Software de mantenimiento preventivo para centros de salud

El software de mantenimiento preventivo hospitalario tiene mucho sentido para las instalaciones de atención médica porque comparte muchos principios con la medicina preventiva. Ambos tratan de encontrar pequeños problemas antes de que tengan la oportunidad de convertirse en problemas serios. Ambos implican controles regulares programados de acuerdo con una evaluación cuidadosa de los factores de riesgo. El mejor momento para ver a su médico es antes de que algo salga mal, y lo mismo ocurre con su técnico de mantenimiento.

Veamos las ideas detrás del mantenimiento preventivo y cómo funcionan en el cuidado de la salud.

Los departamentos de mantenimiento son como los médicos

Imagina que estás conociendo a un nuevo médico. Le preguntará su edad, su historial médico personal y qué enfermedades existen en la familia. Luego, ella va a ver qué tan alto eres y luego cuánto pesas. Le preguntará si fuma y con qué frecuencia hace ejercicio. Está buscando factores de riesgo, que la ayuden a determinar con qué frecuencia necesita verlo y qué pruebas debe realizar. Los controles cuidadosamente programados le brindan la mejor oportunidad de mantenerlo saludable porque le brindan la mejor oportunidad de detectar enfermedades a tiempo.

Es lo mismo con el mantenimiento preventivo del hospital. Imagine ahora que está configurando un programa de mantenimiento preventivo para un hospital. ¿Qué información necesita recopilar sobre cada activo? Según Valerie Laktash, gerente certificada del centro de atención médica en el Hospital Placentia-Linda en Placentia, su lista debe ser lo más completa posible. La siguiente es una pequeña muestra de sus sugerencias.

• Fabricante
• Número de activo
• Criticidad de la misión
• Disponibilidad de dispositivos alternativos
• Frecuencia de fallas
• Tiempo de inactividad
• Coste de reparación
• Directrices del fabricante
• Departamento (Recuerde este. Se vuelve a mencionar pronto).

Recopilar toda esta información puede ser desalentador, pero un buen proveedor de sistemas de administración de mantenimiento de computadoras (CMMS) tendrá opciones para usted. Consulte ¿La auditoría de instalaciones es adecuada para su empresa? para descubrir cómo Hippo hace que todo el proceso sea mucho más fácil.

Los departamentos de mantenimiento rompen el juramento hipocrático

¿Qué sucede después con su lista rica en datos? Aquí nuestra analogía se desmorona. Los médicos son cuidadosos con la confidencialidad de los pacientes. Pero Laktash argumenta que hay beneficios al compartir ampliamente los datos de activos. Ella sugiere enviar una copia de la lista a cada departamento en el centro de atención médica para que sepan qué activos son suyos y que deben estar atentos a los problemas. Ella explica:

Es genial cuando el personal puede encontrar problemas, siempre que haya una manera simple y confiable de informarlos. Un buen software de gestión de instalaciones hospitalarias no solo mantendrá todos sus programas de mantenimiento preventivo y le enviará alertas cuando venzan las órdenes de trabajo preventivas, sino que también aceptará tickets de órdenes de trabajo y los enviará al departamento de mantenimiento. Tan pronto como alguien nota un problema, puede iniciar sesión en el CMMS a través de su computadora de escritorio o teléfono inteligente. Con permisos personalizables, es probable que el personal general del hospital solo pueda enviar tickets simples, mientras que el gerente de mantenimiento puede aprobar y delegar órdenes de trabajo ricas en datos. Consulte Simplifique la gestión de órdenes de trabajo en su escuela con CMMS para obtener más información sobre los entresijos de las órdenes de trabajo de CMMS. Esa publicación de blog trata específicamente sobre las escuelas, pero la información se aplica a la mayoría de las industrias.

El mantenimiento preventivo prescribe una rutina saludable

Una vez que tenga su lista de activos, puede comenzar a crear un programa de mantenimiento preventivo. Si hizo clic en ¿Es adecuada una auditoría de instalaciones para la configuración de su CMMS?, ya sabe que un buen proveedor de CMMS puede ayudarlo a programar todo. Hippo puede construirlo desde cero o reforzar su programa existente de PM.

Un programa de mantenimiento preventivo también debe incluir fechas para todas las pruebas y recalibraciones requeridas de activos sensibles. Dependerá del activo y de las recomendaciones del fabricante sobre la frecuencia con la que esto sucede, pero tenga en cuenta que algunos activos requieren más planificación que otros. Recalibrar una báscula digital toma un minuto y puede hacerlo cualquier persona que trabaje en el laboratorio. Pero los complejos sistemas de diagnóstico e imagen a menudo requieren la paciencia y la atención de un especialista. Una vez que se ha agregado todo al calendario de mantenimiento preventivo integrado en su CMMS, puede configurar alertas por correo electrónico anticipadas, lo que le brinda suficiente tiempo para organizarse con proveedores externos.

Departamentos de mantenimiento afinan dosis y dosificación

El software de mantenimiento preventivo para hospitales no es una cura absoluta para el tiempo de inactividad y las reparaciones no programadas. Desafortunadamente, incluso los pacientes más sanos se enferman a veces. Cuando esto sucede, es importante que el activo vuelva a funcionar lo más rápido posible. Una vez hecho esto, es hora de reevaluar el cronograma. Al comparar el historial de reparación de un activo con su programa de mantenimiento preventivo, puede ver dónde necesitará realizar cambios. Puede darse el caso de que la avería haya sido causada por algo que no estabas mirando durante las inspecciones programadas. Cada seis meses, confirma que la manta y el calentador de líquidos pueden alcanzar los rangos de temperatura anunciados, pero cuando finalmente se rompe es debido a un cable eléctrico deshilachado. O bien, podría darse el caso de que haya demasiado tiempo entre las inspecciones. Por ejemplo, al observar el historial de reparaciones de un módulo de gas, es posible que observe que tiende a averiarse y necesita una recalibración cada 12 meses, pero las inspecciones se realizan con 18 meses de diferencia.

El mantenimiento preventivo es su onza de prevención

Aunque no es una cura absoluta, un programa de mantenimiento preventivo bien planificado tiene muchos beneficios. Contribuye a la calidad de la atención al paciente porque reduce el tiempo de inactividad y garantiza que los activos sean seguros, confiables y precisos. Ahorra dinero porque ayuda a evitar reparaciones y reemplazos inesperados que arruinan el presupuesto. Siempre es menos costoso reemplazar un sello pequeño, por ejemplo, cada seis meses que reemplazar una máquina completa cada cinco años.

También es bueno para tu salud mental. El viejo modelo de hacer funcionar algo hasta que se rompa repentinamente es impredecible e inherentemente estresante. El mantenimiento preventivo en el cuidado de la salud, o realmente en cualquier industria, facilita la planificación y delegación de órdenes de trabajo. La mayoría de los días, vas al trabajo todos los días sabiendo exactamente lo que tendrás que hacer, sin preocuparte por el próximo desastre imprevisto. Y debido a que no siempre está trabajando de manera reactiva, empujado en direcciones infinitas y estirado, cuando hay una emergencia, está mejor preparado para enfrentarla.