Maneras en que los fabricantes están comercializando a los clientes potenciales que buscan productos críticos (con ejemplos)

Las empresas están teniendo éxito cambiando sus mensajes de marketing y ventas para que coincidan con lo que está sucediendo en el clima económico y social. En estos días más que nunca, es importante para las empresas mantener su comunicación con los clientes y prospectos clara y coherente.

Muchos fabricantes que operan durante la crisis de COVID-19 han ideado formas creativas de ajustar sus mensajes para abordar las preguntas, necesidades y preocupaciones inmediatas de sus clientes. Veamos algunos ejemplos de cómo los fabricantes y las empresas industriales de hoy han cambiado sus mensajes de marketing y sus esfuerzos de generación de clientes potenciales.

Cómo utilizan los fabricantes su sitio web

Si bien algunos fabricantes han cambiado su enfoque de producción para artículos críticos, otros operan "como de costumbre". Aún así, los esfuerzos de marketing no deben cesar, especialmente cuando se trata de actualizaciones de sitios web.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de fabricantes que están utilizando su sitio web para comunicarse con clientes y prospectos sobre sus iniciativas durante el período del brote de COVID-19.

Ventanas emergentes de sitios web

Tanto American Alloy Fabricators como TVI Valves crearon ventanas emergentes en su página de inicio para comunicar su respuesta comercial a la pandemia. Garantizan que el visitante del sitio web comprenda de forma inmediata y clara los impactos de la cadena de suministro y su compromiso con la seguridad de los empleados y los clientes.

Si los clientes potenciales están buscando socios para suministrar suministros críticos, una ventana emergente en su página de inicio con la información correcta les permite saber inmediatamente qué esperar. Recuerde agregar opciones para que los visitantes de su sitio web se comuniquen con usted.

Blogs y páginas de productos

Paulson Manufacturing es un fabricante de equipos de protección personal y mantiene su blog y catálogo de productos en línea actualizados con información detallada sobre sus productos críticos, su respuesta a la pandemia de coronavirus y cómo su negocio está ayudando directamente a combatir el brote.

El sitio web de Jason Mills tiene páginas diseñadas específicamente para lo que buscan los clientes. Consulte su página de productos para ver sus textiles para el cuidado de la salud. Tenga en cuenta las fotos en el catálogo de productos y las descripciones detalladas - "fibras antibacterianas inherentes, acabados patentados que repelen el agua, tejidos que soportan cargas extremas" - que ayudan al cliente a decidir el mejor producto para sus necesidades.

Recurso relacionado: Cómo crear un catálogo de productos en línea

La creación de este contenido ayuda a que los usuarios que buscan sus productos y servicios lo encuentren en línea, ya que Google clasifica el contenido nuevo y relevante más alto en las clasificaciones de búsqueda. Obtenga más información sobre los conceptos básicos de SEO para fabricantes aquí.

Verifique la precisión de los datos de productos de su sitio web y enumere el rendimiento y las capacidades de sus productos en páginas relevantes para que los clientes potenciales puedan encontrar los materiales críticos que necesitan. Asegúrese de que las páginas de destino de sus productos sean dinámicas y efectivas para que los clientes potenciales busquen y comparen productos rápidamente, realicen compras o envíen solicitudes de cotizaciones en línea.

Funcionalidad de chat en el sitio web

Hablar por teléfono puede ser uno de los canales de comunicación más tradicionales. Pero los fabricantes pueden ver un aumento en las consultas en línea a medida que aumenta la actividad de abastecimiento para los proveedores norteamericanos y aumenta la necesidad de negocios en línea. Si bien es posible que muchos clientes sigan prefiriendo los métodos tradicionales, todos somos diferentes y es importante que los fabricantes tengan opciones variadas para los prospectos. Afortunadamente, la transformación digital del mundo industrial ha hecho posible expandir las opciones de comunicación y plataforma.

Algunos visitantes del sitio web prefieren tener respuestas inmediatas y es posible que no tengan tiempo para buscar información. Es posible que desee considerar agregar una función de chat a su sitio web para que los visitantes del sitio puedan hacer preguntas y recibir respuestas inmediatas. Vea cómo Rodon Group utiliza una función de chat del sitio web en su página de inicio para guiar a los visitantes a lo que necesitan, ya sea que solo estén navegando, necesiten enviar una cotización o deseen obtener más información sobre las capacidades de misión crítica.

