Elegir el GMAO Correcto: Una Guía Simple de 3 Pasos

Probablemente sea seguro asumir que si has encontrado este artículo, es más que probable que estés pensando en una alternativa a tu enfoque actual de gestión de mantenimiento. Afortunadamente, estás en buena compañía porque hay un número creciente de empresas de todos los tamaños y sectores que también buscan formas más eficientes de gestionar sus operaciones y, a su vez, mejorar su resultado final. Mayor competencia en el mercado, demandas económicas y cambios tecnológicos son los motivadores principales para hacer un cambio. Los propietarios también se dan cuenta de que sus enfoques tradicionales de lápiz y papel para rastrear operaciones son limitados para cumplir las demandas actuales. La solución para un número creciente de empresas es el software de Sistema de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO).

¿Qué es un GMAO?

Para quienes no están familiarizados con sistemas de gestión de mantenimiento, el software GMAO es altamente sofisticado y utiliza miles de puntos de datos que en cualquier momento pueden proporcionar al usuario una visión general de la operación de una instalación o el estado de un equipo individual. Son adecuados para empresas en una amplia gama de sectores industriales, de servicios y corporativos: manufactura, minería, sanidad, hostelería, por nombrar algunos. En funcionalidad, estos sistemas ofrecen a las empresas la capacidad de monitorizar niveles de inventario, rastrear órdenes de trabajo, generar informes precisos rápidamente y determinar instantáneamente qué activos requieren mantenimiento preventivo.
La industria del software GMAO se esfuerza por mantenerse al día con la tecnología y cambios industriales evolucionando continuamente y siendo más receptiva a las necesidades cambiantes de sus clientes. Innovaciones recientes incluyen interfaces seguras basadas en la nube, accesibilidad desde dispositivos móviles y funcionalidad sin papel que aumentan la facilidad de uso. De todas sus capacidades, el mantenimiento preventivo es la función que mayor atractivo tiene para la mayoría de empresas porque está totalmente automatizada y ya no depende de los gerentes de mantenimiento para programar revisiones continuas. Usado como está diseñado, el software GMAO ofrece a las empresas una oportunidad de mayor eficiencia y productividad con un excelente retorno de inversión (ROI) y un resultado final aumentado.
Para quienes han comenzado a explorar el mundo de la gestión automatizada de instalaciones usando software de gestión de instalaciones, la tarea puede parecer abrumadora; no solo por el número de proveedores, sino también por las diferentes opciones y formatos disponibles. Como ya habrás descubierto, hay mucho escrito sobre seleccionar el sistema GMAO adecuado para tu negocio. Aquí espero simplificar el proceso consolidando en tres pasos fáciles gran parte de la información disponible. Esto ayudará a agilizar cómo abordar tu búsqueda y guiarte en la toma de decisiones informadas.

Determinar los requisitos de características del GMAO

Un punto de partida importante al seleccionar un software GMAO es tener claro qué necesitas en un software de gestión de mantenimiento y cómo planeas usarlo. Para determinarlo, lo mejor es reunir un equipo de personal de mantenimiento para discutir los desafíos del enfoque actual y qué se necesita para superarlos. Por ejemplo, algunas empresas luchan con la gestión de órdenes de trabajo. En estos casos, un sistema GMAO automatizado que permita acceder al sistema desde dispositivos móviles será beneficioso. Para empresas en rápido crecimiento, es importante seleccionar un sistema que acomode el potencial de crecimiento respondiendo a necesidades crecientes y cambiantes. Finalmente, considera los recursos y capacidades de tu empresa. Esto es especialmente importante al elegir entre formatos de GMAO basados en la nube y on-premise. Si tu empresa no tiene un técnico interno que mantenga el sistema, lo mejor es seleccionar un sistema basado en la nube, fácil de usar y sin mantenimiento. Dado que el éxito del software GMAO depende del uso adecuado y regular, seleccionar un sistema fácil de usar motivará al personal de mantenimiento a adoptarlo. Para asegurar que la solución elegida se ajuste a tu negocio, crea una lista de características que buscas basada en tus necesidades y capacidades.

Determinar qué estás dispuesto a gastar

Comprar un sistema de software GMAO es una gran inversión en tiempo, dinero y recursos. Hay una amplia gama de paquetes ofreciendo variedad de características y soportes. Presta atención a lo que los proveedores incluyen en su precio base, ya que a menudo los paquetes de menor precio no incluyen soporte técnico continuo. Mientras los formatos on-premise de GMAO vienen con un precio inicial más alto, los formatos basados en la nube requieren cuotas de suscripción anuales. Como el tiempo es dinero, considera el coste de implementar el software GMAO internamente versus que el proveedor realice una auditoría. Evalúa cuidadosamente el coste total del software GMAO incluyendo coste de soporte técnico interno para sistemas on-premise y cualquier coste de opciones adicionales para todos los tipos de formato y paquetes.

Considerar necesidades futuras y expansión

Porque el cambio a un GMAO pretende ser un compromiso a largo plazo, considerar lo que viene es vital. Así como cambios en la industria, tecnología y clima económico han motivado a propietarios a reemplazar sus operaciones basadas en hojas de cálculo con software GMAO automatizado, mirar hacia el futuro en términos de potencial de crecimiento y cambio es importante al elegir un sistema. Aunque es imposible predecir el futuro, el historial de crecimiento de la empresa y las tendencias del sector pueden dar una pista de lo que se puede esperar. Los temas clave son personalización y potencial de expansión. Tener un sistema GMAO robusto y reflexivo significa que puede acomodar el cambio cuando y si ocurre.

La decisión de comprar un GMAO es importante y no debe tomarse a la ligera. Tómate tu tiempo e investiga. Habla con varios proveedores y haz preguntas. Asegúrate de que las necesidades, capacidades y presupuesto de tu empresa coincidan con el producto que consideras.