Evaluando la Madurez Digital de su Empresa: Un Marco Comprobado

En los últimos años, la transformación digital ha llegado a muchos sectores, incluida la industria. Hoy, cualquier empresa que quiera sobrevivir y evolucionar debe estar adaptada a las demandas económicas y productivas de un entorno cambiante y cada vez más competitivo.

Para lograr este objetivo, la transformación digital ofrece un nuevo escenario de automatización y optimización de recursos, que, cuando se aplica correctamente, proporcionará a la empresa capacidades que marcarán la diferencia en su rendimiento.

Pero el primer paso es saber en qué punto está el negocio y hacia dónde necesita avanzar en esta transformación digital. En este artículo, le contamos cómo es posible identificar el nivel de digitalización de una empresa y qué pasos deben tomarse después de este análisis.

¿Qué es la madurez digital de una empresa industrial?

Entendemos la madurez digital como el estado en el que se encuentra una empresa, desde el punto de vista de hardware, software e incluso factor cultural. Es decir, qué métodos, herramientas y recursos ha desarrollado una empresa para implementar la transformación digital en su negocio.

En el caso del sector industrial, para calcular el nivel de madurez digital, se debe tomar una visión muy amplia: desde una etapa inicial con procesos muy tradicionales, hasta el punto ideal en el que se aprovechan las tecnologías y se exploran modelos de negocio nuevos e innovadores.

Además, al medir el nivel de madurez digital de una empresa, saldrán a la luz fortalezas, debilidades y áreas a reforzar. Basándose en este análisis, se puede trazar una hoja de ruta que permita idear nuevas técnicas de mejora a corto, medio y largo plazo.

Características de una empresa digitalmente desarrollada

Para conocer el grado de madurez digital, es esencial saber qué rasgos caracterizan a una empresa que ya forma parte de un proceso de digitalización y está en un nivel avanzado.

Si se pregunta si su negocio está en una etapa avanzada de digitalización, estos son los rasgos que componen una empresa digitalizada:

• El poder de los datos. Hacen uso de herramientas basadas en big data, IIoT o machine learning para lograr eficiencia operativa y mejorar procesos de producción.
• Estructura interconectada. Una empresa digitalizada forma equipos orientados a la colaboración entre departamentos y disciplinas. Esta estructura, donde todas las áreas están conectadas entre sí, permite mejorar y trabajar más eficientemente.
• Para operar eficientemente, una empresa inmersa en un proceso de transformación digital construye una estrategia con un enfoque totalmente pragmático.
• Consistencia, continuidad y coherencia en cada etapa. Trabajar con una plataforma de operaciones integrada permite operar sin problemas desde cualquier área de la empresa. La digitalización permite agrupar, redefinir e integrar procesos en una única plataforma centralizada.

Niveles de madurez digital

Dependiendo de los procesos que tenga y aplique en su negocio, caerá en uno de 4 niveles diferentes de madurez digital.

1. Digitalización en proceso

Caracterizada por una digitalización de la planta industrial, las empresas en este punto comienzan a usar herramientas como MES, SCADA o ERP. Estos cambios implican gestión de mantenimiento remoto en tiempo real, junto con información centralizada y una mejora en la flexibilidad y personalización de servicios. Es en esta etapa del proceso donde las tecnologías de Industria 4.0 como Big Data, robótica, Machine Learning y ciberseguridad se incluyen realmente.

1. Desconexión digital

Una empresa en este punto tiene una planta industrial obsoleta, caracterizada por una producción lenta de bienes y servicios, con altos tiempos de respuesta.

Carece de comunicación interdepartamental efectiva, lo que aumenta el riesgo de interrupciones no planificadas, agravado por la falta de mantenimiento preventivo y predictivo.

2. Planificación del reto digital

En esta fase de digitalización, surgen nuevas oportunidades y se planifican mejoras de sistemas para una producción eficiente. Es en este punto donde el proceso de digitalización de la industria comienza a planificarse y comienza la centralización de los sistemas.

3. Digitalización en proceso

Caracterizada por una digitalización de la planta industrial, las empresas en este punto comienzan a usar herramientas como MES, SCADA o ERP. Estos cambios implican gestión de mantenimiento remoto en tiempo real, junto con información centralizada y una mejora en la flexibilidad y personalización de servicios. Es en esta etapa del proceso donde las tecnologías de Industria 4.0 como Big Data, robótica, Machine Learning y ciberseguridad se incluyen realmente.

4. Integración digital total

Este es el nivel más alto en un proceso de digitalización. En él, se lleva a cabo una integración completa de tecnologías de Industria 4.0 y se aplican predicciones y prevención de errores, gracias a herramientas de monitoreo.

Con la digitalización total, se logra liderazgo en transformación digital en el sector, alcanzando valor agregado frente a la competencia. Una empresa 100% digitalizada realiza analítica avanzada, más allá de la superficie, usando algoritmos e inteligencia artificial.

Conocer su nivel de transformación digital le permitirá

Una vez que haya podido analizar y detectar el nivel de madurez digital de su planta industrial, podrá:

• Tener más control sobre el estado actual de su empresa, sus procesos digitales y de producción. Esta evaluación le dará la oportunidad de tener indicadores que pueden usarse para futuras auditorías.
• Tener una base de datos para trabajar y encontrar áreas de mejora a nivel digital, para luego invertir y priorizarlas.
• Poner el foco en la siguiente etapa a alcanzar, delineando los próximos objetivos a mediano y largo plazo.

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