Benchmarks de marketing industrial 2020 para fabricantes y distribuidores

Thomas ha sido el líder del mercado en el espacio industrial durante más de 120 años ayudando a los fabricantes, distribuidores industriales y proveedores de servicios a llegar a compradores en el mercado y hacer crecer sus negocios. Con la misión de realizar mejoras constantes para todos nuestros clientes, junto con nuestros más de 120 años de experiencia, pensamos que podría ser útil brindarle algunos puntos de referencia para sus esfuerzos de generación de prospectos en línea.

¿Por qué son útiles las comparativas?

El proceso de evaluación comparativa le ayuda a comprender cómo se comparan sus esfuerzos con los estándares e identificar las áreas en las que puede mejorar. La evaluación comparativa permite a las empresas centrarse en las mejores prácticas y mantenerse sincronizadas con el mercado y las necesidades de sus clientes. Para hacerlo, se deben documentar sus métricas de rendimiento actuales. Por ejemplo, recomendamos analizar su sitio web a lo largo de su historial, incluido:

• Número de visitas / visitantes / visitantes únicos
• Tasa de rebote
• Tiempo en el sitio
• Clasificaciones SEO actuales para palabras clave importantes
• Autoridad de dominio
• Número de nuevos clientes potenciales / envíos de formularios
• Cantidad total de ventas generadas

Comparativas de generación de clientes potenciales B2B para 2020

Con base en la investigación y las campañas de marketing en línea de generación de oportunidades de venta con fabricantes y empresas industriales, encontramos:

• El promedio de páginas por sesión son dos páginas
• La duración promedio de la sesión es de 1 minuto a 1 minuto y 30 segundos
• La tasa de rebote promedio está entre el 30 y el 60%
• La tasa de clics promedio en la página de un sitio web es del 1,5%.
• La tasa de conversión promedio utilizando un formulario de contacto es del 10%
• La tasa de conversión promedio utilizando un formulario de solicitud de presupuesto es del 20%.
• La tasa de conversión promedio para la descarga de un libro electrónico es del 25%
• El estándar de tasa de apertura de correo electrónico promedio es del 20%
• La tasa de clics promedio del correo electrónico es del 2%

Asegurarse de tener las medidas correctas en su lugar y compararlas con los puntos de referencia no solo le indicará si algo está mal, sino que lo ayudará a generar nuevas ideas para mantenerse frente a los clientes. Una vez que se haya tomado el tiempo de organizar sus análisis e informes para todas sus métricas de marketing digital, tómese un poco más de tiempo para mejorar sus esfuerzos de generación de clientes potenciales, incluso si está cumpliendo con los puntos de referencia. No está de más estar a la vanguardia en el mundo cada vez más competitivo de hoy.

El 73% de los millennials de hoy están involucrados en decisiones de compra B2B, por lo que es más importante que nunca crear una experiencia omnicanal con contenido bajo demanda, interactivo y altamente visual.

Obtener estadísticas: La lista definitiva de estadísticas de marketing B2B para fabricantes e industrias

¿Cómo le están yendo sus esfuerzos de generación de leads en comparación con los puntos de referencia? Thomas puede ejecutar un control de salud digital gratuito en su sitio web. Calificaremos su sitio web frente a sus competidores y le brindaremos tácticas de marketing digital imparciales (¡pero probadas!) Sobre cómo puede mejorar.

"Una cosa clave acerca de Thomas es la capacidad de generar muchos clientes potenciales en diversas industrias. Queríamos ayudar a educar a nuestros clientes. A través de libros electrónicos, blogs, un sitio web renovado, en realidad, impulsan nuestro propio conocimiento y los clientes aprecian la información". dijo Jeff Collins, propietario de Renown Electric.

Soluciones para mejorar sus comparativas de marketing

Hay algunos errores comunes que pueden descarrilar fácilmente sus campañas de marketing por correo electrónico y sus esfuerzos en el sitio web. Mejore los resultados de generación de clientes potenciales con estos consejos:

Marketing por correo electrónico B2B para fabricantes y distribuidores

El marketing por correo electrónico es esencial para cualquier estrategia de marketing exitosa, ya que le permite llegar directamente a una audiencia amplia o específica con mensajes promocionales o informativos. Pero el mantenimiento del marketing por correo electrónico y el aumento de sus puntos de referencia es mucho trabajo. Mantener listas puede ser un trabajo tedioso, lo que puede hacer que las listas de compras de un tercero sean increíblemente atractivas. Pero los contactos de estas listas son personas que no conocerá y, al comunicarse con ellos, lo llamará en frío por correo electrónico. Si sus tasas de clics son bajas, invierta más tiempo en mantener y hacer crecer sus listas de correo electrónico de forma orgánica.

