Muchas aplicaciones SaaS vienen con su propio panel para mostrar las métricas que creen que usted en TI podría querer ver. Pero al igual que los sistemas GPS en los automóviles, la mayoría de las personas optan por usar sus propios teléfonos para las indicaciones de manejo porque los controles del s

La adopción de aplicaciones en la nube es una fuerza que no se puede detener. Y, honestamente, ¿algún líder de TI realmente quiere detenerlo? Existen muchos beneficios al usar aplicaciones en la nube y SaaS. Cuando mueve sus aplicaciones de las instalaciones a la nube, se supone que la vida en TI

Cuando usa la nube, la red es una parte crucial de todas las aplicaciones. No hay nada local; Todo el acceso se realiza a través de Internet público o una conexión directa a la nube. Si bien el proveedor de la nube puede garantizar los recursos adecuados para el rendimiento en su backend, no tiene c

Hace mucho, mucho tiempo, cuando fallaron los sistemas informáticos de la antigua variedad Big Iron con revestimiento de vidrio, la situación a menudo se describía crípticamente como un fin anormal, una palabra derivada de un mensaje de error de IBM que significa FINAL ANORMAL. Si bien la terminació

Como se predijo, ¡es el momento de la predicción para 2018! El año que viene traerá más avances tecnológicos y también avances para las personas que usan esa tecnología a medida que descubren qué funcionará mejor para sus usuarios. Las infraestructuras en la nube vienen en muchos tipos diferentes en

Las API crean puentes entre las aplicaciones. Ahora que las empresas se están moviendo rápidamente hacia aplicaciones SaaS y basadas en la nube, estas API son un salvavidas. Una sola aplicación puede tener cualquier número de API conectadas, creando una red de comunicación entre aplicaciones importa

En estos días de aplicaciones SaaS, la mesa de ayuda debe ser eficiente, estar bien informada y ser capaz de cerrar tickets rápidamente. A nadie le gusta esperar, y cuando sus usuarios experimentan un problema tecnológico, les gusta esperar aún menos. Puede hacer mucho de forma proactiva para asegur

La mesa de ayuda interna puede ser un lugar muy ajetreado para una empresa. TI está bajo presión de los usuarios para solucionar cualquier problema de red o aplicación rápidamente, y ahora también tiene que depender de los proveedores de esas aplicaciones y redes para resolver los problemas. Enton

Por lo general, es una gran señal para una empresa si TI necesita escalar una tecnología en particular rápidamente; tal vez las ventas estén creciendo, se estén incorporando nuevos empleados o un nuevo producto sea muy prometedor en el mercado. Podría ser una combinación de los tres. Por lo general,

Cuando utiliza Amazon Web Services (AWS), descarga gran parte de la responsabilidad de administrar esos servicios al proveedor de la nube. Sin embargo, aún debe monitorear esos servicios y por dos razones principales:primero, debe asegurarse de que el proveedor de la nube brinde el nivel de servicio

Es sabiduría convencional que nada que valga la pena en la vida es fácil y barato. Con respecto a las comunicaciones unificadas y la colaboración, eso es bastante cierto. Una promesa frecuente de las aplicaciones SaaS ha sido el ahorro de costes en comparación con las herramientas locales. Pero eso

Hay un número asombroso de empresas que desarrollan sus aplicaciones principales en torno a las ofertas en la nube de Amazon Web Services, como su Elastic Compute Cloud (EC2). En 2010, Amazon informó una tasa de crecimiento EC2 del 35%. Se ha utilizado para todo, desde la creación de un clúster de s

Skype for Business tiene una garantía de tiempo de actividad del 99,9%, lo que es tan bueno como se puede pedir en esta era de SaaS y aplicaciones en la nube, ¿verdad? Lidiar con unas 8 horas de inactividad al año no parece terrible. Sin embargo, diseñar su implementación de Skype Empresarial espe

¡Feliz diciembre! En primer lugar, una encuesta reciente encuentra que el uso de IaaS casi se duplicó de 2014 a 2016, y que las empresas continúan avanzando con todo tipo de uso de la nube. El uso de múltiples nubes ya está bastante establecido, con el 72% de las empresas que utilizan entre dos y ci

Con Cisco avanzando para adquirir BroadSoft, las plataformas de Comunicaciones unificadas como servicio están a punto de modernizarse seriamente. Bueno, a menos que sea Skype Empresarial. A diferencia de las plataformas de la competencia, Skype for Business se basa en una gran variedad de tecnología

SU PAPEL: Steve Aichelmann, director senior de infraestructura de TI NECESIDADES: Mejora de la experiencia del usuario final interno, especialmente para VoIP RESULTADOS: Resolución proactiva de problemas, visualización del rendimiento en 31 ubicaciones globales Como proveedor líder de centr

La conferencia anual AWS re:invent concluyó esta semana, con más de 43,000 asistentes reunidos. Algunos temas candentes incluyeron la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, pero el panorama general giraba en torno al trabajo de Amazon para continuar su dominio de la nube pública, según

Gmail es un titán indiscutible. El 20% de todos los correos electrónicos enviados en todo el mundo se envían mediante la plataforma Gmail y un total de 1.200 millones de usuarios. Este dominio del correo electrónico se refleja en las versiones empresariales de sus aplicaciones, conocidas colectivame

Cuando las empresas avanzan en la implementación de ServiceNow, no se trata solo de un mejor sistema de emisión de boletos. La aplicación SaaS pretende reemplazar los patrones de trabajo no estructurados con flujos de trabajo inteligentes, mejorar los niveles de servicio, energizar a los empleados y

Desde los primeros días de los servicios de citas en línea, los algoritmos del amor buscaban casi exclusivamente lo que los clientes consideraban sus características ideales en una pareja. Los solteros marcarían casillas sobre el color del cabello, la religión, la ubicación y los intereses, y espera