Por qué la transformación digital exitosa no existe sin IoT

El éxito en la economía digital ya no se puede lograr simplemente con el mejor producto. Hoy en día, requiere un acto de equilibrio complejo que reúna diseño, cadena de suministro, fabricación, entrega, servicio y operaciones para crear una experiencia de cliente diferenciada y optimizada que sea adaptable, ágil, escalable y eficiente para entregar. Si bien se puede decir que así es como siempre han operado las empresas exitosas, la diferencia en la economía digital es la velocidad a la que tiene que evolucionar la propuesta del cliente.

Para adaptarse a la velocidad, las organizaciones requieren datos bajo demanda. Datos que pueden usar para comprender todos los aspectos de la cadena de suministro y todos los modos de operación. En el mundo digital, IoT es la fuente de estos datos.

Según el último Barómetro de Vodafone IoT, el 84% de los usuarios de la tecnología describen sus proyectos de Internet de las cosas como "de misión crítica" para el éxito y el 72% dice que la transformación digital sería imposible sin IoT. El 8% va incluso más allá, diciendo que "todo su negocio depende de IoT". Además, y de manera muy reveladora, casi todos los adoptantes vieron un retorno de la inversión, y el 95% ya había obtenido beneficios medibles de sus proyectos de IoT.

Con el advenimiento de las redes de banda estrecha de baja potencia (NB-IoT y LTE-M) y con 5G que abre más oportunidades para que IoT se implemente a escala masiva, está claro que IoT no es una tecnología cualquiera, sino el verdadero impulsor de la transformación digital para empresas.

Cómo han evolucionado los viajes de transformación digital

Históricamente, las empresas han invertido en soluciones que aliviarían los cuellos de botella y mejorarían los flujos de trabajo dentro y entre los diferentes departamentos, rompiendo eficazmente los silos internos y eliminando los procesos innecesarios. Lo que hace la transformación digital es llevar esto al siguiente nivel, ayudando a que los procesos existentes se vuelvan automatizados, así como a eliminar el riesgo de otros nuevos y más complejos.

Lo digital se convierte entonces en una forma de trabajar, no en una tecnología. La tecnología tiene que ir de la mano con la reingeniería de procesos y con un cambio de mentalidad en toda la empresa. Esto significa que también puede tener un impacto en la forma en que las organizaciones interactúan con el mundo exterior, haciendo que su colaboración con socios, proveedores y clientes sea más simple y eficiente.

La transformación digital es un cambio tanto cultural como tecnológico. No se trata solo de automatizar lo que existe:para que la digitalización sea un éxito, el resultado debe definirse en términos de una transacción perfecta y luego la tecnología aplicada para garantizar que esta transacción perfecta se pueda entregar una y otra vez con la misma contenido y calidad consistentes. Esto significa un cambio en la forma en que las organizaciones piensan sobre el resultado que quieren lograr y el problema que quieren resolver, cómo recurren al proceso y cómo se ejecuta.

La digitalización tiene el potencial de revolucionar el camino hacia los resultados comerciales. Esto significa que una vez que se ha digitalizado una transacción y se han rediseñado y optimizado los procesos manuales, es casi imposible volver a un conjunto de procesos manuales, ya que todo el marco empresarial habría cambiado por completo para lograr el resultado deseado.

Esto crea una dependencia de la tecnología y, en el caso de IoT, coloca la red de comunicaciones en el centro del ecosistema que ofrece los beneficios de la empresa digital, lo que hace que la elección del socio de red sea crucial para los líderes empresariales que implementan estrategias de digitalización.

IoT y transformación digital:el poder de los datos

El poder real de IoT es la capacidad de medir y registrar un grupo cada vez mayor de conjuntos de datos de gran valor, con una granularidad e integridad que permite que las empresas se vuelvan verdaderamente orientadas a los datos y reveladoras.

Sin embargo, para que estos datos brinden valor y conocimientos comerciales informativos, es necesario analizarlos y procesarlos. Afortunadamente, el aumento combinado de IoT, la computación en la nube y la aparición de la IA crea un entorno casi perfecto para el procesamiento seguro y rápido de grandes cantidades de datos. Ya sea que se utilice para el mantenimiento predictivo, el escalado preciso de la infraestructura o para comprender la interacción del cliente, nunca ha habido un mejor momento para aprovechar el valor de los datos de IoT.

Con la introducción de 5G, el alcance de IoT aumenta aún más. La combinación de baja latencia, alto ancho de banda y calidad de servicio permite que las redes de IoT se conviertan en redes de control para las máquinas autónomas del futuro, ya sean grúas controladas a distancia, transportadores guiados en fábricas o automóviles y camiones autónomos. La combinación de inteligencia artificial, borde móvil, nube e IoT permite además el siguiente paso en la digitalización, ya que pasa de los procesos basados ​​en datos al control en tiempo real.

Una empresa adaptada al futuro

IoT proporciona una mayor visibilidad y control sobre cómo opera una empresa y es esencial para aquellos que desean transformarse digitalmente. A través de IoT, las empresas obtienen una perspectiva más clara del rendimiento y pueden controlar los resultados, la calidad y los niveles de servicio cruciales. Además, la valiosa información obtenida del análisis de datos puede ayudar a informar decisiones que son fundamentales para la organización y estimular nuevos enfoques creativos para la resolución de problemas.

Algunas empresas nacen digitales, otras tienen que ir más allá con la infraestructura y los sistemas heredados, pero en última instancia, todas deberán emprender un viaje digital. Independientemente de la etapa en la que se encuentren, las empresas de todos los tamaños pueden transformarse digitalmente de forma segura al confiar en socios que pueden ayudarlas a ser más ágiles, virtuales y definidas por software.

Ahora es el momento de capitalizar realmente la forma en que IoT, en combinación con el perímetro móvil y la inteligencia artificial y el análisis, puede brindar beneficios realmente emocionantes para las empresas que buscan adoptar el mundo digital.