6 estrategias probadas para optimizar el embalaje en el complejo panorama minorista actual

Durante la última década, la industria minorista ha sufrido una transformación drástica.

Para mantenerse relevantes y adaptarse a las complejidades de la industria moderna, los minoristas deben cambiar sus estrategias para alinearlas mejor con las preferencias, demografías, gustos y actitudes fluctuantes de los consumidores. Las empresas que quieren mantenerse en la cima en un mercado competitivo deberían considerar alterar el embalaje de sus productos debido a su capacidad para reflejar los hábitos de compra eclécticos de los consumidores.

Los siguientes seis métodos pueden ayudar a optimizar el embalaje en el entorno minorista complejo de hoy.

Una cantidad sostenible de embalaje

El embalaje ecológico ha pasado de ser una tendencia a un requisito. Ahora, el embalaje que no cumple con criterios sostenibles puede quedar rezagado, afectando negativamente las ventas de la empresa. Pero lograr el equilibrio correcto es complicado.

Usar una cantidad mínima de materiales de embalaje podría resultar en productos dañados que finalmente aumentan el gasto de la empresa, mientras que demasiado embalaje alejará a los consumidores por su flagrante desperdicio y desprecio por el medio ambiente. Para evitar estos problemas, las estrategias de embalaje deben planificarse y desarrollarse cuidadosamente. Al considerar los materiales adecuados, es esencial analizar cada aspecto. La resistencia y el acanalado del cartón corrugado, el grosor de la espuma, la rigidez de los plásticos o películas, y la colocación de cintas y adhesivos son elementos importantes que determinarán si el diseño de un embalaje será exitoso. El nuevo enfoque ecológico se centra en la reducción de estos elementos, por lo que diseñadores y fabricantes deben limitar el espacio de caja no utilizado y trabajar para disminuir su huella de carbono asegurando que sus materiales sean fácilmente reutilizables o reciclables.

Cumplimiento más rápido

Los consumidores modernos esperan que sus productos se envíen y entreguen rápidamente. Cuando se trata de tiempos de entrega eficientes, Amazon Prime ha establecido el estándar. Desde "añadir al carrito" hasta "entregado", los tiempos de envío promedian solo 4,5 días. Baste decir que el embalaje —especialmente para negocios de comercio electrónico— debe optimizarse para garantizar un viaje fluido desde el almacén hasta la puerta del cliente.

El corrugado lidera como el material de envío más popular debido a su versatilidad y propiedades livianas. Los sistemas para embalaje corrugado, como máquinas de encintado que preaplican cintas adhesivas "pelar y sellar", son una forma eficiente de aumentar la facilidad y velocidad de ensamblaje, asegurando así un proceso de fabricación y envío rápido. Establecer una estrategia de envío efectiva puede ser un poderoso punto de diferenciación para los clientes, llevándolos a elegir un negocio sobre otro.

Impresión digital

Los avances en impresión digital han alterado enormemente la industria del embalaje. Gracias a tecnologías innovadoras, los diseños pueden crearse más rápido y a menor costo. Dado que la impresión de alta calidad ya no requiere planchas y laminados costosos, las empresas pueden realizar fácilmente tiradas cortas que les permiten reducir el costo de inventario redundante y reducir existencias, así como actualizar y revisar contenido continuamente con tiempos de respuesta rápidos. Las tiradas cortas incluso pueden realizarse para realizar estudios de mercado. La impresión digital también ofrece capacidades altamente personalizadas, que permiten a los empaquetadores adaptar sus diseños a demografías variables y contenido promocional, y mantenerse en contacto con economías y necesidades de consumidores variables.

Experiencia de desempaquetado perfecta

Los consumidores modernos quieren que su embalaje revele una historia y brinde una experiencia inolvidable, lo que significa que una caja debe hacer más que proteger su contenido durante el envío y manipulación. Desarrollar el evento de desempaquetado perfecto es una forma segura de generar compromiso y aumentar la lealtad, por lo que las empresas deberían incorporar este componente en su estrategia de diseño.

Para lograr esto, es importante considerar el uso de materiales. Los toques finales especiales casi siempre causan una impresión memorable y positiva. Se debe dar pensamiento extra a la forma en que se abre la caja. De ninguna manera ningún componente debe incitar frustración. El paquete correcto debe asemejarse a abrir una vitrina deslumbrante: cada elemento debe presentarse de manera organizada y estéticamente agradable para el gran momento de la revelación.

Rediseño de embalaje

Rediseñar la apariencia de una marca puede ser una empresa arriesgada, pero a veces necesario, especialmente si el diseño de la marca ha perdido su relevancia contemporánea. Al actualizar el embalaje, la percepción y necesidades del cliente son factores que los propietarios de marca deben evaluar. Un rediseño efectivo puede aumentar las ventas del 5 al 20 por ciento, mientras que cambios de embalaje mal dirigidos pueden impulsar caídas de ventas del 20 al 30 por ciento. Dado que reestructurar la forma y tamaño del embalaje para fines logísticos es más probable que impulse las ventas que renovar gráficos visuales, el embalaje puede optimizarse fácilmente para la distribución a diferentes canales.

Al someterse a una actualización de marca, las empresas deben descubrir las tendencias del cliente mientras analizan los activos principales para determinar cuáles deben eliminarse. Este tipo de análisis es crucial para crear una estrategia de rediseño exitosa.

Minorista multicanal

El minorista multicanal es un aspecto importante que ayudará a las marcas a mantenerse a flote en este mercado altamente competitivo. Los consumidores modernos ya no inspeccionan artículos en estantes de tiendas físicas. Hoy, los compradores toman un enfoque multipunta, que implica compras comparativas en línea y en múltiples ubicaciones y mercados. Como resultado, el embalaje debe reflejar estos variados métodos de distribución. Para hacerlo, las empresas deben desarrollar embalajes de alto impacto y visualmente atractivos que se adapten a la colocación en tienda, mientras también proporcionan paquetes de comercio electrónico que satisfagan la demanda de los compradores de experiencias de desempaquetado agradables. La capacidad de diversificar el embalaje mientras se mantiene la coherencia con la marca es imprescindible para generar ventas óptimas y asegurar el crecimiento a largo plazo.

Phil Bagdasarian es cofundador de Packwire, un servicio de impresión y embalaje en línea que permite a las empresas crear sus propios diseños de cajas.