La clave n. ° 1 para el éxito de la confiabilidad

¿Por qué no hay más programas de confiabilidad que brinden resultados exitosos? No es por falta de tecnologías de monitoreo de condición. De hecho, a menudo se considera que las tecnologías son la parte fácil. Lo que la mayoría de la gente no se da cuenta es que el éxito en la confiabilidad se reduce a un cambio de cultura. El juego de la gente es la parte difícil.

Los líderes corporativos de confiabilidad me dicen que si pudieran hacerlo de nuevo, pasarían más tiempo eligiendo lo correcto personas para puestos clave de liderazgo. Con el liderazgo adecuado en las áreas adecuadas impulsando las cosas correctas, tiene éxito. Sin liderazgo, no pasa nada.

Es el trabajo de un gerente garantizar que se lleven a cabo las políticas existentes. Es el trabajo de un líder llevar a la organización en una nueva dirección. Por eso es tan importante seleccionar a los líderes adecuados:personas que comparten la visión, quieren educarse a sí mismos y tienen la tenacidad y las habilidades para llevar al resto del grupo con ellos.

Cómo reacciona la gente al cambio

Siempre que las personas se enfrentan a una iniciativa de cambio, comienzan a preguntarse:"¿Por qué estamos haciendo esto?" "¿Qué hay de malo en la forma en que lo hemos estado haciendo?" "¿Qué hay para mi ahí dentro?" Como resultado, la mayoría responde de una de estas tres formas:

1) Algunas personas lo “entenderán” y adoptarán activamente la iniciativa de cambio.

2) Algunos estarán en contra y se opondrán activamente.

3) La mayoría se sentará en la cerca con una actitud de esperar y ver.

La clave es alentar y recompensar a quienes lo obtienen, tratar de neutralizar el impacto / influencia de la oposición y persuadir los cuidadores de la cerca para unirse a su lado. Los cuidadores de la cerca suelen ser el más grande de los tres grupos, por lo que debe tenerlos de su lado para tener éxito.

Claves para un liderazgo exitoso

Estos son algunos consejos para mantener a las personas motivadas y avanzando en la dirección correcta.

Articule la visión en un inglés sencillo. Asegúrese de que todos conozcan, comprendan y crean los beneficios del mantenimiento basado en la condición.

Es un desafío mantener a todos enfocados en proyectos que duran dos o tres años y evitar el programa de la- mentalidad de mes. Los programas exitosos comienzan con un conjunto de creencias compartidas:comprensión y apreciación comunes obtenidas a través de la educación.

Involucre a los líderes senior. No es casualidad que las iniciativas de confiabilidad corporativa de alto rendimiento cuenten con el patrocinio ejecutivo. Eso envía una señal clara de que la confiabilidad no es opcional; es mucho más que una simple "cosa de mantenimiento".

¿Cómo puede obtener su apoyo? Los altos directivos hablan el idioma del dinero. Entonces, muéstreles el impacto financiero entre las estrategias de mantenimiento reactivas y proactivas. Enfatice las ganancias financieras que planea lograr en capacidad, mano de obra y materiales, tiendas, calidad y seguridad.

Debe tener un caso comercial claro y convincente con un retorno de la inversión presentado en un lenguaje que los grandes entiendan . ¿Cuál es el lenguaje financiero específico que usa su empresa para definir el éxito financiero:retorno de la inversión (ROI), tasa de retorno (ROR), valor actual neto (VPN), valor económico agregado (EVA), retorno de activos netos (RONA), retorno de la inversión bruta (ROGI), tasa interna de retorno (TIR) ​​o alguna otra medida de desempeño financiero?

Obtenga una evaluación honesta de su situación. La mayoría de las organizaciones pueden beneficiarse de una evaluación independiente de sus sistemas, estructura y procesos de confiabilidad. Es difícil evaluar su propio desempeño porque no sabe lo que no sabe. Comience con una línea de base relativa a las mejores prácticas. Luego, resalte las oportunidades de mejora, priorícelas y muestre el progreso con respecto a la línea de base a la gerencia.

Utilice mediciones para impulsar el rendimiento. Lo que se mide se mejora. Por lo tanto, las mediciones son una excelente manera de impulsar cambios de comportamiento positivos. Una métrica clave para rastrear es el porcentaje de su trabajo de mantenimiento impulsado por PdM. En general, los programas CBM de mejores prácticas generan el 50 por ciento de su trabajo a partir de las inspecciones de PdM (y los hallazgos resultantes) para planificar y programar de manera efectiva la eliminación de defectos. Si PdM no genera al menos la mitad de su trabajo, tiene margen de mejora. Sorprendentemente, la mayoría de las empresas no saben cuánto trabajo de PdM hacen porque combinan PM y PdM. Descubrimos que la mayoría de las plantas generan menos del 10 por ciento

de su flujo de trabajo de mantenimiento de PdM.

La científica y autora Margaret Mead lo dijo mejor:“Nunca creas que unas pocas personas que se preocupan por ellos no pueden cambiar el mundo . Porque, de hecho, eso es todo lo que alguna vez ha tenido ".

John Schultz obtuvo la designación de Profesional Certificado en Mantenimiento y Confiabilidad de la Sociedad para Profesionales de Mantenimiento y Confiabilidad y es socio de Allied Reliability. Schultz y Allied Reliability son líderes reconocidos en la aplicación del mantenimiento basado en condiciones para lograr el modelo de mantenimiento proactivo. Lea más de sus artículos en línea en www.alliedreliability.com . Para obtener más información sobre este tema, envíe un correo electrónico a info @ alliedreliability.com o llame al 918-382-9400.