Cómo los fabricantes están promocionando su contenido

Su sitio web es la base de todos sus esfuerzos de comunicación. Pero no deje que su contenido permanezca en su sitio web sin promocionarlo. Si desea aumentar su alcance y dirigirse a compradores específicos, considere utilizar iniciativas de publicidad pagada como PPC o anuncios gráficos en línea. Hay opciones para todos los presupuestos. Échales un vistazo aquí.

Cuando se hace de manera efectiva, la publicidad paga puede ayudarlo a aumentar el tráfico a su sitio web y hacer crecer su lista de contactos con la audiencia exacta con la que desea hacer negocios. Analicemos otras opciones para promocionar su contenido y cómo pueden trabajar juntas en una estrategia eficaz para llegar a los clientes potenciales que buscan productos críticos.

Mejore su estrategia de correo electrónico

Los correos electrónicos son esenciales para cualquier estrategia exitosa de generación de prospectos, ya que le permite llegar directamente a una audiencia amplia o específica con mensajes promocionales o informativos. Es probable que ya esté utilizando correos electrónicos para comunicarse con clientes y prospectos, pero si ha dado un paso más para segmentar su lista de correo electrónico de acuerdo con quiénes son y sus necesidades, ya está por delante de sus competidores.

La efectividad de su correo electrónico solo llega hasta su audiencia. La segmentación de sus listas de correo electrónico para personalizar los mensajes ayuda a generar un compromiso de alta calidad. Es más que la simple personalización de "Hola, [nombre del cliente]":se trata de diseñar todo el correo electrónico en función de sus necesidades. ¿Enviaría un prospecto en la industria aeroespacial contenido sobre sus soluciones agrícolas?

Con más personas haciendo negocios en línea, ahora es el mejor momento para aprovechar su sitio web para hacer crecer su lista de correo electrónico:

• Solicite el campo de correo electrónico en su formulario de Solicitud de cotización / información en línea
• Incluya enlaces a sus plataformas de redes sociales en las páginas de su sitio web.
• Incluya llamadas a la acción "Envíenos un correo electrónico" y "Suscríbase a nuestro boletín informativo" en su sitio web. Vea cómo APM Hexseal hace esto en las páginas de su blog en el siguiente ejemplo.

Actualice sus redes sociales

Lo más probable es que lo haya escuchado antes:sus clientes y prospectos están en las redes sociales. Por lo tanto, tiene sentido estar activo en sus plataformas de redes sociales.

Tenga en cuenta cómo Engineering Specialties, Inc. (ESI) utiliza LinkedIn para llegar a clientes potenciales que buscan piezas críticas para ensamblar ventiladores y respiradores N95. El enlace lleva a los visitantes directamente a la página Contáctenos de ESI, que tiene más información que reafirma por qué los clientes potenciales deben trabajar con ESI, especialmente durante este tiempo, como una insignia de Thomas Registrado y una insignia de COVID-19.

Recurso relacionado: Cómo los fabricantes pueden mantenerse conectados con los clientes durante el brote de coronavirus

Publique su contenido en Thomasnet.com

Los anunciantes de Thomasnet.com pueden comunicarse con Thomas si desean ajustar sus programas de publicidad para enfocarse en industrias, servicios o productos específicos con los que desean interactuar.

A continuación, se incluyen recursos adicionales para comenzar a cambiar su mensaje de marketing en línea para llegar a más clientes potenciales:

1. ¿Necesita suministros y artículos críticos para el coronavirus? Regístrese en nuestro seminario web del 16 de abril, Cómo Thomas puede ayudarlo a obtener fuentes:suministros COVID-19 y más.
2. ¿Es usted un fabricante que ayuda a suministrar artículos críticos para combatir el coronavirus? Háznoslo saber aquí. Actualizaremos el perfil de su empresa en Thomasnet.com para ayudar a acelerar el abastecimiento de productos.
3. Si aún no tiene un perfil de empresa de Thomasnet.com, regístrese gratis aquí. Luego, podrá cargar comunicados de prensa, guías, redes sociales y más, todo lo cual impulsa el compromiso y ayuda a generar ventas.
4. Hay un cambio cada vez mayor hacia la venta en línea durante este período. Satisfaga las demandas de sus clientes mientras resuelve sus desafíos de datos con un catálogo de productos en línea eficaz. Obtenga más información aquí.
5. Muchos fabricantes y otras empresas se han ofrecido como voluntarios para abordar la escasez de suministros para combatir la pandemia de coronavirus, pero algunos suministros están tardando mucho en producirse. Esto es lo que necesita saber sobre la Ley de producción de defensa.
6. ¿Tiene curiosidad por ver cómo se compara su presencia actual en línea con la de la competencia? Solicite aquí un análisis gratuito en línea de su sitio web.