Cerrar la brecha de habilidades: Cómo un programa de aprendizaje basado en competencias impulsa el éxito laboral

Este artículo apareció originalmente en Industry Week. Publicación invitada de Michael Kelleher, Director Ejecutivo de Maryland Manufacturing Extension Partnership (MD MEP).

Había 5,8 millones de ofertas de empleo a principios de 2018, según el Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL). Esto representa un aumento sustancial respecto a las oportunidades de empleo durante la Gran Recesión (2007–2013), sin embargo, los empleadores estadounidenses dicen cada vez más que no encuentran trabajadores con las habilidades necesarias para cubrir los puestos disponibles.

Una encuesta reciente de Adecco encontró que la brecha de habilidades afecta a la manufactura estadounidense más que a cualquier otra industria. Dado esto, ¿cómo pueden los fabricantes estadounidenses superar un desafío que aqueja a empresas grandes y pequeñas sin importar ubicación o productos?

Dixon Valve aborda la brecha de habilidades

Dixon Valve es un fabricante centenario de acoplamientos de manguera, válvulas, desconexiones en seco, giratorios y otros productos de transferencia y control de fluidos. La empresa tiene 350 empleados y atiende industrias como petróleo, refinación, transporte, procesamiento químico, alimentos y bebidas, y construcción, entre otras. Como muchos fabricantes, Dixon luchaba con la formación y retención de empleados talentosos y cualificados para su planta de producción. El equipo directivo también se dio cuenta de que su fuerza laboral envejecía y se acercaba a la jubilación. Pronto faltarían torneros, oficiales y trabajadores de producción cualificados.

Dixon Valve se asoció con Maryland Manufacturing Extension Partnership para implementar un aprendizaje de tornero CNC.

Dixon comenzó a explorar todas las opciones para desarrollar la fuerza laboral del futuro. Dixon Valve siempre ha subrayado el papel crítico que sus empleados juegan en la entrega de productos de calidad a sus clientes. Como tal, la empresa buscaba una solución que se alineara con sus valores, mientras ofreciera resultados empresariales reales.

El equipo directivo de Dixon Valve determinó que un programa de aprendizaje podía proporcionar las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades de la empresa. Los programas de aprendizaje no son nuevos, pero han resurgido con renovado interés en años recientes. El DOL define el aprendizaje como un modelo de formación «ganar y aprender» que combina formación en el trabajo con instrucción relacionada en aula, beneficiando a empleados y empresas por igual. Una encuesta de Adecco a 500 ejecutivos encontró que el 89 % de los encuestados cree que los programas de aprendizaje o formación podrían ayudar a aliviar la brecha de habilidades.

Aprendizaje de tornero CNC basado en competencias

Dixon Valve se asoció con Maryland Manufacturing Extension Partnership (MD MEP), parte de la Red Nacional MEP^TM, para explorar la formación en aprendizaje y desarrollar e implementar un programa de aprendizaje registrado para la ocupación de tornero CNC.

El programa de aprendizaje a través de MD MEP ofrecía un enfoque basado en competencias. Un programa de aprendizaje basado en competencias se centra en la demostración de competencia en una habilidad específica en lugar de cumplir con experiencia laboral basada en tiempo. Esto permite a los aprendices acelerar la consecución de competencias o tomar tiempo adicional si es necesario, gracias al diseño de entrada y salida abierta del programa.

Como parte del proceso de desarrollo del aprendizaje, el equipo de MD MEP realizó un análisis de tareas a gran escala de la instalación existente y una evaluación exhaustiva de habilidades de más de 100 trabajadores. Identificar qué tareas son necesarias para que un aprendiz calificado demuestre competencia es importante para asegurar que la formación satisfaga las necesidades únicas de la empresa. El análisis de tareas de Dixon Valve ayudó a desarrollar perfiles de puesto para cada posición, alineando mejor las necesidades actuales de la empresa con futuros programas de formación.

El equipo de MD MEP usó esta información para ayudar a Dixon Valve a registrar uno de los primeros programas de aprendizaje basados en competencias en el estado de Maryland. Dixon está formando actualmente a cinco candidatos de aprendizaje que se espera completen el programa. MD MEP continúa apoyando la formación, implementación e informes del programa.

«MEP nos está ayudando a evaluar nuestra fuerza laboral actual, identificar la formación en habilidades que necesitamos proporcionar y el plan de estudios más adecuado para nuestras necesidades», dijo Chip Williams, vicepresidente de recursos humanos. «El proceso de formación y la orientación de MEP tendrán un gran impacto en nuestra capacidad para satisfacer nuestra necesidad de empleados cualificados».

Resultados

• Evaluación de competencias y habilidades de más de 100 trabajadores
• Formación de 5 nuevos aprendices de tornero CNC
• Inversión en formación y desarrollo de fuerza laboral