Cinco tendencias financieras de la cadena de suministro que se avecinan este año y cómo prepararse

Las empresas han estado trabajando rápida y furiosamente desde marzo para cambiar o transformar sus operaciones. Pero ya sea que eso haya significado luchar con interrupciones en la cadena de suministro, problemas de trabajo desde casa, contención de costos o retrasos en los pagos, sus respuestas hasta la fecha probablemente hayan sido de naturaleza reactiva. Con la llegada de un nuevo año, es hora de que las empresas se pongan sus sombreros "proactivos" y planifiquen para 2021.

¿Qué traerá el 2021 y cómo debe prepararse? Si bien ciertamente podrían ocurrir interrupciones más inesperadas, las siguientes cinco tendencias resumen la mayor parte de lo que los profesionales de adquisiciones y cuentas por pagar deben prepararse para ahora.

Más normativas sobre facturación electrónica, más riesgo. Ha habido y habrá un aumento en los mandatos y estándares gubernamentales en lo que respecta a la recepción, procesamiento y archivo de facturas. Los recientes mandatos de facturación electrónica de India y Alemania son buenos ejemplos de esto. De cara al 2021 y más allá, las organizaciones globales solo pueden esperar que más países se suban al tren de la facturación electrónica.

Los gobiernos están pasando cada vez más de modelos posteriores a la auditoría (cumplimiento a posteriori) a modelos de liquidación (cumplimiento por adelantado de los estándares de facturación), para maximizar los ingresos por impuestos. Además, los mandatos gubernamentales difieren significativamente según la geografía y cambian constantemente. ¿Por qué necesita estar en alerta máxima? Porque las sanciones por incumplimiento pueden ser severas.

En pocas palabras:la facturación global y el cumplimiento tributario son complejos, fragmentados y en constante cambio. Y significa que el cumplimiento ya no puede ser una ocurrencia tardía.

Hasta hace poco, las organizaciones definirían una estrategia de automatización y luego evaluarían si también podría resolver los problemas de cumplimiento. Ahora y en el futuro, ese proceso se ha invertido. Para cualquier organización que opere a nivel mundial, el cumplimiento debe ser una condición mínima de su estrategia de automatización.

Cuando busque automatizar los procesos de su cadena de suministro, asegúrese de seleccionar un proveedor de servicios que pueda respaldar sus necesidades de cumplimiento en las geografías en las que opera.

Automatización de pagos y facturas ecológicas. Un nuevo estudio de Coyote Logistics encontró que el 81% de las empresas están más enfocadas en la sustentabilidad hoy que hace tres años. Desde iniciativas diseñadas para aumentar el reciclaje o el reciclaje, hasta convertirse en carbono neutral, las marcas se comprometen a una dedicación continua a la sostenibilidad.

Para muchas industrias, volverse ecológico ya no es una opción. Las organizaciones de bienes de consumo deben reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en más de la mitad, o un 92% en relación con los ingresos, para cumplir los objetivos de 2050, según McKinsey. Esta presión hará que la alta dirección solicite a todos los departamentos que encuentren formas sensatas de volverse más ecológicos.

Dentro de la cadena de suministro financiero, el papel es claramente un problema, particularmente para facturas y cheques. La facturación en papel tiene consecuencias que van más allá de las ineficiencias y los costos de procesamiento más elevados. Casi el 10% de los árboles talados a nivel mundial se convierten en papel para facturas. Para una organización que recibe 20.000 facturas al año, eso equivale a 96 árboles, 300 toneladas de agua y 24 toneladas de CO2 al año. Al cambiar a la facturación y los pagos electrónicos y automatizar otros procesos en la cadena de suministro financiero, su organización reducirá las emisiones de papel y CO2 y, por lo tanto, también su huella de carbono. De hecho, cambiar de sistemas basados ​​en papel a facturación electrónica da como resultado una reducción estimada del 36% en las emisiones.

Por lo tanto, mientras busca formas de reducir su huella de carbono en la cadena de suministro, busque primero la facturación electrónica y la automatización de pagos.

Áreas de riesgo expuestas por la pandemia. Conectarse con proveedores de todo el mundo le permite encontrar el proveedor perfecto para sus necesidades. Pero también habilita algo imperfecto:el riesgo de la cadena de suministro. La pandemia ha puesto de relieve este riesgo aún más, ya que las organizaciones lucharon inicialmente con interrupciones en la cadena de suministro.

Según un informe de Resilience360 and Business Continuity Institute, el 73% de las empresas experimentaron una interrupción perjudicial del suministro como resultado de la pandemia de coronavirus, y el 40% planea realizar una mayor diligencia debida en el futuro.

