Cómo una empresa está cerrando la brecha de habilidades a través de un programa de aprendizaje basado en competencias

Este artículo apareció originalmente en Semana de la industria . Entrada de blog invitado por Michael Kelleher, Director ejecutivo de Maryland Manufacturing Extension Partnership (MD MEP) .

Había 5,8 millones de puestos vacantes a principios de 2018, según el Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL). Esto representa un aumento sustancial sobre las oportunidades de empleo durante la Gran Recesión (2007-2013), sin embargo, los empleadores estadounidenses dicen cada vez más que no pueden encontrar trabajadores con las habilidades necesarias para cubrir los puestos de trabajo disponibles.

Una encuesta reciente realizada por Adecco encontró que la brecha de habilidades afecta la fabricación de EE. UU. Más que cualquier otra industria. Dado esto, ¿cómo pueden los fabricantes estadounidenses superar un desafío que afecta a las empresas, tanto grandes como pequeñas, independientemente de la ubicación o de los productos producidos?

Dixon Valve soluciona la brecha de habilidades

Dixon Valve es un fabricante de acoplamientos de mangueras, válvulas, desconectadores en seco, giratorios y otros productos de control y transferencia de fluidos desde hace 100 años. La compañía tiene 350 empleados y atiende industrias que incluyen petróleo, refinación, transporte, procesamiento químico, alimentos y bebidas y construcción, entre otras. Como muchos fabricantes, Dixon tuvo problemas para capacitar y retener empleados talentosos y capacitados para trabajar en sus instalaciones de producción. El equipo de liderazgo de la empresa también se dio cuenta de que su fuerza laboral estaba envejeciendo y a punto de jubilarse. La empresa pronto carecería de suficientes maquinistas calificados, jornaleros y trabajadores de producción.

Dixon Valve se asoció con Maryland Manufacturing Extension Partnership para implementar un aprendizaje de maquinista CNC.

Dixon comenzó a explorar todas las opciones para desarrollar la fuerza laboral del futuro. Dixon Valve siempre ha destacado el papel fundamental que desempeñan sus empleados en la entrega de productos de calidad a sus clientes. Como tal, la empresa buscó una solución que se alineara con sus valores, al tiempo que brindaba resultados comerciales reales.

El equipo de liderazgo de Dixon Valve determinó que un programa de aprendizaje podría proporcionar las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades de la empresa. Los programas de aprendizaje no son nada nuevo, pero han experimentado un renovado interés en los últimos años. El DOL define el aprendizaje como un modelo de capacitación de "ganar y aprender" que combina la capacitación en el trabajo con la instrucción relacionada con el estilo de un salón de clases que beneficia tanto a los empleados como a las empresas. Una encuesta de Adecco a 500 ejecutivos encontró que el 89% de los encuestados piensa que los programas de aprendizaje o capacitación podrían ayudar a aliviar la brecha de habilidades.

Aprendizaje de maquinista CNC

Dixon Valve se asoció con Maryland Manufacturing Extension Partnership (MD MEP), parte de la Red Nacional MEP ^TM , para explorar la formación de aprendices y desarrollar e implementar un programa de aprendizaje registrado para la ocupación de maquinista CNC.

El programa de aprendizaje a través de MD MEP ofreció un enfoque basado en competencias. Un programa de aprendizaje basado en competencias se centra en la demostración de competencia en una habilidad o competencia específica en lugar de cumplir con la experiencia laboral basada en el tiempo. Esto permite a los aprendices acelerar la tasa de logro de competencias o tomar tiempo adicional si es necesario debido al diseño abierto de entrada y salida del programa.

Como parte del proceso de desarrollo del aprendizaje, el equipo de MD MEP llevó a cabo un análisis de tareas de trabajo a gran escala de la instalación existente y realizó una evaluación integral de habilidades de más de 100 trabajadores. Identificar qué tareas son necesarias para que un aprendiz calificado las realice a fin de demostrar su competencia es importante para garantizar que la capacitación satisfaga las necesidades únicas de la empresa. El análisis de trabajo y tarea de Dixon Valve ayudó al desarrollo de perfiles de trabajo para cada puesto para alinear mejor las necesidades actuales de la empresa con los programas de capacitación futuros.

El equipo de MD MEP utilizó esta información para ayudar a Dixon Valve a registrar uno de los primeros programas de aprendizaje basados ​​en competencias en el estado de Maryland. Dixon está capacitando actualmente a cinco candidatos a aprendices que se espera que completen el programa. MD MEP continúa apoyando la capacitación, implementación y presentación de informes del programa.

"MEP nos está ayudando a evaluar nuestra fuerza laboral actual, identificar la capacitación en habilidades que necesitamos brindar y el plan de estudios que se adapta mejor a nuestras necesidades", dijo Chip Williams, vicepresidente de recursos humanos. "El proceso de capacitación y la orientación de MEP tendrán una enorme impacto en nuestra capacidad para satisfacer nuestra necesidad de empleados capacitados ".

Resultados

• Evaluación de competencias y habilidades de más de 100 trabajadores
• Formación de 5 nuevos aprendices de maquinista CNC
• Inversión en formación y desarrollo de la fuerza laboral

Maryland MEP es el representante oficial de la Red Nacional MEP en Maryland. El Red Nacional MEP es una asociación público-privada única que ayuda a los pequeños y medianos fabricantes a generar resultados comerciales y prosperar en la economía impulsada por la tecnología actual. La Red Nacional MEP comprende la Asociación de Extensión de Manufactura del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST MEP), los 51 Centros MEP ubicados en los 50 estados y Puerto Rico.