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Consiga los clientes de sus sueños este año con marketing basado en cuentas (para fabricantes)

Establecer un plan de marketing B2B verdaderamente eficaz puede ser un desafío en el panorama digital en rápida evolución actual. Hay muchos componentes para una estrategia eficaz de generación de prospectos digitales y, dado que los hábitos de compra pueden cambiar rápidamente y con tecnologías que avanzan rápidamente, ¿cómo puede comenzar un fabricante en crecimiento?

¿Qué es el marketing basado en cuentas?

Podría considerar un enfoque dirigido llamado marketing basado en cuentas (ABM). Esto implica identificar las empresas específicas con las que espera hacer negocios y crear una campaña de marketing diseñada específicamente para esas audiencias objetivo. Cada prospecto será diferente, con diferentes problemas, objetivos y necesidades; y su objetivo es atraer a estos clientes potenciales a nivel individual mediante la presentación de contenido que les habla directamente.

La idea es definir claramente los clientes que desea y luego lanzar campañas a la medida de cada uno de ellos en lugar de enviar mensajes amplios. Parece más trabajo, pero debido a que el marketing basado en cuentas implica esfuerzos digitales, sabrá hacia dónde se dirigen sus esfuerzos y verá la eficacia con análisis sofisticados. Tomará medidas prácticas para llegar a la audiencia exacta con la que desea trabajar, por lo que la eficiencia es amiga de cualquier presupuesto de marketing.

La investigación muestra que ABM tiene un ROI más alto que otras iniciativas de marketing. Según BCG, las marcas que crean experiencias personalizadas mediante la integración de tecnologías digitales avanzadas para los clientes están experimentando un aumento de los ingresos del 6% al 10%.

Más información: Diez formas en que los fabricantes gastan su presupuesto de marketing

Cree su plan de marketing y establezca objetivos

Antes de comenzar cualquier nuevo esfuerzo de marketing, deberá elaborar un plan claro con objetivos tangibles y realistas en los que todos los miembros de su equipo puedan trabajar.

Sin una meta o un plan bien pensado, será difícil analizar los datos y determinar si una estrategia ha funcionado. Así que planifique con cuidado, establezca metas realistas y documentelas. Prestar atención a las métricas con regularidad lo ayudará a comprender qué funciona y qué no, y lo guiará sobre qué cambiar.

Consulte nuestros puntos de referencia de marketing industrial 2020 para ver cómo le va a sus esfuerzos actuales con el resto de la industria.

Los hábitos de compra B2B cambian con frecuencia, por lo que es importante mantenerse actualizado sobre las estadísticas más recientes y la actividad de abastecimiento para que pueda ajustar sus esfuerzos en consecuencia. Para ver los principales productos y servicios industriales del último trimestre, consulte el resumen de la actividad de abastecimiento del cuarto trimestre de 2020.

Investigue cuentas de alto valor

Seguramente hay una lista en alguna parte, en un papel o en un archivo mental, que enumera las empresas poderosas que espera obtener algún día como clientes. Ahora es el momento de sacar esa lista y ponerse manos a la obra. Al determinar a cuál de estas cuentas dirigirse primero, considere el potencial de ingresos, por supuesto, pero también considere el potencial para que se repitan los negocios.

Investigue un poco sobre estos clientes específicos e intente comprender plenamente su posición en el mercado. Cuales son sus metas? ¿Qué tipo de problemas tratan a diario y cómo pueden sus productos o servicios ayudar a aliviarlos? ¿Quién está a cargo de estas empresas? ¿Quién es el jefe de departamento con el que se comunicará con más frecuencia? ¿Quién es el portero? ¿Cómo son? Trate de formarse una idea de su personalidad y cree mensajes que respondan a sus necesidades.

Una vez que comprenda a su público objetivo, puede crear mensajes útiles y atractivos que les hablen directamente y, a su vez, los aliente a hacer negocios con su empresa.

