La medida de la eficacia del mantenimiento en 10 segundos

Hace dos décadas, trabajé en la industria de los cítricos de Florida. Cerca del final de cada temporada de crecimiento, la fruta se volvió más suave. Esto promovió un mayor daño durante la manipulación, especialmente en los contenedores donde la fruta se almacenó temporalmente durante la prueba.

Esto, por supuesto, desperdició dinero, ya que el jugo literalmente se fue por el desagüe.

Creamos y automatizamos un sistema que nos permitiría evitar estos contenedores de almacenamiento y al mismo tiempo cumplir con todos los requisitos de prueba necesarios. Pero este sistema tenía sus propios costos y riesgos, por lo que era económico operar al final de la temporada cuando la calidad de la fruta disminuía.

Nuestra empresa contaba con mediciones sofisticadas, incluidos valores comparativos en todo el estado. Podríamos usar estas medidas para determinar en qué momento de cada temporada deberíamos convertirnos a este sistema.

Pero no necesitábamos esas comparaciones.

Mi oficina de ingeniería estaba a un lado de esos contenedores de frutas elevados. Las oficinas comerciales estaban en el otro. Todas las mañanas, caminaba debajo de ellos hasta una reunión de personal.

Cuando mis zapatos empezaron a pegarse al suelo, por el poco de jugo extra que se había perdido de la fruta, supe en 10 segundos que era hora de cambiar de sistema.

Unos años más tarde, tuve un nuevo rol en otra empresa, instalando sistemas de software de mantenimiento en 33 fábricas. Encontramos un amplio espectro de capacidades y resultados de mantenimiento. También encontramos este interesante corolario:¡las fábricas con los pisos de los talleres de reparación más limpios eran también las fábricas con la mayor efectividad de mantenimiento! No hay trapos aceitosos ni virutas de metal en el suelo. Revestimientos de suelos en buen estado. Barrido regularmente.

No se trataba de que un taller limpio tuviera como resultado una alta eficacia de mantenimiento. Fue que el profesionalismo y la disciplina que respaldaron los programas de mantenimiento efectivos también respaldaron un taller limpio.

Tómese 10 segundos para mirar hacia el piso la próxima vez que camine por su taller de reparaciones. ¿Qué dice sobre su operación de mantenimiento?

(Pruebe esto en su taller de reparación de automóviles favorito la próxima vez que lleve su automóvil a reparar).