Cómo Implementar Automatización Inteligente Ahora: Una Guía Práctica

Guy Kirkwood es evangelista principal en UiPath.

Hablamos mucho de la automatización como el futuro del trabajo, y los analistas de la industria han escrito extensamente sobre cómo la automatización impactará los empleos y las organizaciones. El problema con "el futuro" es que siempre parece mañana, cuando la realidad es que la automatización inteligente está permitiendo que las empresas estén preparadas para los problemas que enfrentan hoy.

La pandemia del nuevo coronavirus de 2019 (COVID-19) nos ha mostrado, en apenas unos meses, el costo de no estar preparados. Mientras las organizaciones de todo el mundo se apresuran a volverse "digitales primero", el uso de muchas tecnologías de próxima generación se ha acelerado. La Automatización Robótica de Procesos (RPA), la inteligencia artificial (IA), la nube, el internet de las cosas (IoT) y otras son ahora más que el camino a una ventaja competitiva; son herramientas de supervivencia.

En este momento, la transformación digital es incluso más una necesidad que nunca, y por suerte tenemos una hoja de ruta para este viaje: The 360-Degree Enterprise Automation Playbook de Everest Group.

Una visión de 360 grados para la automatización empresarial

¿Por qué un playbook de automatización de 360 grados? Porque no importa dónde planees comenzar a automatizar (optimizar interacciones con clientes, mejorar el cumplimiento, acelerar procesos de back-office, etc.), es crítico que tomes una visión integral de las experiencias de todos los grupos clave de interés.

Una visión de 360 grados implica reimaginar y rediseñar el viaje no solo del cliente final, sino de cada parte constituyente de tu ecosistema empresarial, incluyendo empleados, socios, proveedores y reguladores. Te permite construir conexiones y evitar puntos ciegos en tus implementaciones de automatización e IA para aprovechar al máximo los beneficios de la automatización inteligente.

Piensa en un proceso común de extremo a extremo en tu organización. Casi con certeza impacta a más de uno de esos grupos clave de interés. Con un enfoque de 360 grados puedes ver todos esos puntos de contacto e interdependencias que anteriormente hacían imposible automatizar el proceso. Con la combinación de RPA e IA, junto con la estrategia de 360 grados que proporciona esta guía paso a paso, ahora puedes cosechar más completamente los beneficios de la automatización empresarial.

Consejos prácticos para las empresas de hoy

La ventaja clave del 360-Degree Enterprise Automation Playbook es que contiene consejos prácticos y orientación para implementar esta estrategia en tu organización. Hay pasos que puedes tomar ahora mismo para acelerar tu viaje de automatización e impulsar la transformación digital sin esperar un futuro incierto.

Descarga hoy el 360-Degree Enterprise Automation Playbook de Everest Group para comenzar a reimaginar tu negocio y desarrollar el "nuevo" futuro del trabajo.