Una lista de correo electrónico eficaz es aquella que está actualizada e incluye personas que saben de usted y quieren saber de usted. ¿Sabías que las listas de marketing por correo electrónico tienden a caducar a una tasa del 25% anual? Las listas de correo electrónico requieren un gran mantenimiento que consiste en rastrear las opciones de exclusión, monitorear los rebotes y reemplazar los correos electrónicos / información de contacto antiguos por nuevos.

Para hacer crecer su lista orgánicamente y aumentar sus puntos de referencia, cree banners de CTA en su sitio web para alentar a las personas a suscribirse a sus boletines informativos por correo electrónico:consulte 32 CTA de generación de oportunidades de venta industriales aquí. Publique páginas de destino con formularios para que los visitantes del sitio web envíen su información; sus páginas de destino deben ofrecer contenido útil como "La guía para principiantes de adhesivos industriales" o "Opciones sostenibles de etiquetas privadas para productos cosméticos". Haga clic aquí para ver más ejemplos de marketing de contenido. Es más probable que los lectores interactúen con el contenido que les ayuda a hacer su trabajo, y una mayor interacción significa mejores comparativas y ROI para usted.

Crear líneas de asunto de correo electrónico claras

Para cualquiera que alguna vez haya hecho clic en un titular de una noticia solo para ser redirigido a un sitio web no relacionado, este es para usted. El cebo de clic en una línea de asunto puede llamar la atención, pero también provocará un suspiro exasperado y poner los ojos en blanco. Si tiene suerte, el lector simplemente eliminará el correo electrónico. De lo contrario, es probable que lo marquen como spam y cancele su suscripción.

Seguro, puede ser divertido crear líneas de asunto que creas que llamarán la atención. Pero asegúrese siempre de estar pensando en el contenido real del correo electrónico y su propósito cuando escriba esa línea de texto tan importante. A nadie le gusta que lo lleven a un lugar mientras espera otro.

Aprenda 8 consejos para escribir líneas de asunto eficaces.

Personalice su contenido

“Oh, ¿tengo un mensaje nuevo de Noreply? ¡Que interesante!" - nunca dijo nadie. Si desea crear una relación con la gente, tendrá que divulgar cierta información. Hoy más que nunca, la gente quiere hablar con personas reales y, si no proporcionas una dirección de correo electrónico legítima del remitente o solo publicas contenido que se promociona a sí mismo, es posible que tus lectores terminen dándote el trato silencioso.

Piense en la última conversación realmente significativa que tuvo con alguien. Ya sea un compañero de trabajo, un cónyuge o un viejo amigo, es muy probable que la conversación los involucre a ambos.

Su contenido en línea debería funcionar de manera similar. Descubra el propósito de su correo electrónico y el contenido del sitio web, y determine cómo beneficiará al destinatario. Cree el contenido con este objetivo en mente y haga llegar esos beneficios a los lectores. Si lo hace lo suficientemente bien, naturalmente querrán "responder".

A continuación, se muestran algunos tipos de correos electrónicos en los que puede enviar su contenido:

• Correos electrónicos de bienvenida
• Boletines informativos por correo electrónico
• Correos electrónicos dedicados
• Correos electrónicos de fomento de clientes potenciales
• Correos electrónicos transaccionales
• Correos electrónicos para volver a interactuar

Vea por qué estos correos electrónicos reciben una buena participación en nuestro blog los 7 tipos de correos electrónicos de marketing que debe enviar y por qué

Segmenta tus listas

Esto puede llevar a toda la situación de "a nadie le gusta hablar de una pared" nuevamente, excepto que esta vez, usted será el que se enfrente a los ladrillos. Por ejemplo, si es un moldeador de inyección de plástico, ¿le gustaría leer un correo electrónico sobre una nueva técnica de estampado de metal? Probablemente no.

La investigación es, con mucho, la parte más crítica de una campaña de marketing exitosa. Conocer a su audiencia le permitirá personalizar el contenido que se adapte a sus necesidades, lo que conducirá a una mayor tasa de participación. Cuando se trata de aumentar la participación de sus correos electrónicos, es más que la simple personalización de "Hola, [nombre del cliente]", se trata de diseñar todo el correo electrónico en torno a un grupo específico de personas y sus necesidades. Si su empresa ofrece más de un producto para más de una industria, es fundamental segmentar sus listas de acuerdo con cada grupo.

