Cómo la Hiperautomatización Moldea el Futuro de la RPA para las Empresas

Guy Kirkwood es evangelista principal en UiPath.

Muy parecido a un robot de Automatización Robótica de Procesos (RPA), las tendencias tecnológicas nunca duermen. Para líderes de negocio e IT, mantenerse al día con lo último y lo mejor puede sentirse como construir la vía frente a un tren bala. Sin embargo, cuando damos un paso atrás y consideramos la verdadera meta final, podemos ver esas tendencias como el siguiente paso lógico a una tecnología ya en uso. Este es ciertamente el caso con RPA y la tendencia de hiperautomatización.

Automatización vs. hiperautomatización

Comenzamos automatizando tareas simples, mundanas, basadas en reglas. Luego líderes de negocio comenzaron a adoptar una mentalidad "automation first": lo que pueda automatizarse, se automatizará. Ahora, con hiperautomatización, simplemente estamos expandiendo la idea de qué puede automatizarse más allá de esas tareas individuales y procesos simples.

Al combinar RPA con aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural, inteligencia artificial (IA) y más, los negocios podrán automatizar procesos complejos y de larga duración, incluso aquellos que requieren procesamiento de excepciones e intervención humana.

Con hiperautomatización puedes impulsar el tipo de eficiencias organizacionales que marcan diferencia en todo, desde las operaciones diarias de tu negocio hasta tu línea final, y satisfacción de clientes y empleados.

Por supuesto, este tipo de automatización no puede y no debería aplicarse aleatoriamente. La hiperautomatización requiere planificación estratégica y arquitectura, así que hablemos de algunas cosas que deberías considerar en tu viaje de hiperautomatización.

Cómo planear tu viaje de hiperautomatización

Si ya has implementado RPA en tu organización, podrías estar bien encaminado a una estrategia de hiperautomatización.

El mercado de RPA está experimentando un renacimiento, con nuevas ofertas, proveedores y modelos emergiendo diariamente, así que es importante considerar las necesidades a corto y largo plazo de tu organización al decidir sobre un proveedor de RPA para soportar tus metas de hiperautomatización. Considera si una plataforma está verdaderamente construida para hiperautomatización y si soportará las integraciones y componentes que necesitas para crear automatizaciones de extremo a extremo.

También deberías construir una base para adopción organizacional temprano en tu viaje de hiperautomatización. Compromete a partes interesadas a través de tu negocio para determinar las mejores oportunidades para automatización, así como cómo se rastreará el éxito y quién será responsable de gobernanza.

¡Obtén nuestro modelo de tres pasos para navegar un programa de automatización exitoso! Descarga tu copia de nuestro white paper: Trazando el Viaje de Automatización: Un Modelo de Tres Etapas.