministro con una mayor participación. Lo más probable es que presionar por una transparencia del 100% en su cadena de suministro sea una tarea inmensamente desafiante, pero puede lograrlo con un plan y mejorando sus procesos. Con nuevas tensiones e incógnitas que se enfrentan a diario, tiene sentido agregar métodos y herramientas para ganar visibilidad. Trabaje con sus proveedores ascendentes y clientes descendentes; se enfrentan a los mismos cambios y desafíos que usted. Hable con ellos con frecuencia y asegúrese de que todo el proceso funcione a la perfección para establecer un horario alcanzable, todos los días para cada turno.

Ponga énfasis en la seguridad. Un reinicio exitoso requerirá adaptar sus prácticas de producción y gestión de inventario para los impactos del distanciamiento social, las protecciones y las barreras, así como la desinfección de los espacios de trabajo, las personas, las herramientas, el inventario y los productos terminados. Cada vez que rediseñe un flujo de trabajo o un espacio de producción, agregue seguridad a cada paso. Recomendamos aplicar una revisión de las 5S para operar una instalación, mientras se mantiene a las personas a salvo de las vulnerabilidades de lesiones comunes y el coronavirus. Además, los recorridos de seguridad son fundamentales, especialmente si se han realizado cambios en la planta y las personas tienen nuevos roles. Observe nuevos patrones de tráfico y áreas donde se crean nuevas existencias de trabajo en progreso. Además, considere lo que sucederá con la oferta y la demanda de equipos de protección personal (EPP) a medida que las industrias se reinicien en todo el mundo.

Comprender los efectos de la inversión y la compensación en la cadena de suministro. Por último, comprenda los riesgos de la deuda de capital frente a la reinversión. ¿Puede crecer su cadena de suministro posterior a COVID-19 para cumplir con esta adición incremental de capacidad? Agregar capacidad de producción adicional requiere diligencia en sí mismo. Algunas industrias manejan excelentes herramientas y métodos y tienen manuales detallados. Algunos de estos podrían ayudar a su equipo no solo a enfrentar los desafíos de una cadena de suministro de COVID-19, sino también a fortalecerse.

A medida que las empresas comienzan a planificar el reinicio, solo tienen una oportunidad de hacerlo bien. Considere estos pasos para que su negocio vuelva a la normalidad.

Bill Currence es presidente, socio gerente y fundador de Cornerstone Consulting Organization.