¿Qué es el mantenimiento de averías?

De alguna manera, el mantenimiento de averías es una de las formas más puras de mantenimiento:algo se rompe, así que lo arreglas.

Pero a pesar de su simplicidad, puede llevarlo a combinaciones complejas de tiempo de inactividad costoso y peligroso. Como todas las herramientas en su caja de herramientas, necesita saber cómo, dónde y cuándo usarla.

¿Qué es el mantenimiento de averías?

La definición está ahí en el nombre:el mantenimiento de averías es el mantenimiento que hace su equipo cuando algo se descompone. También puede llamarlo mantenimiento reactivo, lo cual tiene sentido porque es lo opuesto a proactivo. En lugar de que el departamento de mantenimiento establezca y siga un programa de mantenimiento preventivo con inspecciones y tareas para encontrar y solucionar pequeños problemas, con el mantenimiento reactivo, usted espera a que los problemas le lleguen.

Si necesita viejos proverbios para explicar y respaldar el mantenimiento de averías, puede usar "No rompa lo que no está roto" y "No busque problemas".

En algunas situaciones específicas y limitadas, es un gran consejo. Pero en otros lugares, es terrible.

¿Cuáles son los tipos de mantenimiento de averías?

Hay dos categorías amplias, ejecución hasta falla y emergencia.

Ejecutar hasta fallar

Puede parecer extraño tener una estrategia de mantenimiento en la que la idea es dejar que las cosas funcionen hasta que se rompan, pero así es exactamente como se ganó el nombre de mantenimiento de ejecución hasta la falla. Deje que ciertas cosas funcionen hasta que fallen.

El truco es conseguir el equilibrio adecuado entre lo que sabes y lo que no. Entonces, sabe que los activos, el equipo y las piezas eventualmente fallan. Y sabes lo que tienes planeado para cuando fallan. Qué partes necesita para que las cosas vuelvan a funcionar, los pasos que debe seguir el equipo para que esto suceda y, en algunos casos, quién en el equipo puede hacer el trabajo.

Por ejemplo, compra y enrosca una bombilla nueva. Usted sabe que eventualmente todas las bombillas se queman, por lo que mantiene un montón de nuevas en el inventario. Cuando se quema, el equipo sabe cómo reemplazarlo.

Lo único que no sabe de antemano es cuándo ocurren las averías. ¿Todo lo demas? Lo esperas y tienes un plan en marcha.

El otro truco es saber cuándo utilizar el mantenimiento de ejecución hasta el fallo. Realmente solo funciona para activos, equipos y piezas que no son críticos, que se reparan o reemplazan fácilmente, que no son fáciles de inspeccionar o mantener y que son baratos de almacenar.

Emergencia

Con la ejecución hasta el fallo, llega a cada avería sabiendo lo que tiene que hacer. Y en la mayoría de los casos, ya debería tener repuestos y materiales en el inventario.

Pero con el mantenimiento de averías de emergencia, todo es más inesperado. No esperaba que el activo se descompusiera, por lo que obviamente no tenía idea de cuándo se descompondría. A menudo, los profesionales de mantenimiento hablan de este tipo de mantenimiento de emergencia reactivo como "apagar incendios".

Y es una metáfora perfecta. Con el mantenimiento preventivo, su equipo tiene un sistema para encontrar signos de problemas, "humo", mucho antes de que se convierta en un incendio violento.

Pero también puede ser más que una metáfora. Hay una gran cantidad de activos y equipos que, literalmente, se incendian una vez que se deslizan lo suficiente por la curva P-F.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del mantenimiento de averías?

Esta sección podría usar un mejor título. Debería ser "¿Cuáles son las ventajas de ejecutar hasta fallar y cuáles son las desventajas del mantenimiento de emergencia?"

