La trazabilidad de artículos ha evolucionado

Este artículo apareció originalmente en Pan European Networks Government, número 22, en julio de 2017; págs. 152-153.
Camcode Global analiza la creciente necesidad de mejores estándares de identificación internacional para bienes importados/exportados.

Imagen cortesía de Rob Leibrandt

En el mundo actual de alto riesgo y justo a tiempo, ya no es "suficientemente bueno" tomar decisiones comerciales utilizando números de pieza, stock o incluso de serie. Para la trazabilidad a lo largo de una cadena de suministro cada vez más compleja y global, se necesita información de activos individuales. Tanto los clientes como los proveedores están profundamente conectados a través de su cadena de suministro compartida, y los estrictos controles de exportación son comunes. A lo largo de la vida, se requieren la trazabilidad y la propiedad de los activos, y la información discreta del producto es esencial. Los clientes están tratando con cientos, incluso miles, de proveedores, y si cada uno usara un enfoque personalizado para la identificación de activos, sería desastroso.
Las naciones tienen sus propios requisitos de exportación y trazabilidad que se basan en la identificación precisa de artículos. Los datos de identificación de artículos fiables e inequívocos son, en muchos casos, una clave para la gestión y el cumplimiento de los activos de forma eficiente y eficaz. Un número de serie proporcionado por el fabricante por sí solo no funciona para todas las partes involucradas en la producción, mantenimiento, control y uso de equipos críticos. Si una empresa suministra a más de un país, ¿cómo puede estar seguro de que cumple con los requisitos de identificación del cliente y si existe un enfoque común entre todos los proveedores y clientes?

Eficiencia

Los problemas de utilizar diferentes estándares y métodos también afectan al proveedor. Si los proveedores no cumplen con los estándares de marcado de sus clientes, los artículos entregados pueden retenerse o incluso rechazarse, lo que cuesta tiempo, recursos y, en última instancia, ganancias. Comprender las diversas capas de los requisitos de un cliente e interpretarlos correctamente es un factor de costo clave para la entrega. El uso de un servicio de administración centralizado puede elevar muchas de las funciones de absorción de costos, mejorar la eficiencia y garantizar la calidad de cualquier marcado o salida de datos.
La Organización Internacional de Normalización (ISO) reconoció la necesidad de una serialización única a nivel mundial 1990, y desarrolló la identificación única (UID) de estándares de artículos que producen un número de serie único a nivel mundial y proporciona un identificador no repetible para cada activo crítico. Escanear estos códigos de barras en puntos críticos de la vida útil de un artículo garantiza una recopilación de datos precisa. Los días de recopilación de datos con lápiz y papel para la gestión del ciclo de vida de los artículos son tan anticuados y poco confiables como la entrada manual en el mostrador de pago de una tienda minorista. La mayoría de las personas no confiaría en que el empleado sea 100% preciso, entonces, ¿por qué un técnico u operador de almacén sería más confiable? Los humanos cometen errores, lo que da como resultado datos "sucios" y análisis poco confiables.
La evidencia del poder de la identificación de activos individuales se puede ver en todo, desde activos de defensa y dispositivos médicos hasta alimentos (es decir, de la granja a la mesa). Los requisitos normativos, legales y contractuales, así como las percepciones del público, requieren una mayor visibilidad, manejo y gestión responsable de los activos clave. Estos esfuerzos comenzaron a principios de 2000 y se han acelerado significativamente en los años intermedios.

