Seis consejos para optimizar el embalaje en un entorno minorista complejo

Durante la última década, la industria minorista ha experimentado un cambio de imagen drástico.

Para seguir siendo relevantes y adaptarse a las complejidades de la industria moderna, los minoristas deben cambiar sus estrategias para estar mejor alineados con las preferencias, la demografía, los gustos y las actitudes de los consumidores. Las empresas que quieran mantenerse en la cima en un mercado competitivo deberían considerar modificar el empaque de sus productos debido a su capacidad para reflejar los hábitos de compra eclécticos de los consumidores.

Los siguientes seis métodos pueden ayudar a optimizar el empaque en el complejo entorno minorista actual.

Una cantidad sostenible de embalaje

Los envases respetuosos con el medio ambiente han pasado de ser una tendencia a un requisito. Ahora, los envases que no cumplen con los criterios sostenibles pueden quedar en el camino y afectar negativamente las ventas de la empresa. Pero lograr el equilibrio adecuado es complicado.

El uso de un mínimo de materiales de empaque puede resultar en un producto dañado que finalmente aumenta el gasto de la empresa, mientras que demasiado empaque alejará a los consumidores debido a su descarado desperdicio y desprecio por el medio ambiente. Para evitar estos problemas, las estrategias de empaque deben planificarse y desarrollarse cuidadosamente. Al considerar los materiales adecuados, es fundamental analizar cada aspecto. La resistencia y la ondulación del cartón corrugado, el grosor de la espuma, la rigidez de los plásticos o películas y la colocación de cintas y adhesivos son elementos importantes que determinarán si el diseño de un empaque será exitoso o no. El nuevo enfoque ecológico se centra en la reducción de estos elementos, por lo que los diseñadores y fabricantes deben limitar el espacio de caja no utilizado y trabajar para disminuir su huella de carbono asegurándose de que sus materiales sean fácilmente reutilizables o reciclables.

Cumplimiento más rápido

Los consumidores modernos esperan que sus productos se envíen y entreguen rápidamente. Cuando se trata de tiempos de entrega eficientes, Amazon Prime ha establecido el estándar. Desde "agregar al carrito" hasta "entregado", los tiempos de envío promedian solo 4.5 días. Basta decir que el embalaje, especialmente para las empresas de comercio electrónico, debe optimizarse para garantizar un viaje sin problemas desde el almacén hasta la puerta del cliente.

El corrugado lidera el camino como el material de envío más popular debido a su versatilidad y propiedades livianas. Los sistemas para embalajes de cartón ondulado, como las máquinas encintadoras que preaplican cintas adhesivas de tipo "despegar y sellar", son una forma eficaz de aumentar la facilidad y velocidad de montaje, asegurando así un proceso de fabricación y envío rápido. Establecer una estrategia de envío eficaz puede ser un poderoso punto de diferenciación para los clientes, lo que los impulsa a elegir un negocio sobre otro.

Impresión digital

Los avances en la impresión digital han alterado enormemente la industria del embalaje. Gracias a tecnologías innovadoras, los diseños se pueden crear más rápido y a menor costo. Dado que la impresión de alta calidad ya no requiere planchas y laminaciones costosas, las empresas pueden realizar tiradas cortas fácilmente que les permitan reducir el costo del inventario redundante y reducir las existencias, así como actualizar y revisar continuamente el contenido con tiempos de respuesta rápidos. Incluso se pueden realizar tiradas cortas para realizar estudios de mercado. La impresión digital también ofrece capacidades altamente personalizadas, que permiten a los empaquetadores adaptar sus diseños a diferentes datos demográficos y contenido promocional, y mantenerse en contacto con las diferentes necesidades económicas y de los consumidores.

Experiencia de desembalaje perfecta

Los consumidores modernos quieren que sus envases revelen una historia e impartan una experiencia inolvidable, lo que significa que una caja debe hacer más que proteger su contenido durante el proceso de envío y manipulación. Desarrollar el evento de unboxing perfecto es una forma segura de generar compromiso y aumentar la lealtad, por lo que las empresas deben incorporar este componente en su estrategia de diseño.

Para lograr esto, es importante considerar el uso de materiales. Los toques finales especiales casi siempre causarán una impresión positiva e inolvidable. Se debe prestar más atención a la forma en que se abre la caja. Ningún componente debe incitar de ninguna manera a la frustración. El paquete correcto debe compararse con la apertura de una vitrina deslumbrante:cada elemento debe presentarse de una manera organizada y estéticamente agradable para el gran momento de la revelación.

Rediseño de empaque

Rediseñar el aspecto de una marca puede ser un esfuerzo arriesgado, pero a veces es necesario, especialmente si el diseño de la marca ha perdido su relevancia actual. Al actualizar el empaque, la percepción y las necesidades del cliente son factores que los propietarios de marcas deben evaluar. Un rediseño efectivo puede aumentar las ventas del 5 al 20 por ciento, mientras que los cambios equivocados en el empaque pueden generar caídas de ventas del 20 al 30 por ciento. Dado que es más probable que la reestructuración de la forma y el tamaño del embalaje con fines logísticos impulse las ventas que la renovación de los gráficos visuales, el embalaje se puede optimizar fácilmente para su distribución a diferentes canales.

Al someterse a una actualización de marca, las empresas deben descubrir las tendencias de los clientes mientras analizan los activos principales para determinar cuáles deben eliminarse. Este tipo de análisis es crucial para crear una estrategia de rediseño exitosa.

Venta al por menor multicanal

La venta minorista multicanal es un aspecto importante que ayudará a las marcas a mantenerse a flote en este mercado altamente competitivo. Los consumidores modernos ya no inspeccionan los artículos en los estantes de las tiendas físicas. Hoy en día, los compradores adoptan un enfoque de múltiples frentes, que implica compras comparativas en línea y en múltiples ubicaciones y mercados. Como resultado, el empaque debe reflejar estos variados métodos de distribución. Para hacerlo, las empresas deben desarrollar empaques de alto impacto visualmente atractivos que sean adecuados para la ubicación de la tienda, al mismo tiempo que brinden paquetes de comercio electrónico que satisfagan la demanda de los compradores de experiencias agradables de desembalaje. La capacidad de diversificar los envases sin dejar de ser coherente con la marca es imprescindible para generar ventas óptimas y garantizar un crecimiento a largo plazo.

Phil Bagdasarian es cofundador de Packwire, un servicio de impresión y embalaje en línea que permite a las empresas crear sus propios diseños de cajas.