Más información: Cómo crear listas de clientes potenciales de correo electrónico eficaces

A lo largo de todos sus esfuerzos de marketing en línea, y especialmente para las campañas de correo electrónico, es vital comprender a quién se dirige y cuáles son sus necesidades. Aquí nos sumergimos más en las 3 personas de compradores B2B que influyen en el proceso de compra industrial.

Tenga un enfoque claro

Si envía un boletín informativo por correo electrónico, es comprensible que tenga varios temas y piezas de contenido para que los lectores puedan navegar. Pero si envía un correo electrónico como parte de una campaña de fomento o simplemente para ponerse en contacto, asegúrese de que haya alguna estrategia detrás.

Cuando se trata de su sitio web, no abrume a los lectores con demasiada información que los distraiga de la acción. Hay un equilibrio definitivo que tendrás que encontrar entre ser útil y molesto, pero siempre que hayas delineado un objetivo y creado contenido en torno a eso, estás en el camino correcto.

Pruebe antes de lanzar sus campañas

Crear buen contenido requiere mucho tiempo, así que no se apresure a enviar algo por el simple hecho de hacerlo. Lo hemos experimentado antes:ha descubierto un buen tema, ha pensado en una línea de asunto pegadiza y ha escrito oficialmente el mejor correo electrónico de su carrera. Y luego ¡BAM! Inmediatamente después de presionar "Enviar", verá un error evidente. O peor aún, no ve nada en absoluto porque sus imágenes de repente no aparecen.

Siempre pruebe sus correos electrónicos y considere la posibilidad de realizar pruebas A / B de algunos componentes en las páginas de su sitio web. Para los correos electrónicos, asegúrese de que el formato sea correcto, asegúrese de que el texto sea correcto y asegúrese de que todo aparezca correctamente en diferentes navegadores y tamaños de pantalla. Como especialista en marketing industrial, tiene muchos objetivos importantes:impulsar el tráfico, mejorar el conocimiento, generar clientes potenciales y generar ingresos. La ejecución de pequeñas pruebas le permite mejorar continuamente sus resultados.

Otras ideas de marketing industrial para fabricantes

El marketing industrial tiene muchos componentes, por lo que no existe una fórmula exacta para el éxito, pero no podemos enfatizar lo suficiente la importancia del marketing digital en el mundo actual. Aquí hay algunas otras recomendaciones para mejorar sus métricas de marketing B2B y sus esfuerzos de generación de clientes potenciales:

• Prueba A / B de la ubicación o la longitud de los formularios de su página de destino
• Prueba A / B de un nuevo elemento gráfico en una página de destino (más ejemplos de pruebas A / B aquí)
• Tácticas de SEO y textos técnicos de formato largo que posicionan a su empresa más arriba en las clasificaciones de búsqueda (consulte este estudio de caso sobre cómo lo hizo Air Innovations)
• Videos de su taller o descripción general del producto (Thomas brinda servicios gratuitos de producción de videos con un programa de publicidad)

Según el informe State of Marketing 2020 de HubSpot, el video superó a competidores de peso pesado como el correo electrónico, los blogs y la infografía como el tipo de contenido de marketing más utilizado. Wistia realizó pruebas A / B en sus campañas de marketing por correo electrónico y descubrió un aumento del 21,52% en los clics de las imágenes a las miniaturas de los videos.

Nuestras soluciones de marketing, publicidad y datos de productos están diseñadas para trabajar juntas en cada paso del proceso de compra industrial para aumentar la visibilidad y el tráfico, generar nuevos clientes potenciales e impulsar nuevos negocios para empresas de todos los tamaños en el mercado industrial. También lo ayudaremos con los informes para ver su desempeño en comparación con el promedio de la industria.

Puede parecer complejo, pero no tiene por qué serlo. Nuestro equipo de marketing industrial incluye ingenieros para personalizar una solución de generación de clientes potenciales solo para usted; sabemos lo que quieren sus clientes potenciales porque también somos ingenieros. Optimizar su sitio web y correos electrónicos para convertir a más visitantes puede ser una de las formas más rápidas y fáciles de aumentar los ingresos. Y podemos mostrarte cómo. Comuníquese con nosotros para saber cómo puede mejorar su generación de oportunidades de venta y sus esfuerzos de marketing digital para cumplir con los puntos de referencia de la industria y pregúntenos acerca de nuestro chequeo de salud digital gratuito.

Recursos adicionales para fabricantes y distribuidores:

• 32 consejos, trucos e ideas para la generación de leads industriales
• ¿Feria industrial cancelada? Aún puede generar clientes potenciales en línea
• La guía del líder de fabricación sobre pruebas de sitios web para aumentar las conversiones
• Video marketing para empresas industriales (con ejemplos)
• Conceptos básicos de la generación de clientes potenciales para la fabricación