Desafíos y oportunidades en la fabricación de marcas privadas

Las empresas y las personas de todo el mundo están experimentando de alguna manera los efectos del brote de coronavirus (COVID-19). Para algunas empresas pequeñas, la escasez de productos de limpieza y desinfectantes relacionada con el virus ha impulsado las ventas de marcas de distribuidor. Con más consumidores preocupados por su salud, la demanda en marcas de nicho y marcas privadas de suplementos orgánicos también se ha disparado.

Si bien hay más oportunidades de crecimiento para los fabricantes de marcas de distribuidor debido a los recientes problemas de salud mundial, ¿qué desafíos enfrentan estas empresas en general y cómo pueden seguir superando a sus competidores?

Las etiquetas privadas en las décadas de 1970 y 1980 solían llamarse marcas "genéricas". Las marcas genéricas tenían la connotación de ser el artículo de “baja calidad” o la alternativa más barata a un producto de marca más grande. Hoy en día, las marcas privadas todavía se denominan genéricas y más consumidores están recurriendo a las marcas privadas en lugar de las marcas de nombre. A menudo se denominan marcas de tienda y se obtienen de un fabricante y luego se venden con la marca de un minorista específico. Para competir en esta industria, las empresas deben ser conscientes de las sutiles diferencias entre las marcas blancas y las privadas. Los productos con etiqueta blanca son creados por fabricantes y luego vendidos por múltiples minoristas (en lugar de uno solo con etiquetas privadas), por lo que la libertad de mejorar el producto o el empaque no es exclusiva.

Competencia creciente con marcas reconocidas

A nivel mundial, en 2019, el 65% de las personas creía que comprar una marca de tienda era una decisión inteligente y una buena alternativa a las marcas reconocidas, y esa creencia sigue siendo válida hoy en día. La vieja connotación de “obtienes lo que pagas” ha disminuido porque más consumidores encuentran que los productos de la marca de la tienda son artículos de mayor calidad de lo esperado.

Hay tres categorías principales de productos de marca privada:cuidado personal, suplementos y alimentos, siendo los alimentos la oferta más establecida. En 2018, el minorista estadounidense Kroger agregó 1.022 artículos de marca propia con planes de aumentar la participación de mercado de Kraft Heinz Co y Nestlé. Y el otoño pasado, el minorista estadounidense Kroger lanzó productos cárnicos a base de plantas de marca privada. Está claro que las iniciativas de Kroger (y las de otros minoristas) están respaldadas por datos de tendencias del consumidor y están acelerando el mercado de las marcas privadas. Por ejemplo, los envases "ecológicos" se han vuelto cada vez más importantes para los consumidores de hoy. En respuesta, más empresas están trabajando con fabricantes de marcas privadas para poner envases y productos más sostenibles en los estantes y disponibles en línea.

Y la demanda de etiquetado privado ha ido en aumento desde pequeñas y grandes marcas, con el 93% de las empresas Fortune 1000 adquiriendo proveedores en la red Thomas todos los días. Impulsada por el comercio electrónico y las preferencias cambiantes de los consumidores, la actividad de abastecimiento para el etiquetado privado ha aumentado un 158% año tras año.

Vea las empresas que buscan sus servicios de marca privada con un Informe de compradores en el mercado.

Walmart ha estado agregando productos de marca privada a su inventario, superando a los minoristas más pequeños en todo el país en lo que respecta al comercio electrónico y la automatización. La transformación digital y la automatización siguen siendo desafíos clave para algunos fabricantes, pero más fabricantes (y minoristas) están adoptando cambios en sus sistemas y procesos para cumplir con el comportamiento del consumidor.

Desafíos sin una cadena de suministro local o digitalizada

Una preocupación de los productos de marca blanca es que requiere volumen para que valga la pena. Para abordar ese problema, y ​​lo que ha sido un catalizador positivo para las marcas privadas, las tiendas más grandes ahora ofrecen gamas de productos más amplias, lo que les da a los productos de marca privada más visibilidad y espacio junto con las marcas de nombre. Además, las pequeñas tiendas utilizan etiquetas privadas para productos alimenticios con un enfoque y valor en "frescos" y "conveniencia".

Otra preocupación común es la posibilidad de que si un gran volumen de un producto de marca privada no se vende, ¿quién se ocupa de ese problema? La comunicación y los procesos deben estar establecidos para que el minorista y el fabricante se encarguen del exceso de inventario. Pero lo que facilita abordar estas preocupaciones es una cadena de suministro digital.

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Se debe considerar la logística sobre cómo llevar los productos del fabricante a los estantes del minorista. Y más empresas en estos días prefieren abastecerse localmente. Por ejemplo, con más flexibilidad y mayor control, no sería favorable para el medio ambiente y los costos de la cadena de suministro obtener productos alimenticios orgánicos de una empresa a miles de kilómetros de distancia.