Como tal, muchas organizaciones buscarán automatizar el proceso de gestión de riesgos a través de soluciones que aumenten la visibilidad en todo el ecosistema de proveedores y reduzcan los costos y la mano de obra asociados con este proceso.

Solo el 36% de las empresas conocen la ubicación geográfica de todos sus proveedores de Nivel 2, mientras que solo el 12% informó haber realizado medidas de diligencia debida para el Nivel 4 y el 11% para el Nivel 5 y superior, según el informe Resilience360 and Business Continuity Institute.

Las soluciones de gestión de riesgos "siempre activas", que proporcionan notificaciones oportunas cuando se produce un cambio, están ganando popularidad. Permiten a las organizaciones extender el monitoreo más allá de los principales proveedores estratégicos para alcanzar nuevos niveles de proveedores y, eventualmente, dar más visibilidad a toda la base de proveedores, incluida la larga cola de proveedores más pequeños. Esos números revelan una necesidad alarmante.

¿Cómo se puede competir a nivel mundial y al mismo tiempo mitigar el riesgo (y dormir por la noche)? Obtenga acceso a monitoreo continuo y notificaciones oportunas. Podrá administrar mejor sus cadenas de suministro físicas y financieras.

Los mejores ecosistemas de su clase con un enfoque de suite única. La cadena de suministro financiero se compone de muchos procesos diferentes y existen múltiples enfoques en lo que respecta a la automatización. Durante muchos años, las organizaciones y los analistas han favorecido el enfoque de suite única, confiando en un proveedor de tecnología para automatizar cada paso en el proceso de fuente a pago (S2P).

Tal enfoque, en teoría, una ventanilla única, puede parecer atractivo. Ciertamente, tiene beneficios, principalmente en la forma de una interfaz de usuario estandarizada en todo el proceso, un solo proveedor y un contrato. Pero las suites no pueden proporcionar la mejor funcionalidad en todo el espectro y, por lo general, implican un proceso de implementación largo, complejo y costoso.

Si bien la pandemia ha acelerado las iniciativas de automatización como nunca antes, ha obligado a las organizaciones a invertir en tecnologías que se implementan rápidamente y ofrecen una recuperación de la inversión y una rentabilidad más rápidas.

Dadas estas consideraciones, las organizaciones ahora están considerando un enfoque por ecosistemas, compuesto por las mejores soluciones. Este enfoque tiene múltiples beneficios. Las organizaciones pueden aprovechar la mejor funcionalidad innovadora de su clase, más adecuada para diversos procesos dentro de su ciclo S2P, ahora y en el futuro. Además, tienen la capacidad de elegir solo las aplicaciones que satisfacen sus necesidades comerciales únicas, lo que permite una implementación más rápida y un retorno de la inversión. Finalmente, este enfoque minimiza el riesgo de depender únicamente de un proveedor de tecnología.

Piense en ello como un eje central, su proveedor "principal" en el núcleo, con los rayos de los proveedores especializados que se extienden desde allí. Usted elige los "rayos" según sus necesidades personalizadas.

Para adoptar un enfoque de ecosistema, identifique su proceso más crítico para el negocio y luego elija un proveedor de soluciones que pueda cumplir con eso primero. Luego comience a agregar los "radios". Algunos proveedores ya se asocian con otros proveedores de tecnología de primera categoría, por lo que no es necesario que los obtenga usted mismo.

Trabajo remoto y soluciones basadas en la nube. La pandemia dejó en claro que la mayoría de las organizaciones no estaban preparadas para una crisis de gran alcance de esta magnitud. El cambio inmediato a trabajar desde casa dejó a muchos departamentos financieros sin preparación, lo que provocó importantes interrupciones comerciales en sus operaciones.

Hoy, y en el futuro previsible, trabajar de forma remota seguirá siendo la nueva normalidad, con el 52% de las organizaciones declarando que planean hacer del trabajo remoto una opción permanente para los roles que lo permiten, según la Encuesta Global de Pulso de CFO de PwC.

Con las soluciones de software como servicio (SaaS), que se integran a la perfección con los sistemas ERP y back-end, la única tecnología que los empleados necesitan para hacer su trabajo es una conexión a Internet y un navegador web. Armados con fácil acceso a las aplicaciones que necesitan, los equipos de finanzas pueden continuar operando desde donde se encuentren, asegurando que haya interrupciones mínimas en el flujo de bienes, servicios y dinero.

Las aplicaciones SaaS basadas en la nube que permiten una fuerza de trabajo remota serán una de las principales prioridades comerciales para las organizaciones en el futuro. Si no tiene esta solución, ahora es el momento de considerarla. Si bien puede ser un desafío mantenerse al día con el ritmo de las nuevas tecnologías, las fintech y la cadena de suministro están, y siempre estarán, unidas como una sola.

Sush Koka es director de marketing global de productos en Basware.