Cadenas de suministro basadas en datos: Impulsando la logística del mañana

Los fabricantes pierden miles de millones de dólares cada año debido a la falta de visibilidad en datos vitales de envíos. Por eso cada vez más remitentes recurren a soluciones que permiten el intercambio fácil de datos entre las partes interesadas de la cadena de suministro.

Pero, ¿cómo es realmente un enfoque colaborativo y basado en datos para la cadena de suministro? Aquí hay tres de las formas más significativas en que las nuevas herramientas y tecnologías de intercambio de datos están impactando en la industria de la cadena de suministro.

Múltiples flujos de datos en uno

En el pasado, los remitentes a menudo se veían obligados a conformarse con fuentes de datos fragmentadas y en silos. Podrían depender de registradores de temperatura pasivos para datos de condición, varios sistemas telemáticos para datos de ubicación, y muchos emails manuales y llamadas telefónicas para intentar averiguar dónde estaban los envíos y cómo iban. Con tantas fuentes de datos dispares, a menudo era un reto conectar los puntos y dar sentido a toda esta información.

Por ejemplo, un registrador de temperatura puede indicar que un envío farmacéutico sensible ha experimentado condiciones ambientales inaceptables, pero no te dirá cuándo ni dónde ocurrió esa excursión. Además, esos datos del registrador solo son accesibles después del hecho, una vez que ya es demasiado tarde para hacer algo al respecto.

Pero con nuevos rastreadores multi-sensor, se vuelve posible obtener datos de ubicación y condición todo desde una sola fuente en tiempo real. En lugar de recopilar datos de ubicación y condición por separado de muchos lugares diferentes, estos nuevos rastreadores proporcionan información sobre la hora y ubicación exactas de eventos de temperatura, humedad o choque, todo en un solo sistema, independiente del transportista.

Esto permite a los remitentes identificar cuándo y dónde ocurren los problemas, dándoles la información que necesitan para resolver la causa raíz. Por ejemplo, un rastreador multi-sensor puede arrojar luz sobre la ubicación y hora exacta de una excursión de temperatura, en contraste con un registrador pasivo que solo te dice después de que llega el envío que ocurrió una excursión de temperatura en algún punto del tránsito. Este es un insight que puede usarse no solo para resolver el problema, como un contenedor refrigerado que falla, en tiempo real, sino también para eliminar la causa raíz, como un transportista o ruta consistentemente subóptimos. Con acceso a múltiples flujos de datos desde un solo dispositivo de seguimiento en una sola plataforma, todos los datos se vuelven más útiles de lo que cualquier flujo de datos individual podría ser por sí solo.

Colaboración basada en la nube

Por supuesto, el acceso a datos es útil, pero lo es aún más cuando puedes distribuir fácilmente esos datos a las partes interesadas relevantes. Con nuevas soluciones de cadena de suministro basadas en la nube, los remitentes no solo pueden ver datos ellos mismos, sino también colaborar entre equipos para asegurar que todos los que necesitan acceso lo tengan. Esto permite un intercambio de datos fluido con clientes y socios, en lugar de mantener a las partes interesadas en silos y en la oscuridad.

Por ejemplo, si una alerta de temperatura en tiempo real sugiere que un envío puede estar dañado, el remitente puede contactar inmediatamente al transportista para resolver el problema, como un aire acondicionado roto, o contactar al cliente final para advertirle con antelación. Las herramientas de difusión de datos en tiempo real hacen posible proporcionar actualizaciones minuto a minuto sobre la ubicación y condición de mercancías en tránsito, tanto internamente dentro de la empresa como externamente. Esto puede significar desde un email o alerta SMS automatizada enviada al destinatario, hasta conceder a socios u otros equipos dentro del negocio acceso completo para ver datos de envíos. Sin importar el método específico, mantener los datos fácilmente accesibles en la nube empodera a todos los involucrados para adoptar una mentalidad más colaborativa y mejorar la eficiencia a través de una comunicación más fluida.

Integración entre sistemas

Finalmente, no son solo los remitentes los que han adoptado una mentalidad abierta y cooperativa. En respuesta a las crecientes ventajas de sistemas integrados e intercambio de datos sin fisuras, los nuevos proveedores de visibilidad de cadena de suministro han desarrollado ellos mismos una mentalidad de colaboración en sus propias ofertas. En lugar de cerrar el paso a sistemas de terceros o insistir en silos de datos propietarios estrictos, las soluciones modernas facilitan la integración con planificación de recursos empresariales (ERP) y otros sistemas existentes. Con APIs fáciles de usar para integración, se vuelve simple incorporar datos de sensores en tiempo real en las plataformas digitales que los remitentes ya están usando.

Estas integraciones con sistemas de gestión empresarial existentes hacen posible ver y analizar datos de sensores junto con otras fuentes de datos y herramientas analíticas relevantes. Por ejemplo, herramientas de webhook o API permiten comunicación directa entre soluciones de seguimiento de cadena de suministro y sistemas internos como Oracle o SAP. Esto reduce la complejidad y facilita el acceso y acción sobre datos pertinentes en tiempo real.

De manera similar, integraciones con seguimiento de buques AIS, tráfico vial y otras fuentes de datos públicas hacen posible que los equipos de gestión de cadena de suministro se mantengan al día con toda la información en un solo panel. En lugar de tener que cambiar entre diferentes sistemas o conectar manualmente con diferentes fuentes de datos, una solución de visibilidad de cadena de suministro integrada proporciona todo lo que necesitas en un solo lugar.

Por ejemplo, el manifiesto de un envío aéreo de un país a otro puede mostrar que un producto ha llegado, cuando en realidad sigue atascado en aduanas. Sin una solución de seguimiento en tiempo real, esto resultaría en que tanto el remitente como el cliente final tengan información inexacta, y potencialmente el cliente final ensamblando y pagando a una tripulación de construcción o manufactura mucho antes de la llegada real del envío. Pero a través de la integración entre datos de sensores y seguimiento de buques AIS, el receptor puede acceder a datos de ubicación y condición de rastreadores multi-sensor en tierra junto con datos de ubicación de buques en tiempo real mientras está en el mar, permitiendo un seguimiento de ubicación continuo sin interrupciones incluso cuando un envío cruza el océano. Armados con esta información, se vuelve posible para las empresas calibrar cuándo llegará el envío y tener equipos y personal de transporte terrestre listos.

Construyendo para el futuro

En última instancia, compartir datos es la clave para construir la cadena de suministro del futuro. La era de los silos de información ha terminado. A medida que el mundo se vuelve cada vez más interconectado, los fabricantes modernos deben adoptar una mentalidad de compartir y transparencia para mantenerse competitivos.

Todos sabemos que compartir es cuidar. Pero cuando se trata de la cadena de suministro moderna, también es todo: desde aprovechar conjuntos de datos completos proporcionados por rastreadores multi-sensor en tiempo real, hasta asegurar que la información relevante se comparte con las personas adecuadas, hasta integrar sin fisuras a través de sistemas. Cuando los sistemas y fuentes de datos están diseñados para ser compartidos, se vuelve natural adoptar una mentalidad colaborativa, mejorando las operaciones de la cadena de suministro y aumentando la eficiencia de extremo a extremo.

Dagny Dukach es directora de marketing en Tive Inc, proveedor de tecnología de visibilidad de cadena de suministro impulsada por sensores.