Laiye se lanza en el Reino Unido para interrumpir el espacio de automatización inteligente

La solución de la empresa ya ha generado interés en EMEA.

Laiye, fundada en 2015, ha anunciado planes para invertir 50 millones de dólares en la región global de EMEA durante los próximos tres años, con clientes existentes en Europa, incluidos Porsche, AstraZeneca, LVMH y Roche.

Las primeras operaciones europeas de Laiye, en el Reino Unido, se expandirán a través de EMEA durante 2022, dirigidas por el gerente general de EMEA, Neil Parker, quien anteriormente creó equipos de ventas de SaaS en Veritas y Computacenter.

Las capacidades de automatización inteligente de la empresa buscan imitar la inteligencia humana, combinando el poder de la IA, el aprendizaje automático (ML), el procesamiento del lenguaje natural (NLP), el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), los chatbots y la automatización de procesos robóticos (RPA).

Estas tecnologías automatizan la toma de decisiones complejas basadas en procesos comerciales estándar y, con el tiempo, mejoran las decisiones a medida que la solución aprende sobre el negocio.

“Las soluciones de automatización heredadas no cumplieron las promesas que vendieron a los primeros compradores europeos. Muchos de estos proyectos pioneros de RPA fueron difíciles de integrar y simplemente no cumplieron lo prometido”, dijo Ronen Lamdan, director ejecutivo de Laiye International.

“La automatización inteligente es el verdadero negocio y puede coexistir con la RPA heredada o reemplazarla con un bajo riesgo. Laiye puede garantizar resultados comerciales gracias a los 500 000 desarrolladores de la plataforma que están innovando y desarrollando soluciones listas para usar para preparar los negocios de nuestros clientes para el futuro”.

Parker, recientemente nombrado director general de Laiye EMEA, comentó:"Los tres grandes heredados son bien conocidos, pero no han logrado ofrecer soluciones de gran impacto con un servicio de atención al cliente fiable".

“Estoy encantado de unirme a Laiye en esta emocionante etapa de crecimiento y expansión, para llevar una ola nueva y disruptiva de automatización inteligente a los clientes europeos.

"Laiye está probado en Asia, y los primeros indicios de empresas del Reino Unido y Europa muestran que la automatización inteligente también tiene un futuro brillante aquí".

Automatización inteligente superando a RPA

La digitalización acelerada y las presiones de la cadena de suministro durante el confinamiento han puesto la RPA en la agenda de las empresas europeas, pero mientras que la RPA reduce las tareas administrativas repetitivas, que de otro modo podrían haberse deslocalizado, la automatización inteligente utiliza la IA en su núcleo para refinar aún más los procesos comerciales más inteligentes.

En una entrevista con VentureBeat, el analista de Forrester, Craig Le Clair, explicó:“Solo sobrevivirá la RPA impulsada por IA. Las empresas de RPA puro se están convirtiendo en dinosaurios”.

Mientras tanto, Gartner predice que el 80 % de las implementaciones de automatización centradas en RPA obtendrán su valor de tecnologías complementarias para 2022, mientras que el 65 % de las organizaciones que implementaron capacidades de automatización introducirán IA, ML, NLP y procesamiento inteligente de documentos (IDP).