¿Necesita ayuda con una lista de cuentas para orientar? Thomas WebTrax ™ es una herramienta en línea gratuita creada específicamente para fabricantes e industriales para ver las empresas exactas en el mercado para lo que ofrece, cómo interactúan con su presencia en línea y dónde se encuentran en el proceso de compra.

"Thomas WebTrax ™ es una herramienta excelente para identificar las empresas visitantes y permitir que nuestros vendedores los involucren en su fase de investigación, lo que resulta en relaciones prometedoras", dijo Ron Fladwood, marketing corporativo de Trace-A-Matic. "Probé entre 7 y 10 de los 'mejores' software de identificación de visitantes de sitios web disponibles, y WebTrax los superó a todos en la cantidad y precisión de las empresas identificadas".

Solicite su cuenta Thomas WebTrax ™ y comience a identificar clientes potenciales

Podrá utilizar filtros demográficos y firmográficos para especificar criterios como la industria, la geografía, el tamaño de la empresa, el rango de ingresos y el nombre de la empresa.

Cree contenido personalizado para cada cuenta

En este punto, debe tener una comprensión completa de los problemas, objetivos y necesidades de sus compradores, y ahora puede ponerse a trabajar para brindarles una solución valiosa. Comprender exactamente quiénes son estas audiencias lo ayudará a crear más fácilmente el contenido que están buscando. Después de eso, habrá identificado las empresas a las que desea dirigirse y la mejor manera de abordarlas; recuerde documentar sus hallazgos en su plan de marketing. Y dado que los mensajes son súper personalizados, los clientes específicos ya son clientes potenciales altamente calificados. Es la combinación perfecta para que los fabricantes obtengan más clientes nuevos.

¿Necesita más información sobre cómo recopilar información sobre las características clave de sus compradores? Lea Orientación por persona:los tres compradores más influyentes del proceso de compra.

Considere sus objetivos de producción específicos y describa claramente cómo puede ayudarlos a alcanzar estos objetivos y, en última instancia, aumentar sus resultados. Desarrolle contenido que sea directamente atractivo, informativo y pertinente para las empresas que desea atraer. Su mensaje personalizado debe ser relevante, estar bien informado y atractivo para asegurarse de que se destaque de la competencia. Utilice títulos contundentes:los que tengan un número, uno o dos adjetivos fuertes y una descripción clara de lo que el lector encontrará en el artículo. Las ofertas de contenido pueden ser cualquier cosa, desde libros electrónicos y documentos técnicos hasta videos e infografías, que son el núcleo de un plan de marketing de generación de prospectos entrantes.

Al diseñar un plan de este tipo, el impulso de muchos fabricantes es dirigirse a los compradores al final del proceso de compra, brindarles información relevante para la compra e instarlos a que se comuniquen con su equipo de ventas.

El proceso de compra es exactamente eso:un proceso, con etapas inicial, intermedia y final. Pero el problema con el enfoque anterior (además de ser un enfoque de uso común) es que ignora las etapas inicial y media del proceso de ventas. Si un cliente de ensueño encuentra su sitio al comienzo de su proceso de compra, cuando es más probable que busque contenido informativo y educativo, pero solo pueda encontrar información de la empresa (buen contenido de fin de proceso), probablemente irá a otra parte. .

Para captar buenos clientes potenciales (incluidos los clientes de ensueño) en cualquier punto de su proceso de compra, es importante ofrecer una gama diversificada de ofertas, algunas para las etapas inicial, intermedia y final del proceso de compra.

Estas son algunas de las mejores ideas de marketing de contenido del embudo:

  • Publicaciones de blogs educativos

  • 101 libros electrónicos

  • Noticias y conocimientos generales de la industria

  • Vídeos de visitas guiadas a la fábrica

Algunas ideas de marketing de contenido en el medio del embudo:

  • Guías de comparación de productos

  • Estudios de caso

  • Guías para compradores

Y algunas ideas de marketing de contenido del fondo del embudo:

  • Vídeos de productos

  • Hojas de especificaciones y folletos

  • Calculadoras de precios

Orientación adicional sobre marketing de contenido para usted:

  • Diez ideas de marketing de contenidos (con ejemplos)
  • Cómo un nuevo sitio web y marketing de contenido aumentaron los clientes potenciales de ventas de CJWinter en un 60%

Ejecute su campaña y promocione su contenido

Ahora que tiene claro el plan de juego para todos y ha creado su contenido, el siguiente paso es asegurarse de que llegue a los canales correctos para lograr un impacto óptimo, como anuncios en redes sociales, PPC, desarrollo de correo electrónico, etc. quiere estar dondequiera que estén sus compradores objetivo.