Con el mantenimiento de averías de funcionamiento hasta el fallo, usted ahorra dinero. En primer lugar, nunca desecha ningún valor atrapado dentro de las piezas. Por ejemplo, si está reemplazando las cintas transportadoras en función del tiempo, es posible que se esté deshaciendo de ellas demasiado pronto. Si hubiera esperado hasta que se rompieran, podría haber tenido otro mes de vida útil en ellos. Con el tipo adecuado de mantenimiento de averías, nunca tendrá que preocuparse por extraer piezas antes de que lleguen al final absoluto de su vida útil. De hecho, solo los estás sacando cuando están bien y realmente muertos.

También ahorra dinero porque nunca pierde el tiempo tratando de inspeccionar y reparar cosas que debería tirar. ¿Existe una máquina que pueda probar y reparar bombillas? Podría haber. ¿Debería perder su tiempo y dinero consiguiéndolo? No hay forma.

Al observar las desventajas del mantenimiento de averías, solo necesita preguntarse:"¿Qué tiene de malo no estar preparado?"

La respuesta es "todo". Cuando un activo se descompone, el equipo de mantenimiento debe entrar en acción, lo que puede significar abandonar el trabajo programado y retrasar todo. Ahora no solo las personas que necesitan ese activo están atrasadas, también lo está el equipo de mantenimiento. A partir de ahí, es posible que el equipo deba traer piezas y materiales específicos, lo que puede costar mucho dinero. Es posible que incluso tengan que traer proveedores externos, e incluso si no lo hacen, solo las horas extra internas pueden sumarse rápidamente. Cuando el activo vuelve a estar en línea, por ejemplo, en una planta de fabricación, es posible que los gerentes tengan que ejecutar turnos adicionales para volver al objetivo.

¿Cómo ayuda un CMMS con el mantenimiento de averías?

Ayuda al brindarle la combinación de capacidades que necesita para hacer el trabajo. Debido a que todos sus datos viven dentro de una base de datos central, donde todos pueden acceder instantáneamente, puede compartir de manera eficiente en tiempo real, manteniendo a todos informados y al equipo al tanto de los problemas.

Para ejecutar hasta fallar, el sistema de administración de mantenimiento computarizado adecuado le brinda control de inventario y la capacidad de escribir, guardar y luego compartir rápidamente órdenes de trabajo para sus reparaciones y reemplazos más comunes.

Para el mantenimiento de averías de emergencia, la atención se centra en crear canales claros de comunicación entre usted y el equipo. Cuando un activo crítico se desconecta, necesita acceso instantáneo a la programación para poder mover las órdenes de trabajo hacia arriba o hacia abajo en la lista de prioridades. Y una vez que haya resuelto eso, necesita una comunicación sólida y bidireccional entre usted y sus técnicos.

Siguientes pasos

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Resumen

Aunque el mantenimiento de averías es un concepto simple, algo se rompe para que lo arregle, puede generar problemas complicados y costosos. Hay dos tipos de mantenimiento de averías, de funcionamiento hasta el fallo y de emergencia. Para el primer tipo, ya espera que ocurra la falla y ya sabe qué debe hacer el equipo para reparar o reemplazar la pieza. La ventaja es que nunca tendrá que preocuparse por reemplazar algo demasiado pronto. También ahorra dinero porque no le hace perder el tiempo a nadie inspeccionando o reparando cosas que pueden desechar y reemplazar fácilmente. Sin embargo, debe tener cuidado, porque solo funciona para cosas que no son críticas, fáciles de reemplazar, difíciles de mantener y baratas de mantener en inventario. Pero para el segundo tipo de mantenimiento de averías, de emergencia, siempre está desperdiciando dinero. Debido a que no está preparado para el colapso, el equipo debe volver a priorizar su trabajo existente, empujando a todos hacia atrás. Además, es muy probable que necesite gastar mucho en entregas urgentes de piezas.

Pero en ambos casos, un buen CMMS hace que todo sea más fácil, más económico. Con sus funciones integradas de control de inventario y plantillas de órdenes de trabajo, puede asegurarse de que el equipo tenga lo que necesita cuando hay una avería. Y para emergencias, el software hace que sea mucho más fácil volver a priorizar los recursos y comunicarse rápidamente con el equipo. Debido a que todos los datos están en un lugar central, puede mantener a todos informados y concentrados en la tarea.