Qué significa la hiperautomatización para los usuarios de RPA

Guy Kirkwood es evangelista jefe en UiPath .

Al igual que un robot de automatización robótica de procesos (RPA), las tendencias tecnológicas nunca duermen. Para los líderes empresariales y de TI, mantenerse al día con lo último y lo mejor puede ser como construir la vía frente a un tren bala. Sin embargo, cuando damos un paso atrás y consideramos el verdadero objetivo final, podemos ver esas tendencias como el siguiente paso lógico para una tecnología que ya está en uso. Este es sin duda el caso de RPA y la tendencia de la hiperautomatización.

Automatización frente a hiperautomatización

Comenzamos automatizando tareas simples, mundanas y basadas en reglas. Luego, los líderes empresariales comenzaron a adoptar una mentalidad de "primero la automatización":todo lo que se pueda automatizar, se automatizará. Ahora, con la hiperautomatización, simplemente estamos ampliando la idea de lo que se puede automatizar más allá de las tareas individuales y los procesos simples.

Al combinar RPA con aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural, inteligencia artificial (IA) y más, las empresas podrán automatizar procesos complejos y de ejecución prolongada, incluso aquellos que requieren procesamiento excepcional e intervención humana.

Con la hiperautomatización, puede impulsar el tipo de eficiencia organizacional que marca la diferencia en todo, desde las operaciones diarias de su empresa hasta sus resultados y la satisfacción de los clientes y empleados.

Por supuesto, este tipo de automatización no puede ni debe aplicarse al azar. La hiperautomatización requiere planificación y arquitectura estratégicas, así que hablemos de algunas de las cosas que debe considerar en su proceso de hiperautomatización.

Cómo planificar su viaje de hiperautomatización

Si ya ha implementado RPA en su organización, podría estar bien encaminado hacia una estrategia de hiperautomatización.

El mercado de RPA está experimentando un renacimiento, con nuevas ofertas, proveedores y modelos que surgen diariamente, por lo que es importante considerar las necesidades a corto y largo plazo de su organización al decidir sobre un proveedor de RPA para respaldar sus objetivos de hiperautomatización. Considere si una plataforma está realmente diseñada para la hiperautomatización y si admitirá las integraciones y los componentes que necesita para crear automatizaciones de un extremo a otro.

También debe construir una base para la adopción organizacional al principio de su viaje de hiperautomatización. Involúcrese con las partes interesadas de su empresa para determinar las mejores oportunidades de automatización, así como también cómo se realizará un seguimiento del éxito y quién será responsable de la gobernanza.

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