Tres pasos para alinear la tecnología de abastecimiento con la estrategia comercial

Los equipos de adquisiciones que utilizan herramientas heredadas a menudo luchan por alcanzar su máximo potencial y maximizar su impacto comercial. Sin saberlo, pueden quedarse atrás de los competidores que están automatizando procesos e impulsando la innovación con las estrategias modernas de abastecimiento electrónico de software como servicio (SaaS).

Los beneficios de las soluciones modernas no se limitan a la facilidad de uso. Según una encuesta de Deloitte, el 61 por ciento de los líderes de adquisiciones obtuvieron mejores ahorros año tras año después de deshacerse de los sistemas heredados e implementar herramientas más nuevas.

Los directores de adquisiciones (CPO) con visión de futuro están recurriendo a tecnologías modernas para proporcionar información sobre el impacto y los ahorros en las adquisiciones. En el proceso, se están convirtiendo en el motor de la transformación de toda la empresa. Pero con numerosas opciones para elegir en el mercado actual, encontrar la solución de abastecimiento adecuada para lograr esta transformación puede ser un desafío.

A continuación, presentamos tres lecciones que los líderes de adquisiciones deben tener en cuenta al buscar una nueva herramienta con una solución de abastecimiento moderna que se alinee con la estrategia comercial general.

Simplifique el proceso de colaboración

El panorama empresarial está evolucionando más rápido que nunca, lo que significa que los CPO expertos deben transformar proactivamente a sus equipos para mantenerse a la vanguardia. Los equipos de abastecimiento a menudo se enfocan en el ahorro de costos, pero en el panorama competitivo actual, el abastecimiento debe cambiar el enfoque para convertirse en algo más que una oficina de reducción de costos. Los CPO deben impulsar un verdadero impacto comercial y colaborar para ofrecer resultados estratégicos.

Según un estudio de McKinsey &Company, la implementación de herramientas y procesos colaborativos aumenta la productividad entre un 20 y un 30 por ciento en los equipos de desarrollo de software globales. Cuando los líderes de adquisiciones defienden herramientas fáciles de usar que impulsan la colaboración y la innovación, pueden aumentar la probabilidad de obtener resultados positivos para sus equipos.

El equipo de abastecimiento de VMWare, líder mundial en infraestructura de nube y tecnología de espacio de trabajo digital, gestiona 2.000 millones de dólares en gastos anuales. Con tanto dinero en juego, la débil adopción de una herramienta de abastecimiento está fuera de discusión. Después de años de usar una herramienta heredada, y darse cuenta de que el ROI era prácticamente inexistente, el equipo sabía que tenía que hacer el cambio a una herramienta de abastecimiento electrónico más simple y fácil de usar.

En el proceso de evaluación, VMWare priorizó una solución que fuera intuitiva tanto para los equipos de abastecimiento como para las partes interesadas. Una vez que el equipo implementó una herramienta de abastecimiento moderna, la colaboración se convirtió rápidamente en un punto focal para las interacciones entre las partes interesadas, los proveedores y el equipo de abastecimiento, aliviando los puntos débiles tanto internos como externos.

Abogar por una mejor participación de las partes interesadas

La participación de las partes interesadas es un paso siguiente obvio y crítico. El éxito de los equipos de abastecimiento se basa en la confianza y la colaboración. Debido a que el intercambio de conocimientos permite una mejor alineación y una visión directa de los objetivos comerciales estratégicos, las partes interesadas pueden ayudar al abastecimiento para priorizar proyectos y entregar resultados que impulsan el éxito.

Una vez que VMWare implementó una moderna herramienta de abastecimiento electrónico SaaS, las partes interesadas se subieron rápidamente a bordo. Kelle García, gerente del Centro de Excelencia para el abastecimiento estratégico global, dice:“Nuestras partes interesadas están gratamente sorprendidas. Previamente condicionados al uso de herramientas confusas y laboriosas, han quedado encantados con la simplicidad de la herramienta ”. Las partes interesadas ahora pueden enviar solicitudes fácilmente y tener acceso instantáneo a proyectos e información. Además de eso, la moderna herramienta de abastecimiento electrónico SaaS permitió a las partes interesadas internas de VMWare encontrar soluciones de manera rápida y eficiente a través de la colaboración con el equipo de abastecimiento.

Cultivar el conocimiento de los datos

El impacto empresarial continuo no es posible sin una cultura de conocimiento de los datos. Al crear un repositorio central de la verdad sobre el abastecimiento desde el cual toda la empresa puede acceder a la información, los CPO pueden compartir conocimientos en tiempo real y entregar valiosos informes de aprendizaje. A su vez, los datos y los conocimientos recopilados pueden resaltar la importancia estratégica del abastecimiento y permitir que el abastecimiento tenga una voz influyente dentro de la empresa.

Tras la implementación de la herramienta de abastecimiento electrónico SaaS, VMWare experimentó un aumento significativo en los proyectos completados. "Debido a la capacidad de personalizar campos y obtener informes actualizados en tiempo real, hemos duplicado la cantidad de proyectos llevados al mercado", dice García.

La colaboración, la participación de las partes interesadas y el conocimiento de los datos pueden parecer inalcanzables para un equipo de adquisiciones con soluciones heredadas engorrosas, pero cuando la tecnología adecuada se alinea con estas estrategias, proporciona un camino claro para el éxito empresarial.

“La interfaz flexible y accesible de nuestra moderna herramienta de abastecimiento electrónico SaaS está ayudando a todo nuestro equipo a ingresar rápidamente al mercado y colaborar con las partes interesadas”, dice García. "Estamos influyendo positivamente en la percepción de las ofertas competitivas automáticas como simples y flexibles. Aún mejor, ya no dejamos dinero sobre la mesa debido a la falta de adopción por parte de los proveedores y las partes interesadas ".

Al adoptar herramientas modernas de abastecimiento electrónico SaaS, los CPO pueden fortalecer las relaciones de sus equipos con las partes interesadas y beneficiarse de información de datos de calidad, lo que genera cambios en toda la empresa.

Stan Garber es presidente y cofundador de Solicitud de propuesta de Scout , un proveedor de software de abastecimiento y adquisiciones.