Siete formas de reclutar empleados de la cadena de suministro durante la pandemia

Desde el comienzo de la propagación de COVID-19, el virus ha interrumpido las cadenas de suministro y la distribución a nivel mundial. Desde estantes vacíos de comestibles hasta escasez de papel higiénico y desinfectante para manos, es probable que estas interrupciones continúen incluso después de que hayan terminado los mandatos de refugiarse en el lugar.

Si bien algunas empresas han experimentado una fuerte caída en la demanda, otras han experimentado aumentos drásticos y están en proceso de adaptarse a los cambios a lo largo de sus cadenas de suministro. En cualquier caso, es probable que muchas cadenas de suministro necesiten apoyo temporal inmediato.

A continuación se ofrecen siete consejos para contratar e incorporar empleados de la cadena de suministro por contrato.

Escriba una descripción de trabajo eficaz. Hable con el gerente de contratación sobre las responsabilidades que se le darían al empleado contratado, luego extraiga de las descripciones de trabajos anteriores para compilar las calificaciones ideales. Si se trata de un puesto recién creado, hable con quien esté cubriendo las responsabilidades ahora para comprender qué hará el trabajador contratado y qué habilidades se requieren. Dependiendo del puesto, debe incluir habilidades relevantes o conocimientos de software en la descripción. Vale la pena tomarse el tiempo para escribir una descripción del trabajo honesta y detallada, para maximizar los esfuerzos de reclutamiento y evitar entrevistar y contratar a personas que no trabajarían durante todo su contrato.

Sea honesto acerca de la motivación para contratar trabajadores subcontratados. Sea transparente sobre si el puesto podría volverse permanente y si el puesto se debe a COVID-19. Es posible que no sepa cuánto tiempo durará el contrato, y los empleados deben estar preparados para ser flexibles. Reconozca la incertidumbre del mercado actual. Dependiendo de las interrupciones futuras de la oferta o la demanda, los roles pueden cambiar o extenderse.

Obtenga talento de manera eficaz. Tomar atajos para omitir entrevistas o verificaciones de antecedentes puede resultar en la contratación de empleados no calificados, lo que lleva a una menor productividad y una mayor rotación. Solicite referencias de los empleados actuales. Incluso si el puesto es de nivel de entrada, una cadena de suministro con una gran demanda no puede tolerar errores o inconsistencias, o invertir tiempo y recursos adicionales en reemplazar a los empleados que no trabajan durante todo su contrato. Es probable que su personal tenga familiares o amigos que tengan experiencia en la cadena de suministro o que estén sin trabajo, y es más probable que las referencias tengan un buen desempeño y funcionen durante la duración de su contrato.

Considere la posibilidad de utilizar empresas de personal. En un período de alto desempleo, publicar un trabajo significa que recibirá una gran cantidad de solicitantes, y la gran mayoría no están calificados. Las empresas de dotación de personal están acostumbradas a eliminar grandes volúmenes de solicitantes e identificar a aquellos con las habilidades necesarias para tener éxito. Estas empresas se pueden utilizar para buscar candidatos calificados, entrevistar y asumir parte del riesgo que conlleva la contratación de trabajadores, incluida la prestación de beneficios y el pago de desempleo una vez finalizado el contrato. Las empresas de contratación de personal también pueden ayudar con la incorporación, la orientación y la formación de los trabajadores contratados. Por lo general, mantienen una gran cantidad de candidatos calificados y pueden desplegar grandes grupos de trabajadores temporales muy rápidamente.

A bordo de forma remota. Haga con la mayor anticipación posible para asegurarse de que el empleado pueda tocar el suelo en su primer día. Si se puede incorporar al empleado de forma remota, asegúrese de que complete el papeleo inicial de recursos humanos (cartas de oferta, beneficios, acuerdos de no competencia, acuerdos de trabajo desde casa) cuando devuelva su carta de aceptación. Configure una videollamada para discutir las expectativas, como las horas de trabajo y las políticas de la empresa, de antemano. Evalúe el conocimiento del empleado sobre cualquier software con el que deba estar familiarizado y, si es necesario, envíeles tutoriales con anticipación. Tenga en cuenta los canales de comunicación que utiliza habitualmente, como el chat o las videoconferencias, el intercambio de recursos y las herramientas de automatización de adquisiciones. Muchas de estas herramientas tienen tutoriales en línea, como Prokuria o Procurify.

Prepárese para una orientación rápida y eficiente. Si es posible, incorpore y capacite a los trabajadores contratados como grupo para ahorrar tiempo y recursos. Esto evitará la repetición al explicar de manera eficiente cómo registrar las horas, a quién contactar si tiene preguntas y describir el COVID-19 y otras precauciones de seguridad. Todo debe estar listo para los empleados antes de que entren por la puerta (¡ya sea una puerta de entrada virtual o una real!), Desde el escritorio y la TI. configuración para credenciales y credenciales. Se deben asignar escritorios y preparar la información de inicio de sesión, si corresponde. Proporcione comunicación escrita y verbal de las expectativas con respecto a lo que se espera que completen mientras trabajan y cómo se evaluarán.

Realice un recorrido por las instalaciones para demostrar las normas de seguridad y las estrategias de prevención del coronavirus. Si los empleados están en un almacén, asigne las secciones donde trabajará cada uno y guíelos a través de su proceso. Presente a los empleados contratados a los gerentes y equipos con los que trabajarán. Por ejemplo, aquellos que trabajan en adquisiciones pueden trabajar en estrecha colaboración con el equipo de finanzas, y deben ser presentados a los contactos de su equipo y capacitados sobre las mejores prácticas para comunicarse a lo largo del día.

Utilice tecnología de gestión de mano de obra. Durante una temporada especialmente ocupada, el uso de esta tecnología junto con su sistema de administración de almacén puede ayudar a monitorear de manera eficiente el desempeño individual y grupal y revisar las métricas de desempeño asociadas. Esto puede ayudar a mitigar problemas potenciales y maximizar el desempeño de cada trabajador contratado.

Mientras gestiona a los empleados a lo largo de su contrato, asegúrese de comunicar los cambios en la demanda, las horas o la duración del contrato con regularidad. Reserve tiempo cada semana para hablar con los empleados contratados para verificar el progreso y darles una salida fácil para buscar ayuda. Considere la posibilidad de realizar una revisión a mitad del proyecto para realizar un seguimiento del progreso y el desempeño, y póngase en contacto con la base considerando los posibles cambios en la duración de su contrato.

Maureen Hoersten es directora de operaciones de LaSalle Network, una empresa nacional de personal, contratación y cultura.