Por qué I.T. Los sistemas son clave para la evolución de la cadena de suministro global

El origen de muchos problemas en la gestión de la cadena de suministro y la logística a menudo puede atribuirse a sistemas de tecnología de la información sobrecargados y de bajo rendimiento.

De hecho, I.T. El rendimiento del sistema es una amenaza tan grande como los ciberataques, el flujo comercial y el cambio climático, que recientemente fueron citados por Resilience360 como los riesgos más graves para las cadenas de suministro globales.

Los datos son la clave para el éxito de las cadenas de suministro. Cada fase de producción y distribución se basa en que la información más actualizada esté disponible de inmediato para quienes la necesiten.

ESO. El rendimiento del sistema es relevante para más aspectos del complejo entorno de la cadena de suministro global de lo que muchas personas creen. Incluyen:

• Conflictos comerciales. Dado que el conflicto comercial entre Estados Unidos y China ha provocado que las empresas busquen ubicaciones fuera de China, un I.T. El sistema respalda la agilidad requerida para este movimiento de la cadena de suministro.
• Tecnología avanzada. Las empresas que no adopten herramientas como Internet de las cosas, análisis avanzado e inteligencia artificial se quedarán atrás. Esto es especialmente cierto en industrias como la fabricación y el comercio minorista, donde las expectativas de los clientes son altas y la ruptura de las cadenas de suministro puede ser catastrófica. Sin embargo, el éxito de estas herramientas de uso intensivo de datos depende de la tecnología de I.T. sistema.

ESO. El rendimiento del sistema depende de su capacidad de entrada-salida (E / S), que se degrada con el tiempo sin importar la infraestructura de hardware subyacente. Esto es especialmente cierto en el entorno de Windows, donde una aplicación de base de datos MS-SQL podría estar funcionando a tan solo el 50 por ciento de su velocidad de E / S óptima. Dado que alrededor del 80 por ciento de los sistemas de TI de todo el mundo utilizan Windows, este es un problema común.

La complejidad de la cadena de suministro global y la necesidad de acceso instantáneo a datos que cambian rápidamente hacen que sea imperativo que I.T. los gerentes maximizan constantemente el rendimiento.

Cadenas de suministro que funcionan con TI optimizada Los sistemas pueden hacer que las empresas sean más competitivas, lo que genera un mayor volumen de ventas, clientes más satisfechos y una mayor rentabilidad.

ESO. Los sistemas están cada vez más sobrecargados debido a la evolución de la cadena de suministro global. Mientras que las cadenas de suministro tradicionales monitorean los enlaces de transporte fijos utilizando métricas de desempeño que no cambian, el nuevo entorno de la cadena de suministro está formado por empresas globales interconectadas que operan en un entorno político y económico tumultuoso.

Si bien el ecosistema interconectado puede aumentar la velocidad y la capacidad de respuesta, requiere información actualizada al minuto a la que se puede acceder y compartir de inmediato.

Un ciberataque en marzo contra el fabricante de aluminio Norsk Hydro ASA casi paralizó la cadena de suministro internacional de productos técnicos especializados de aluminio. Además de ocuparse de los problemas de producción, la empresa tenía la gigantesca tarea de localizar datos esenciales, incluidos los pedidos de los clientes y las instrucciones de cumplimiento.

La red de transporte involucrada en la cadena de suministro es en sí misma increíblemente compleja. Algunos ejemplos:

• Solo en los EE. UU., Amazon, FedEx y UPS son capaces de poner más de 900 aviones de carga en el aire al mismo tiempo, cada uno controlado por torres de control de tráfico aéreo individuales, y en conjunto manejan solo el 5 por ciento de la carga del país.
• Otro 16 por ciento del transporte de carga de EE. UU. se realiza por ferrocarril, a través de una red en la que 700 transportistas individuales, cada uno con su propio sistema, mueven más de 437 millones de vagones de carga al mes.
• La mayor parte del resto, valorado en $ 12,4 billones por año, se transporta en camiones, a través de 777,240 transportistas diferentes, cada uno con su propio sistema.

Afortunadamente, existen herramientas que pueden maximizar el rendimiento a nivel del software del sistema, que es donde se originan los problemas en primer lugar.

La degradación del rendimiento de E / S es puramente un problema de software. Si bien agregar hardware puede enmascarar temporalmente el problema, no puede resolverlo. Las soluciones de software de mejora del rendimiento específicas, a un costo mínimo y ejecutándose en segundo plano, pueden mejorar el rendimiento total del sistema en un 30 a 50 por ciento o más, sin inversión adicional en hardware.

Deben ser parte del conjunto de herramientas de cualquier gerente de TI en el campo de la cadena de suministro y la logística.

James D'Arezzo es director ejecutivo de Condusiv Technologies, un proveedor de software de rendimiento de almacenamiento para entornos de servidores físicos y virtuales.