La cadena de suministro atrae talento diverso across generaciones e industrias

La logística nunca ha sido más relevante que ahora mientras EE. UU. trabaja para distribuir vacunas COVID-19. Esto por sí solo ha producido un nuevo lote de talento interesado en la innovación que ocurre actualmente para enfrentar estos desafíos y la oportunidad de trabajar en una industria que es verdaderamente esencial.

Los programas de cadena de suministro en universidades de primer nivel están creciendo, con muchas ofreciendo grados competitivos en gestión de cadena de suministro además de clubes y organizaciones en campus. Por tanto, no es sorpresa que en los últimos 12 meses, el talento buscando entrar en la industria de logística y cadena de suministro haya continuado expandiéndose y diversificándose. Y esta tendencia solo se ha exacerbado por la creciente tasa de desempleo provocada por la pandemia.

Estabilidad profesional

El aspecto más atractivo de cualquier industria ahora mismo es la estabilidad, y la cadena de suministro es integral para la vida diaria independientemente de presiones externas o eventos actuales. Si bien ha habido y seguirá habiendo foco en comer y comprar localmente, las cosas siempre necesitarán moverse del punto A al B. La combinación de relevancia actual y estabilidad probada ha hecho que el trabajo dentro de la industria logística sea cada vez más atractivo para talento desde estudiantes universitarios a ejecutivos y across industrias, particularmente los sectores de servicios, hospitalidad y tecnología. Los empleados quieren saber que tendrán un trabajo que pueda capear cualquier tormenta.

La transición desde las industrias de servicios y hospitalidad no es una tendencia nueva en logística, sin embargo, ha habido un interés aumentado de profesionales en estas industrias que han sentido los efectos de las restricciones de COVID-19. Gente desde puestos de entrada hasta roles ejecutivos buscan formas de aplicar su experiencia a roles históricamente más estables. Similar a hospitalidad, la logística es una industria orientada al servicio con necesidad de pensamiento orientado al detalle. Profesionales con experiencia en hospitalidad aportan habilidades, como foco en servicio al cliente y resolución de problemas, que son esenciales dentro de logística.

Para empleados de nivel medio a senior y ejecutivos, las prioridades no son muy diferentes. Cambiar de carrera ahora no es fácil, y quienes buscan transicionar están experimentando su segunda recesión en menos de 15 años. Con casi 800.000 millones de dólares en ingresos en 2018, el transporte doméstico ha demostrado ser una industria estable y ágil.

Un negocio esencial

Para la mayoría de graduados universitarios buscando puestos de entrada, aplicar a roles en industrias consideradas esenciales y resilientes se ha vuelto la prioridad, ya que trabajos en los que podrían haber estado interesados anteriormente se sienten arriesgados o incluso ya no existen. Los candidatos anhelan estabilidad. Los solicitantes de nivel de entrada están poniendo esfuerzo extra en investigar industrias viables y educarse sobre oportunidades que nunca antes habían considerado.

Desde centros de fulfillment hasta transportistas y brokers, las empresas dentro de la industria logística aseguran que los negocios puedan seguir proporcionando bienes esenciales a consumidores y otros negocios en EE. UU. cuando la vida normal se ve disruptada por cualquier tipo de crisis, ya sea una pandemia global o un desastre natural.

Tecnología e innovación

Muchos profesionales de tecnología también han experimentado incertidumbre como resultado de la pandemia y han tomado la oportunidad de moverse fuera de lo que a menudo es un rol muy nicho hacia una industria donde su talento es refrescante y nuevo. Muchos skillsets tecnológicos son transferibles, y la industria logística valora y defiende experiencia de fondo variada. Transicionar a una industria que está trabajando activamente para innovar prácticas antiguas es un desafío emocionante para talento tecnológico, especialmente porque la logística es una industria de crecimiento increíblemente rápido que evoluciona constantemente basado en cómo compran los consumidores, regulaciones gubernamentales y crisis de salud y clima.

La tecnología usada en este espacio está en constante desarrollo para adaptarse a estos cambios y puede ser lo que diferencie a cargadores, transportistas, brokerages de flete y otras organizaciones logísticas de sus competidores. Además, la logística en su conjunto es atractiva para profesionales tecnológicos debido a los dólares de inversión que actualmente se están poniendo en la industria. Sobre todo, el talento tecnológico es agudamente consciente de que el dinero se dirige a industrias donde la innovación está ocurriendo para aumentar eficiencias y resolver desafíos continuos.

Barreras de reclutamiento

Los últimos 12 meses también han impactado la forma en que la industria logística recluta e entrevista talento. Ofertas de educación superior expandidas han aumentado el pool de graduados interesados en cadena de suministro y, sin los obstáculos creados por presupuestos de viaje, los reclutadores de campus pueden visitar tantas escuelas como quieran virtualmente, conectando con estudiantes de fondos diversos que podrían haber terminado en una industria diferente debido a proximidad.

Bolsas de empleo y plataformas sociales profesionales siguen siendo los recursos primarios de reclutamiento para posiciones de todos los niveles. Cuando se acoplan con herramientas de comunicación virtual, nunca ha sido más fácil para reclutadores conectar con candidatos de forma significativa. Un proceso de entrevista virtual bien pensado y ejecutado hace que la contratación sea más eficiente que nunca para candidatos y empleadores por igual.

Crecimiento continuado

La industria logística está prosperando bajo la presión creada por la pandemia y está bien posicionada para seguir creciendo. A medida que la cadena de suministro continúa demostrando su resiliencia mientras permanece en la mente de personas across EE. UU. que piden todo desde comestibles y papel higiénico hasta sus nuevos coches, la industria seguirá atrayendo talento con experiencia diversa en todos los niveles por años venideros.

Kari Heyens es vicepresidenta de reclutamiento en Arrive Logistics.