Por qué las flotas de camiones necesitan una transformación digital ahora

Las empresas de transporte deben modernizarse para agilizar las operaciones y hacer crecer sus negocios. Algunas flotas, tanto grandes como pequeñas, administran sus operaciones mediante el uso de sistemas que carecen de funciones actualizadas y la capacidad de escalar. O todavía están usando métodos caseros, como hojas de cálculo, para rastrear los planes y rutas de los conductores.

Para aumentar la rentabilidad, las flotas deben incorporar software y datos que aumenten la productividad en sus operaciones. Ante la creciente demanda y la escasez de conductores a nivel nacional, las empresas de transporte por carretera necesitan optimizar sus planes de ruta y adoptar otros tipos de prácticas digitales.

Cuando se trata de la gestión del transporte, cada minuto es valioso. El software basado en la nube permite a las flotas automatizar planes e informes, cultivar una mejor cultura con conductores más informados y realizar un seguimiento de las horas de servicio (HOS) y otros elementos relacionados con los mandatos de cumplimiento.

A pesar de que los datos llegan a casi todas las industrias para optimizar el flujo de trabajo, acelerar la velocidad del negocio y aumentar los ingresos, solo el 23% de las flotas los utilizan para informar la toma de decisiones. Con la tecnología de gestión de controladores basada en la nube, es fácil obtener información en tiempo real sobre los datos y las métricas de los controladores. Los planificadores pueden rastrear rutas y posibles obstáculos, como choques o atascos de tráfico, para garantizar que las recolecciones y entregas se realicen a tiempo y según lo planeado.

La transformación digital en la gestión del transporte está en marcha. El listón para que las flotas compitan con éxito está aumentando y hay una mayor demanda entre las flotas de software de seguimiento en tiempo real. La nube también es útil para tener en cuenta los mandatos de cumplimiento. El software de gestión de flotas en tiempo real y los dispositivos de registro electrónico pueden ayudar a los gerentes a eliminar posibles errores y disminuir las infracciones, fomentando las mejores prácticas y mejorando la seguridad de los conductores en todas partes.

Las flotas de todo el espectro, desde la carga de un camión hasta la carga menor a la de un camión y la milla final, necesitan tecnología para administrar de manera eficiente a los planificadores, conductores y gerentes desde cualquier ubicación. Los nuevos sistemas de flujo de trabajo y gestión de flotas basados ​​en la nube también pueden ayudar a mejorar la toma de decisiones en el futuro.

Encontrar y retener conductores calificados se ha vuelto extremadamente difícil para las flotas, debido a la escasez de conductores y la rotación de empleados. A continuación se ofrecen algunos consejos para abordar el problema.

• Los administradores de flotas deben incorporar las perspectivas de los conductores en la adopción de la tecnología de gestión de flotas y las iniciativas de transformación digital. La tecnología debería empoderar a los conductores, no ser un problema. Las rutas optimizadas dan como resultado conductores mejores y más felices. Mediante la adopción de software mejorado de inteligencia artificial y aprendizaje automático, los administradores de flotas obtienen una gran cantidad de conocimientos, mientras que los conductores y otras personas se benefician de una experiencia de usuario intuitiva.

• Al tener en cuenta los datos, el conductor y las variables ambientales que solo los planificadores de rutas suelen conocer, como las habilidades del conductor y la dificultad de la ruta, las flotas prepararán a los conductores para el éxito. Al mismo tiempo, los planificadores tienen más tiempo para revisar los casos que requieren un nivel más avanzado de experiencia. El software de optimización y planificación de rutas es particularmente útil para flotas de última milla y LTL, donde los conductores a menudo hacen muchas paradas por día para varios clientes. Debido al aumento del comercio electrónico en 2020 y la cantidad de inventario que los minoristas necesitan para mantenerse al día con la demanda, muchas flotas están más ocupadas que nunca. Necesitan herramientas tecnológicas que les permitan aumentar la eficiencia y confiabilidad.

• Una mayor comunicación entre los administradores de flotas, los planificadores y los conductores es esencial para crear un conductor más informado. Dentro de ciertas plataformas de administración de flotas basadas en la nube, los gerentes tienen la capacidad de enviar instantáneamente mensajes grupales a los planificadores y conductores para alertarlos de actualizaciones importantes, como carreteras en mal estado o condiciones climáticas adversas.

El auge de la tecnología de gestión de flotas está en marcha. Las flotas no deberían esperar para adoptar software y funciones esenciales, como planificación de rutas optimizada y con tecnología de inteligencia artificial, informes en tiempo real y métricas de conductores. Los competidores dejarán atrás a los adoptantes tardíos en términos de su capacidad para procesar y transportar más carga, aumentar la satisfacción del cliente y las ventas, y mejorar la contratación y retención de conductores. Mejorar la experiencia del conductor y utilizar tecnología que mejore la productividad y la rentabilidad deben ser puntos focales de nuestra industria.

Avi Geller es el fundador y director ejecutivo de Maven Machines, una plataforma de Internet de las cosas que sirve a la industria del transporte.