El aumento de la competencia en el mercado de consumo en constante cambio es una señal para que tanto los minoristas como los fabricantes de marcas privadas mejoren la experiencia del comercio electrónico. Los compradores ya no compran solo en establecimientos físicos. Según Nielsen, las compras de comestibles en línea seguirán siendo la mayor oportunidad de crecimiento de canales durante los próximos cinco años. Y cada dos segundos, un comprador o un ingeniero se conecta a Thomas Network para obtener productos y encontrar nuevos proveedores. Una fuerte presencia en línea es una base clave en todas las etapas del ciclo de compra.

Fortalecimiento del conocimiento de la marca

Para el minorista, es fundamental que los consumidores de todas las generaciones tengan una visión positiva de su marca. Según eMarketer, “las marcas privadas son la razón por la que muchos compradores eligen minoristas particulares; El 66% dijo que si les gusta un minorista, generalmente asumen que también tendrán buenos productos de la marca de la tienda ". Un fuerte conocimiento de la marca y un soporte de marketing simple pueden ayudar a aumentar la lealtad hacia otros productos asociados con el minorista y obtener más clientes. Debido a que hay más compradores en línea, se debe considerar seriamente una inversión en marketing digital. Cuando se hace correctamente, el marketing digital puede llegar a más personas en una escala específica para que su marca sea vista por las personas exactas con las que desea hacer negocios en el momento adecuado. Las empresas con marca blanca utilizan sus propios esfuerzos de marketing de marca para vender sus productos. Un fabricante sólido de etiquetas privadas puede llevar su marca a nuevas alturas con empaques y diseños que capturan el valor de su producto al tiempo que cumplen con las pautas adecuadas de la industria.

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Para los fabricantes de marcas blancas, el conocimiento de la marca y el marketing digital para su empresa industrial son igualmente importantes. Muchos fabricantes creen erróneamente que el término "marca" es exclusivo de las grandes empresas con reconocimiento a nivel nacional o mundial o que las "marcas" solo se refieren a negocios B2C. Pero la realidad es que cada suma de lo que ya está haciendo (o no haciendo) captura la esencia de su marca de fabricación. Desde la eficiencia de sus procesos de diseño hasta la forma en que responde las llamadas telefónicas, la calidad de los materiales de sus etiquetas y las imágenes que están en su sitio web, todos envían un mensaje de marca sobre quién es su empresa y cómo hace negocios. Los esfuerzos de marketing de los fabricantes de marcas de distribuidor tienen un mayor impacto cuando se combinan con una lista de perfiles de la empresa en Thomasnet.com.

Cada día, más de 1.000.000 de usuarios registrados buscan productos y servicios industriales y de fabricación, una gran oportunidad para los fabricantes de marcas de distribuidor.

Qué sigue para el crecimiento de las marcas privadas

El estado económico global actual presenta sólidas expectativas de crecimiento para los fabricantes de marcas de distribuidor. Según Nielsen, las recesiones económicas son un gran impulsor del crecimiento de las marcas privadas, ya que los compradores necesitan ahorrar costos. A partir de 2019, Nielsen informó que cuando una economía se recupera de la recesión, el comportamiento de los compradores cambia a menudo, lo que significa que los compradores seguirán favoreciendo las marcas privadas. Cuando la economía cambia, se prevé que los consumidores mantengan su enfoque cauteloso de compras porque han desarrollado el hábito de estar atentos a sus gastos.

La fusión de las tiendas físicas con las compras en línea seguirá afectando a las marcas privadas porque la clave del crecimiento está en el consumidor. A medida que más consumidores se obsesionan con la salud y el origen de lo que compran, las marcas privadas necesitan desarrollar productos de empaque fuertes, innovadores y creativos para destacar. Más de un tercio de los compradores normalmente verán la página del sitio web de un producto durante su experiencia de compra, por lo que los fabricantes de marcas privadas deben asegurarse de que su sitio web también muestre claramente sus soluciones de embalaje.

Los consumidores de hoy buscan algo más que productos de alta calidad:quieren productos certificados. Las etiquetas privadas deben garantizar que sus productos obtengan las verificaciones y certificaciones adecuadas para sus productos. Por ejemplo, los fabricantes que cuentan con la certificación Cradle to Cradle son reconocidos como empresas que crean productos sostenibles. Las marcas reconocen esto como un estándar de producto preferido y es más probable que elijan a esas empresas certificadas en sus decisiones de compra. Este y otros diferenciadores competitivos relevantes deben mostrarse en línea para generar más negocios.

Eche un vistazo a los datos de tendencias de abastecimiento para ver dónde se ubica la fabricación de etiquetas privadas en la lista de los servicios más abastecidos por profesionales e ingenieros de abastecimiento.
en Thomasnet.com en el segundo trimestre de 2020

Teniendo en cuenta a los compradores y compradores de comercio electrónico, los fabricantes de marcas blancas tienen una trayectoria ascendente. Los fabricantes de marcas privadas están en realidad a solo unos pasos de generar clientes potenciales de alta calidad y hay un par de opciones gratuitas para comenzar de inmediato. Complete un perfil de empresa gratuito en Thomasnet.com para que lo vean más compradores que buscan fuentes locales (¡y a nivel nacional!) O solicite un Digital Health Check gratuito y reciba un análisis de cómo se compara su presencia en línea con la de la competencia.