Desbloqueando la Eficiencia: Los Beneficios del Software GMAO Móvil

Mirando atrás veinte años, los ordenadores domésticos y de oficina más potentes presumían de 64MB de SDRAM y 8GB de disco duro. El acceso Wi-Fi no existía y los móviles acababan de llegar en formato analógico. Tabletas y otros dispositivos portátiles ni estaban en el radar, el email era típicamente para uso universitario o militar y las máquinas de fax con papel térmico eran consideradas la panacea para comunicaciones rápidas y fiables.

¡Cómo han cambiado las cosas! Según el Pew Research Center, en 2017, el 77% de adultos en EE. UU. tenía smartphone y el 92% de jóvenes de 18-29 años. Geo Marketing encontró que el uso de smartphones va mucho más allá de llamadas y mensajes, con el propietario promedio pasando 3 horas y 23 minutos al día usando apps. Estadísticas reportaron que en junio de 2016, apps en tabletas se usaban en promedio 22,6 horas al mes. Hoy, nuestra vida personal y profesional depende altamente de dispositivos móviles que comunican y transmiten información vía celular o Wi-Fi. Dada la creciente popularidad, no es sorprendente que también se conviertan en importantes herramientas empresariales.

El Software de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO) ha reconocido los beneficios de los dispositivos móviles. Y por eso, los desarrolladores los han integrado en sus sistemas. Para quienes no conocen el software GMAO, son paquetes altamente sofisticados que usan miles de puntos de datos para proporcionar en cualquier momento una visión general de la operación de una instalación y el estado de un equipo individual. Además de la accesibilidad móvil, otras innovaciones recientes incluyen interfaces seguras basadas en la nube y funcionalidad sin papel que aumentan la facilidad de uso. Comparados con software de hojas de cálculo, los sistemas GMAO actuales son mucho más robustos y ofrecen a las empresas la capacidad de rastrear órdenes de trabajo, generar informes precisos rápidamente y determinar instantáneamente qué activos requieren mantenimiento preventivo (MP) o reparaciones. Los GMAO pueden crear diferentes programas basados en historial de mantenimiento previo, estándares para activos individuales, tiempos de inspección, disponibilidad de técnicos, ubicaciones de equipos y tiempos de inactividad de producción. Revisando datos operativos, se pueden modificar los MP para mejorar eficiencia y reducir costes. La capacidad de personalizar MP para empresas de todos los sectores es lo que motiva a un número creciente a cambiar de otros enfoques.

Los siguientes son algunos de los beneficios de un software GMAO móvil:

Movilidad y Portabilidad

Las empresas actuales son dinámicas y fluidas. Antes, era común que los empleados estuvieran relegados a oficinas o puestos de trabajo. Ya no es así cuando responsabilidades múltiples requieren moverse dentro y fuera del lugar de trabajo. Con un GMAO, gerentes y técnicos pueden acceder al sistema desde donde estén: en una instalación, en campo o en movimiento. El panel del GMAO se accede en múltiples dispositivos: ordenadores, portátiles, tabletas y smartphones. Todas las tareas de gestión —órdenes de trabajo o solicitudes de suministro— se transmiten a través del sistema, reemplazando copias físicas que a menudo tardaban horas o días en recuperarse y cumplirse. Importante: los largos retrasos por tener que volver a un puesto de oficina para cumplir estas tareas ahora son totalmente evitables.

Cargar y transmitir imágenes

Smartphones y tabletas tienen excelentes cámaras. La accesibilidad de la app GMAO móvil aprovecha estas herramientas. Como parte de la gestión de mantenimiento, las cámaras son invaluables para documentar daños en equipos o áreas de la instalación. Una vez documentado digitalmente el alcance del problema, se adjunta a la orden de trabajo para una planificación de reparación adecuada. Para sistemas con acceso móvil, la capacidad de capturar y transmitir imágenes según se necesite hace el proceso de reparación más efectivo y oportuno.

Capacidad de escaneo de códigos de barras

Los GMAO móviles además vienen con función integrada de escaneo de códigos. Permite generar automáticamente códigos de barras o QR para todos los equipos y activos en segundos. La función proporciona a usuarios móviles acceso rápido a datos críticos de equipos, órdenes de trabajo abiertas, historial de mantenimiento, fotos, manuales y otros documentos. También sirve como acceso directo para funciones clave: enviar órdenes de trabajo, añadir detalles de equipos o dar de baja un activo en reparación. Con el escaneo móvil, ya no es necesario buscar en la base de datos con palabras clave y filtros para manuales o crear órdenes cuando un código puede escanearse simplemente con smartphone o tableta. Los errores previos por transcripción manual incorrecta de números de pieza o serie se eliminan completamente con el escaneo. La capacidad de escaneo móvil añade flexibilidad a la gestión de mantenimiento de forma eficiente y ahorrando tiempo.

Eliminar el papel

Las funciones de acceso móvil ponen fin a archivadores rebosantes y órdenes que esperan días o más en el escritorio de un gerente. La tendencia hacia lo sin papel crece y el acceso móvil GMAO lo hace posible. Tener software de mantenimiento con acceso móvil respalda una operación sin papel al permitir acceder a órdenes, programas de mantenimiento preventivo, planos de edificios, etc., sin necesidad de impresora ni lugar para almacenar papeleo. El software con acceso móvil es ecológico porque hay menos residuos cuando ya no son necesarias las impresiones.

Conclusión

Los ahorros de coste asociados al GMAO móvil se realizan cuando se ahorra tiempo al hacer pedidos de trabajo y piezas sobre la marcha, cuando se eliminan errores al pedir piezas, cuando los equipos que necesitan reparación se identifican con precisión y cuando ya no es necesario lidiar con montones de papeleo. Integrando tecnología de dispositivos móviles en el software GMAO, las empresas pueden maximizar el uso de estos sistemas que en última instancia mejorarán el resultado final de la empresa.