Los últimos dos años han puesto a prueba la determinación del sector industrial con disrupciones que nunca hubiéramos imaginado. Parece que la pandemia global llegó y alguien presionó el botón de hiper-velocidad en el ritmo de cambio.

Así que al acercarse la temporada navideña, los co-presentadores del podcast Industrial Marketer, Joey Strawn y Nels Jensen, se toman un momento para reflexionar sobre qué les ha inspirado el último año en medio de disrupciones y qué les entusiasma sobre el estado del marketing industrial.

La Resiliencia y la Innovación Realmente Te Hacen Más Fuerte

Seis meses en la pandemia COVID-19, casi el 90% de fabricantes dijo en una encuesta estatal de manufactura que su negocio había sido impactado negativamente. Sin embargo, el 97% de esos encuestados también dijo que la pandemia había creado oportunidades.

La resiliencia está en el ADN de fabricantes y los de la cadena de suministro, y se ve en la respuesta temprana reinventando la cadena de suministro doméstica para EPP. Los fabricantes han aprovechado sus poderes creativos para productos, aplicaciones, mercados y más. Muchos han expandido su mentalidad de mejora continua a todos los rincones de sus negocios, no solo operaciones.

MarTech Está Cumpliendo la Promesa de Entregar ROI Digital

Uno de los aspectos más satisfactorios del último año ha sido cómo el sector industrial ha abrazado el marketing digital y el e-commerce.

Así como la tecnología mejora la eficiencia general de equipos (OEE) y un ERP optimiza inventario y producción, una plataforma de Gestión de Relación con Clientes (CRM) permite a una empresa rastrear leads y atribuir ingresos a esfuerzos de marketing específicos. Las empresas que aprovechan eficazmente este tipo de tecnología de marketing saben cuánto tardan en atravesar su embudo de marketing o ciclo de ventas. La analítica puede mostrarles por qué los prospectos se vuelven leads calientes o cuándo se desenganchan.

El ROI es ahora una parte mayor de la conversación de marketing industrial. Además, el 89% de quienes desarrollaron nuevos modelos de venta digital durante la dijeron que eran "muy probable" o "algo probable" que retuvieran esas tácticas en el futuro.

Las Ferias Comerciales Están Evolucionando a Mejores Experiencias

Dado que los compradores industriales por años han hecho la mayoría de su investigación online, tenía sentido que las ferias tradicionales estuvieran perdiendo efectividad general.

Pero las ferias no van a desaparecer, y creemos que emergerán en un modelo híbrido más efectivo que aproveche lo mejor de entornos presenciales y virtuales. Los asistentes presenciales se beneficiarán de networking y relaciones, y los remotos tendrán experiencia superior en demos de producto, características e incluso cómo ver un keynote o presentación.

Una comparación popular para una feria híbrida es un partido NFL, al que asisten miles de fans en persona, pero disfrutan muchos más viendo desde casa. Tomará tiempo desarrollarse, pero es fácil ver los beneficios potenciales.

Disrupciones en Cadena de Suministro Han Cambiado el Foco de Costo a Valor

"Lo barato es donde la innovación va a morir" ha sido un dicho en círculos de desarrollo de productos, indudablemente porque es cierto. Y también es cierto para muchos otros "ciclos de vida", incluida la cadena de suministro.

El deseo de recortar costos ha sido una carrera al fondo para muchas áreas, y el mundo ha visto esto desarrollarse con las interrupciones aparentemente interminables en la cadena de suministro global. La buena noticia es que gran parte del sector industrial ahora se enfoca en costo total de propiedad en la cadena de suministro y cómo añadir valor a sus socios upstream y downstream. Y añadir valor siempre es algo por lo que inspirarse en el sector industrial.

Escuche el Podcast para Oír Más Sobre Qué Agradecemos Este Año

Escuche el Episodio 24 del podcast Industrial Marketer para oír más sobre qué nos ha inspirado en el sector industrial en los últimos 18 meses, y cuéntenos qué le ha inspirado a usted.

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