Mantenimiento de Oficinas: Tareas Clave y Ventajas de la Externalización

Casi todas las oficinas comparten al menos un detalle: todas necesitan mantenimiento regular. La mayoría están llenas de gente ocupada que no tiene ni el tiempo ni el deseo de ocuparse de las tareas de mantenimiento. Por tanto, externalizar el mantenimiento de oficinas suele ser necesario sea cual sea el sector, aunque algunas empresas dependen de ello más que otras. Las tareas típicas pueden abarcar desde la limpieza diaria hasta labores que solo requieren atención periódica.

Todo edificio que albergue regularmente a varios empleados debe mantenerse limpio, pero las oficinas abiertas al público necesitan especialmente limpieza regular. Ejemplos son consultas médicas, oficinas de correos y despachos de abogados. No solo deben mantenerse limpios por razones de salud, sino que una oficina impecable también causa buena impresión en los clientes. Cuanto mayor sea el tránsito diario, más necesario resulta el mantenimiento profesional.

Muchos proveedores de mantenimiento de oficinas ofrecen las tareas típicas que requieren los edificios limpios a diario. Barrer, fregar o aspirar suelos suele ser estándar en la mayoría de los servicios de limpieza. Sacar la basura y mantener los baños impecables también son labores que se realizan a diario en la mayoría de oficinas que contratan estos servicios.

Otras tareas de mantenimiento deben completarse con menos frecuencia, pero siguen siendo importantes. Por ejemplo, muchos gerentes y propietarios se enorgullecen de mantener sus ventanas inmaculadas, especialmente las que dan a la calle. Las ventanas rara vez necesitan lavarse a diario, pero contar con un programa regular, como semanal, es crucial para la mayoría de negocios. Quitar el polvo y pulir muebles y accesorios —escritorios, alféizares, ventiladores— también son servicios típicos que deben programarse con regularidad.

Algunas empresas optan por prescindir de los servicios de limpieza diarios. Los empleados pueden turnarse para mantener sus áreas limpias y ahorrar en servicios profesionales. Estas empresas pueden preferir contratar mantenimiento solo para tareas difíciles para los empleados, en lugar de centrarse en la limpieza. Esto puede incluir cambiar bombillas de difícil acceso, limpiar ventanas a varios pisos de altura o retocar pintura cerca del techo.

Numerosas empresas de mantenimiento también ofrecen servicios especializados, como reparaciones eléctricas, asistencia por daños de inundaciones y soluciones de fontanería. De hecho, algunas no limpian en absoluto, sino que se centran en trabajos mayores que muchas oficinas necesitan periódicamente. También está disponible el mantenimiento preventivo, en el que la empresa contratada repara problemas como pomos sueltos o pintura descascarillada. Así, no todas las empresas de mantenimiento son iguales, y conviene informarse sobre sus especialidades.