Transformación de su cadena de suministro a través de plataformas de red digital

(Nota del editor:este es el primero de una serie de cinco artículos sobre el viaje hacia la creación de una red empresarial de extremo a extremo (E2E) que habilite capacidades de suministro impulsadas por la demanda).

Para todas las partes interesadas en los ecosistemas de cadenas de suministro tradicionales, y específicamente en las cadenas de suministro de las ciencias de la vida, se avecinan enormes oportunidades de avance habilitadas digitalmente.

Hoy en día, todas las empresas buscan transformar las capacidades de sus cadenas de suministro para mejorar de manera integral el desempeño comercial. Sin embargo, me canso de escuchar a los ejecutivos de nivel C lamentarse de que ven demasiados proyectos de cadena de suministro, pero ningún cambio en los resultados comerciales.

¿No es hora de comenzar a preguntar por qué, qué está mal y qué debemos hacer de manera diferente?

Para empezar, los líderes de la industria hoy en día ven la cadena de suministro como más que un conjunto lineal de conexiones punto a punto entre las funciones comerciales. La realidad es que las cadenas de suministro actuales se están transformando fundamentalmente y están surgiendo nuevas capacidades disruptivas. Los cambios importantes incluyen:

• De cadena de suministro como factor de eficiencia y eliminador de costes para un motor de crecimiento empresarial y un arma competitiva.
• De separar las funciones de fabricación, cadena de suministro, logística, ventas, marketing y gestión empresarial a una organización y un conjunto de procesos comerciales horizontales de extremo a extremo centrados en el mercado y centrados en la demanda.
• De un conjunto de funciones comerciales integradas (como fabricación, logística, adquisiciones) a una red de valor impulsada por la demanda (DDVN) de extremo a extremo que está diseñada desde el comprador y el cliente hasta la red de suministro, y se centra en métricas clave como la puntualidad completa (OTIF) y los niveles de servicio al cliente, así como seguridad y cumplimiento del cliente.
• De procesos de adentro hacia afuera impulsados ​​por el suministro, basados ​​en gran medida en la planificación de recursos empresariales (ERP) y los procesos y tecnologías de fabricación a capacidades de afuera hacia adentro, impulsadas por la demanda, donde la oferta es impulsada por la verdadera demanda detectada en el mercado.
• De ESO. y liderazgo de la cadena de suministro enfocado funcionalmente a Liderazgo empresarial y digital convergente del modelo operativo empresarial de principio a fin.
• De modelos mentales integrados de la cadena de suministro impulsados ​​por el sistema, donde la complejidad está incrustada en arquitecturas complejas de TI integrado. aplicaciones, soluciones de proveedores heterogéneos, bases de datos, "tipos de datos maestros" y modelos de organización en silos a empresas que operan en plataformas de redes digitales basadas en la nube como AWS, Microsoft y Google, que brindan capacidades comerciales específicas como planificación, seguimiento y rastreo, serialización, visibilidad, inteligencia artificial (IA) y modelos de planificación.
• De una arquitectura complicada de tecnologías de la información interconectadas sistemas y bases de datos sin gestión de datos maestros en toda la empresa a Plataformas de redes digitales de dos caras basadas en la nube que admiten procesos de colaboración y cumplimiento "basados ​​en canónicos" a través de redes de socios del ecosistema. (En el sector de la salud, por ejemplo, abarcan fabricantes por contrato, proveedores, fabricantes, distribuidores y mayoristas, hospitales, farmacias minoristas y pacientes).
• De análisis transaccional tradicional, utilizando bases de datos históricas relacionales y paquetes de software de aplicaciones empaquetados (como ERP, sistemas de ejecución de fabricación, sistemas avanzados de planificación y programación y sistemas de gestión de transporte) a sistemas de análisis avanzados y predictivos, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, que permiten a la empresa crear y perfeccionar modelos de análisis a partir de una plataforma de red digital para orquestar de manera integral el negocio.
• De pensamiento integrado y estrategias respaldadas por organizaciones de gestión de proyectos y consultores externos para centros de excelencia transformacional y pensamiento integrador que evalúan y diagnostican continuamente el progreso e identifican las limitaciones que están frenando las mejoras de rendimiento en las personas, los procesos y la tecnología.

Ninguno de estos desafíos es trivial, ya sea abordado de manera singular o estratégica.

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Roddy Martin es el estratega digital jefe de TraceLink.