Seguridad

Las instituciones de defensa internacionales, incluida la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN), el Ministerio de Defensa del Reino Unido, el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, Australia y otros, han adoptado UID para satisfacer esta necesidad. La OTAN, por ejemplo, ha ratificado un estándar y un documento de orientación para la implementación de UID aprovechando los estándares ISO. El sector médico también ha adoptado un enfoque muy similar para los dispositivos médicos tanto en Europa como en los Estados Unidos.
A partir de experiencias recientes, ser proactivo en este espacio ayudará a mejorar los problemas de trazabilidad de una empresa, ya que cuanto antes se inicie un programa, cuanto antes se puedan obtener los beneficios. La actividad de supervisión y presentación de informes relacionada con la exportación de artículos controlados en virtud del Reglamento sobre el tráfico internacional de armas (ITAR), el Tratado sobre el comercio de armas (ATT) de las Naciones Unidas y varios Tratados de cooperación comercial para la defensa (DTCT) ya es una actividad que requiere muchos recursos. Las marcas de código de barras requeridas para implementar el UID de los artículos también se pueden codificar para proporcionar una alerta en tiempo real para el manejo de artículos controlados por exportación desde la fabricación hasta la entrega inicial y durante toda la vida útil del activo. Esto requiere un conocimiento especializado y una implementación cuidadosa; sin embargo, la recompensa es espectacular y la reducción de la responsabilidad es fundamental para la base industrial.
Los requisitos de trazabilidad comúnmente afectan los ensamblajes, los componentes principales u otros productos de apoyo. Por lo tanto, es fundamental transmitir los requisitos del cliente final a los subcontratistas/proveedores. En la mayoría de los casos, los proveedores deben usar códigos de barras bidimensionales que cumplan con los estándares. A menudo se requiere mucho más esfuerzo del esperado para educar a la base de proveedores sobre estos requisitos de marcado, y es posible que las empresas no tengan la experiencia o el personal disponible para brindar este apoyo.

Confiabilidad

La identificación significativa de activos o la implementación de UID comienza con el establecimiento de los requisitos existentes y anticipados del cliente. Una vez que se conocen los requisitos, se debe desarrollar una estrategia holística para garantizar que los activos se identifiquen de manera confiable y que los datos se capturen automáticamente durante todo el ciclo de vida del artículo.
La ingeniería de la marca es la clave del éxito, al igual que la ingeniería de la vida útil del artículo en sí. Los ingenieros que diseñan un sistema a menudo abordan el marcado como una ocurrencia tardía ya que, después de todo, es "solo una etiqueta/marca". Sin embargo, la mayoría de los estándares de marcado requieren una durabilidad completa del marcado y eso debe incorporarse en su diseño. Si la marca de identificación falla, la captura de datos fallará y los datos no serán confiables.
Una vez que se haya desarrollado una estrategia holística, puede comenzar la implementación. A menudo, los recursos internos se estiran o no se capacitan correctamente, por lo que se recomienda buscar personal experto y experimentado junto con herramientas especializadas de hardware/software para brindar soporte. Una oleada de esfuerzos, así como el apoyo a las capacidades de marcado a largo plazo para nuevas producciones/entregas, a menudo preparan una empresa para el éxito. La implementación efectiva depende de datos precisos y confiables desde el principio, por lo que a menudo es necesario auditar y conciliar los registros de artículos/propiedades. Por lo general, los registros de artículos retenidos en el inventario durante un período de tiempo significativo tienen solo un 40-60% de precisión. Esta falta de precisión no respaldará una trazabilidad significativa y pondrá en duda la confiabilidad de cualquier análisis comercial que resulte del uso de estos datos.
Un ejemplo de dónde la identificación de activos individuales ahorraría dinero a una empresa es la retirada de productos. Un enfoque común es inspeccionar físicamente todo el inventario a través de una "alerta" para buscar el artículo o, peor aún, un componente que "pueda" haber sido instalado. Este enfoque es lento, laborioso y retrasará la corrección. Con un artículo final identificado de forma única, y componentes clave o críticos asociados identificados de forma única, en un registro de artículos fidedigno y preciso, los artículos afectados pueden identificarse y corregirse.
Para las empresas responsables del soporte del ciclo de vida, la identificación de activos individuales o UID puede habilitar el mantenimiento predictivo cuando se integra en los procesos operativos y de mantenimiento. Una comprensión del historial de vida detallado de un artículo también puede reducir drásticamente el costo de eliminación, ya que su exposición a materiales peligrosos podría monitorearse hasta la hoja de datos de seguridad de los materiales consumibles utilizados.
Para garantizar que una empresa No tiene que volver a aprender estas lecciones, Camcode Global es el experto en identificación de artículos, trazabilidad y UID con experiencia en implementación en siete países. Si su empresa está considerando cómo implementar el programa de identificación de artículos y mejorar los datos en los que se basa la gestión de activos críticos, Camcode Global estará encantado de hablar con usted.
Rob Leibrandt
Gerente de programa, Camcode Global
Ex Departamento de Defensa de EE. UU. y
Líder de la OTAN para la identificación única de artículos
(2003-septiembre de 2012 frente a 2013)
+1 (571) 299-8001
[email protected]
www.camcodeglobal.com