Muchos fabricantes ven el éxito de la publicidad en Thomas Network, que tiene más de 1.1 millones de usuarios registrados, incluidos compradores del 93% de Fortune 1000. Obtienen productos y servicios industriales en la plataforma todos los días, pero esos compradores no pueden comunicarse con usted. si no está en la lista.

"Los clientes potenciales calificados están llegando a nosotros ahora, y dado que los clientes potenciales pueden buscar fácilmente nuestras capacidades y calificaciones (en Thomasnet.com), aquellos que nos contactan están más dispuestos a hacer negocios con nosotros". - Bill Boyer, director ejecutivo de Boyer Machine &Tool Co., Inc.

Un fabricante de adhesivos industriales, Toagosei America Inc., obtuvo más de 73.000 impresiones de sitios web de los responsables de la toma de decisiones industriales en un patrocinio por correo electrónico de un boletín de Thomas Industry Update (TIU). Su estrategia de publicidad de contenido generó directamente un aumento en el conocimiento de la marca y el tráfico calificado del sitio web.

Los informes adicionales de sus anuncios en el boletín informativo en TIU mostraron altas tasas de clics de los profesionales de la industria del ensamblaje de plásticos, una industria a la que no se dirigían específicamente en campañas de marketing en línea anteriores. Gracias a los métodos de marketing digital, Toagosei America ahora tiene la información necesaria para irrumpir en una nueva industria y hacer crecer su negocio.

Obtenga más información sobre cómo promocionar su contenido a compradores B2B específicos en TIU

Realice un seguimiento de sus esfuerzos de marketing

Por último, asegúrese de que haya una forma eficaz de realizar un seguimiento y medir sus esfuerzos y sus éxitos. Es probable que obtenga resultados mixtos, por lo que es esencial establecer un método para medir la eficacia de varias tácticas. Además, según estos resultados, podrá ajustar sus esfuerzos en el futuro. Tendrá los datos para justificar sus ajustes para que su campaña (y su negocio) puedan seguir creciendo, porque el marketing no es un enfoque único. Hay muchos componentes continuos en una estrategia de generación de prospectos que solo son exitosos si están alineados y adaptados a las necesidades de sus prospectos. Según Corporate Visions, el 74% de los compradores eligen al representante que fue el primero en agregar valor y conocimiento.

¿Quiere obtener más información sobre cómo dirigirse a los clientes de sus sueños con el contenido adecuado? Comuníquese con los expertos en marketing industrial de Thomas para obtener más información y analizar cómo podemos ayudar. Hemos estado conectando compradores y proveedores B2B durante más de 122 años. Nuestro equipo industrial está compuesto por expertos en marketing e ingenieros titulados como usted, que comprenden las complejidades de su negocio.

“No tengo un equipo de ventas en la calle. Tengo Thomasnet.com. Es una forma eficaz de obtener clientes potenciales calificados y mi programa se amortiza todos los años ". - Jim Holland, presidente de Moore Addison

Thomas ofrece una verificación de estado digital gratuita para ver exactamente en qué puede mejorar sus esfuerzos en línea para obtener más clientes potenciales y ventas de alta calidad.

Para obtener información adicional que lo ayude a atraer a los clientes de sus sueños, consulte:

  • Cómo las grandes empresas eligen nuevos proveedores
  • La guía definitiva de marketing de 2020 para fabricantes
  • Cómo satisfacer las necesidades de los compradores B2B en la actualidad
  • La guía paso a paso del fabricante para convertir el tráfico anónimo del sitio web en clientes potenciales


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