Cómo los e-tailers están ecologizando la última milla

La demanda de servicios de entrega de última milla está en auge en todo el mundo; se espera que aumente un 78% a nivel mundial en la próxima década, según un informe del Foro Económico Mundial. Esto aumentará el número de vehículos de reparto urbano en un 36% y, como resultado, la congestión aumentará más del 20% mientras que las emisiones aumentarán más del 30%.

A continuación, presentamos algunas formas en las que las empresas de comercio electrónico y logística tienen como objetivo revertir su impacto ambiental:

Volverse eléctrico. Algunas compañías como Amazon.com Inc., FedEx Corp., United Parcel Service Inc. y otras están invirtiendo en vehículos eléctricos o autónomos para reducir las emisiones de carbono. Según un estudio de la Universidad Politécnica de Milán sobre la última milla y los vehículos eléctricos, los vehículos eléctricos (EV) conducen a una disminución de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en un 17% para 20 km / día y aumentan a 54% para 120 km / día.

"BOPIS", "JEFE". Los minoristas están acortando la última milla al ofrecer servicios como comprar en línea, recoger en tienda (BOPIS) y comprar en línea, enviar a tienda (BOSS). También se están asociando con proveedores de entrega colectiva como DoorDash Inc. e Instacart Inc. para brindar servicios de entrega en el mismo día desde la tienda hasta el hogar del cliente.

Microfulfillment. Walmart Inc., Target Corp., Best Buy Co. y otros están invirtiendo en agregar espacio de cumplimiento en sus tiendas para acelerar el proceso de entrega de última milla, así como para brindar opciones a los consumidores. Al invertir en soluciones tecnológicas basadas en la nube, los minoristas están vinculando su milla media y su última milla para recibir datos en tiempo real y visibilidad de la gestión de inventario, como la ubicación y la cantidad, así como la capacidad de implementar un posible reposicionamiento en una tienda. , gestión de pedidos y devoluciones.

Los sistemas de gestión de inventario creados para entornos omnicanal permiten a los minoristas conectar los puntos entre los pedidos, los clientes y el inventario, llevando el producto a los compradores de forma rápida y más eficiente, reduciendo así el tiempo de clic en la puerta y reduciendo así la huella de carbono.

Optimización de ruta. Los transportistas que optimizan las rutas no solo ahorran en eficiencia de combustible, sino que también pueden acelerar las entregas. Es mucho más respetuoso con el medio ambiente hacer la menor cantidad de viajes posible, entregando a tantos clientes como sea posible durante cada viaje. Asimismo, es importante encontrar la distancia más corta entre cada entrega para ahorrar combustible.

Soluciones de embalaje. Usar el tamaño correcto de caja para envíos es cada vez más importante. Amazon se basa en la inteligencia artificial patentada para calcular el mejor ajuste para los pedidos, lo que a veces significa usar un sobre en lugar de una caja. Como resultado, Amazon dice que ha reducido los empaques salientes en un 33% en los últimos cinco años, eliminando más de 915,000 toneladas de material de empaque.

Más del 70% de los consumidores quieren reducir el impacto que tienen en el medio ambiente, según una encuesta de GlobeScan de 2020. Los consumidores también quieren trabajar y comprar con empresas que también tienen los mismos valores. Como tal, la sostenibilidad seguirá siendo una prioridad en las agendas de las empresas a medida que presenten nuevos productos y servicios.

Matt Huckeba es vicepresidente senior de estrategia y operaciones de paquetería en Transportation Insight.