Digitalizar auditorías de calidad: desbloquear la mejora continua mediante transformación digital

La auditoría de calidad también concierne a la desmaterialización de la industria actual. Es un desarrollo inevitable que beneficia a la empresa en más de un aspecto. La auditoría digital es, de hecho, más rápida, más eficiente y beneficiosa en términos de uso y valorización de la información y también permite a los fabricantes mejorar su calidad y seguridad.

Las nuevas herramientas utilizadas por técnicos y operadores (tabletas, smartphones, etc.) durante la auditoría, combinadas con software de recopilación y análisis de datos de campo, garantizan el rendimiento para las organizaciones concernidas.

La importancia de la auditoría en el proceso de calidad

En la industria, los procedimientos son la base de cualquier enfoque de producción, seguridad y mantenimiento. Estos documentos se utilizan para asegurar que el proceso de fabricación se realice de acuerdo con todos los pasos e instrucciones que contienen.

Por tanto, es esencial que estos procedimientos estén perfectamente redactados, pero es igualmente importante que sus pasos se sigan escrupulosamente en las diversas estaciones para que el producto cumpla con los estándares de calidad y requisitos del cliente.
Aquí es donde entra la auditoría. De hecho, ya sea realizada internamente o confiada a un organismo externo especializado, sirve para asegurar la correcta ejecución de procedimientos por operadores y servicios.

La auditoría es uno de los elementos que garantizan la mejora continua y, por tanto, está totalmente en línea con las recomendaciones de la norma ISO 9001.

Auditoría de calidad desmaterializada: ahorro de tiempo y rendimiento

La auditoría es, por tanto, una acción esencial para el rendimiento de la empresa, pero solo puede ser plenamente eficaz cuando se realiza de forma eficiente. Para ello, debe poder evolucionar, particularmente en términos de herramientas y soportes.

La digitalización de estos últimos es, por tanto, una tendencia inevitable y necesaria. La transición del papel a lo digital durante las operaciones de auditoría aporta su parte de beneficios en términos de tiempo y eficiencia.

Se utilizan formularios digitales en lugar de documentos en papel, donde los datos recopilados por el auditor o por los gerentes en el caso de auditorías internas se registran, y pueden rellenarse fácilmente con unos pocos clics en una tableta. La auditoría se realiza, por tanto, más rápidamente, el riesgo de ralentizar la producción se reduce considerablemente y la relevancia de los datos recopilados mejora.

Mejor gestión y uso de la información

La digitalización de los procesos de auditoría también permite tener un mayor control sobre la información.

Las nuevas tecnologías ofrecen la posibilidad de recopilar datos de auditoría más fácilmente, pero también de transmitirlos a los departamentos concernidos (responsable de calidad, responsable de fabricación, etc.), referenciando cuadrículas de criticidad para discrepancias observadas, analizándolos con mayor precisión usando herramientas software sofisticadas y garantizando su trazabilidad.

Cuando añadimos las funcionalidades que proporcionan estos soportes, como geolocalización y captura de imagen, vemos el valor añadido del que se beneficia la empresa en su esfuerzo de mejora continua a través de la auditoría desmaterializada.

En otras palabras, ayuda a capitalizar la información y, en última instancia, tomar las mejores decisiones posibles basadas en lo observado durante la auditoría de calidad: consolidación de la formación de operadores, posibles mejoras de procesos, etc.

En Picomto, hemos desarrollado experiencia en todos los aspectos de la digitalización de la documentación industrial. Nuestros expertos están aquí para responder a sus preguntas, no dude en contactarlos.