Laiye se Expande al Reino Unido, Apuntando a Revolucionar Automatización Inteligente en EMEA

Fundada en 2015, Laiye ha anunciado planes para invertir $50 millones en la región global EMEA durante los próximos tres años, con clientes existentes en Europa incluyendo Porsche, AstraZeneca, LVMH y Roche.

Las primeras operaciones europeas de Laiye, en el Reino Unido, se escalarán a través de EMEA durante 2022, lideradas por el gerente general EMEA Neil Parker, quien previamente construyó equipos de ventas SaaS en Veritas y Computacenter.

Las capacidades de automatización inteligente de la compañía buscan imitar inteligencia humana, combinando el poder de IA, aprendizaje automático (ML), procesamiento de lenguaje natural (NLP), reconocimiento óptico de caracteres (OCR), chatbots y automatización de procesos robóticos (RPA).

Estas tecnologías automatizan toma de decisiones complejas basadas en procesos de negocio estándar, y con el tiempo mejoran decisiones a medida que la solución aprende sobre el negocio.

"Las soluciones de automatización heredadas fallaron en cumplir las promesas que vendieron a compradores europeos tempranos. Muchos de estos proyectos pioneros de RPA fueron difíciles de integrar y simplemente no entregaron lo prometido", dijo Ronen Lamdan, CEO de Laiye International.

"La automatización inteligente es la verdadera solución y puede coexistir con, o reemplazar, RPA heredado a bajo riesgo. Laiye puede garantizar resultados de negocio gracias a 500.000 desarrolladores en la plataforma que están innovando y desarrollando soluciones out-of-the-box para hacer a prueba de futuro los negocios de nuestros clientes."

El recién nombrado gerente general EMEA de Laiye, Parker, comentó: "Los tres grandes heredados son bien conocidos pero han fallado en entregar soluciones de alto impacto con servicio al cliente confiable.

"Estoy encantado de unirme a Laiye en esta etapa emocionante de crecimiento y expansión, para traer una nueva ola disruptiva de automatización inteligente a clientes europeos.

"Laiye está probado en Asia, e indicaciones tempranas de negocios en UK y Europa muestran que la automatización inteligente tiene un futuro brillante aquí también."

Automatización inteligente superando a RPA

La digitalización acelerada y presiones de cadena de suministro durante el confinamiento han traído RPA a la agenda para negocios europeos, pero mientras RPA reduce tareas administrativas repetitivas, que de otra forma habrían sido externalizadas, la automatización inteligente usa IA en su núcleo para refinar aún más procesos de negocio más inteligentes.

En una entrevista con VentureBeat, el analista de Forrester Craig Le Clair explicó: "Solo RPA impulsado por IA sobrevivirá. Las empresas de RPA puro se están volviendo dinosaurios."

Gartner, mientras tanto, predice que el 80% de implementaciones de automatización centradas en RPA derivarán su valor de tecnologías complementarias para 2022, mientras el 65% de organizaciones que desplegaron capacidades de automatización introducirán IA, ML, NLP y procesamiento inteligente de documentos (IDP).