Responsabilidad Compartida para el Éxito del Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo (MP) es la columna vertebral del mantenimiento basado en fiabilidad. Por esa razón, el cumplimiento del MP se ha convertido en un indicador clave de rendimiento (KPI). Sin embargo, muchas organizaciones encuentran que el mantenimiento no es el único propietario de esta métrica.

Si bien el mantenimiento sigue impulsando el programa —diseñando el cronograma, asignando personal calificado y asegurando los materiales y herramientas necesarios— el éxito del MP a menudo depende de factores fuera del control directo del departamento de mantenimiento.

El principal culpable: cambios en el cronograma de producción

Cuando las tareas programadas de MP se retrasan, el culpable más común es un cambio en el cronograma de producción que corta el acceso al equipo destinado al trabajo. Esto no es un fallo del equipo de mantenimiento; refleja la realidad de que las demandas de producción frecuentemente superan al tiempo de inactividad planificado.

Dicho esto, el mantenimiento sigue siendo responsable cuando falla en áreas bajo su control —como recursos faltantes, estimaciones de carga de trabajo inexactas o conjuntos de habilidades inadecuados. Pero grandes porciones de MP incumplido a menudo provienen de cambios en el cronograma de producción que el mantenimiento no puede influir.

El ciclo vicioso

Los gerentes de producción a menudo empujan la línea hacia adelante para cumplir objetivos a corto plazo, incluso cuando las máquinas ya están luchando. Cuando esto sucede, el riesgo de mayor tiempo de inactividad aumenta, creando un ciclo vicioso.

KPIs compartidos para alinear incentivos

Dado que la propiedad del KPI debe alinearse con el control, los líderes de mantenimiento rara vez pueden dictar el cronograma de producción. Por lo tanto, el cumplimiento del MP debería ser una métrica compartida entre líderes de mantenimiento y producción —y, cuando aplique, planificadores de producción. Responsabilizar a ambos lados asegura que las tareas programadas de MP se completen y la fiabilidad del equipo mejore.