La evolución de la práctica de mantenimiento

El mantenimiento, como profesión y como práctica empresarial, ha evolucionado mucho en los últimos 50 años. Como profesión, el mantenimiento no es solo el dominio de los comerciantes. También incluye ingenieros y planificadores para gestionar la práctica de mantenimiento. En las empresas de clase mundial, el mantenimiento ahora se considera una parte integral de las operaciones comerciales porque puede tener un impacto significativo en la rentabilidad corporativa.

Durante los últimos 50 años, las técnicas para realizar el mantenimiento también han cambiado significativamente. Si bien el mantenimiento solía ser reactivo a las averías, el mantenimiento en empresas de clase mundial es ahora una actividad mucho más proactiva.

Generaciones de mantenimiento

N.S. Arunraj y J Maiti, escribiendo en el Journal of Hazardous Materials, resumieron las generaciones de prácticas de mantenimiento desde la Segunda Guerra Mundial. Estas generaciones se reproducen a continuación. La primera generación se centró en el mantenimiento correctivo con un mantenimiento de rutina básico, como la lubricación. Desde esa línea de partida, las generaciones posteriores de profesionales de mantenimiento han agregado cada vez más elementos de mantenimiento proactivos a su estrategia de mantenimiento.

Primera generación
1940 - 1955

1. Solucionarlo cuando se rompió
2. Mantenimiento básico y de rutina
3. Mantenimiento correctivo

Segunda generación
1955-1975

1. Mantenimiento preventivo planificado
2. Mantenimiento basado en el tiempo
3. Sistema de planificación y control del trabajo

Tercera generación
1975 - 2000

1. Mantenimiento basado en condiciones
2. Mantenimiento centrado en la confiabilidad
3. Sistema de información y administración de mantenimiento asistido por computadora
4. Fuerza laboral de múltiples habilidades y trabajo en equipo
5. Pensamiento proactivo y estratégico

Generación actual
2000+

1. Inspección basada en riesgos
2. Mantenimiento basado en riesgos
3. Evaluación de la vida basada en el riesgo
4. Mantenimiento centrado en la confiabilidad
5. Monitoreo basado en condiciones
6. Sistema de información y administración de mantenimiento asistido por computadora

Mejoras en la práctica de mantenimiento

El mantenimiento preventivo planificado fue el primero en agregarse a las prácticas de la primera generación de mantenimiento. Luego, con la nueva tecnología y los desarrollos en la teoría de fallas, el mantenimiento predictivo también se incluyó en las actividades de mantenimiento de clase mundial.

Con estas nuevas actividades de mantenimiento surgieron nuevas estrategias para aplicarlas en el lugar de trabajo. El más dominante de ellos fue el Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad, que fue desarrollado para la industria del mantenimiento de aeronaves y también fue adoptado rápidamente por otras industrias. Estas nuevas estrategias proporcionaron una estructura para determinar qué actividades de mantenimiento deben usarse y cuándo.

Más recientemente, la profesión de mantenimiento ha comenzado a considerar que el costo total de propiedad de los activos está dentro de su jurisdicción. Ideas como la gestión de activos basada en evidencia, el mantenimiento basado en riesgos y el mantenimiento productivo total han contribuido a esto.

Liliane Pintelon y Alejandro Parodi-Herz también propusieron una idea similar de la progresión del mantenimiento. Sugieren frases que son representativas del estado de mantenimiento dentro de una empresa. Para la primera generación, el mantenimiento era un "mal necesario". Esta relación había evolucionado significativamente para la generación más reciente, donde el mantenimiento es una "asociación cooperativa".

Lograr prácticas de mantenimiento de clase mundial

Desafortunadamente para muchas empresas, el hecho es que su mantenimiento todavía se considera un "mal necesario". Para esas empresas, su mantenimiento no se ha mantenido en contacto con las prácticas de mantenimiento de clase mundial. Para progresar, uno de los primeros pasos es cambiar la cultura corporativa para que el mantenimiento sea una asociación cooperativa que pueda contribuir significativamente a la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

El propio departamento de mantenimiento tendrá que mejorar y adoptar nuevas prácticas antes de que la cultura corporativa cambie para ver el mantenimiento como la función comercial importante que es. Para el departamento de mantenimiento, la actualización significará que se aprenden nuevas técnicas para predecir y prevenir fallas en los equipos. Las nuevas prácticas incluirán una relación más involucrada con los equipos de producción y gestión, así como la adopción de herramientas de software que facilitarán una práctica de mantenimiento de clase mundial.