La lista definitiva de estadísticas de marketing de fabricación B2B

Como los macarrones con queso o una canción y un baile, algunas cosas funcionan mejor juntas, incluso el marketing y las ventas. Sin alineación, perjudica a su negocio en todos los ámbitos y no solo afecta a uno de sus departamentos. Un estudio de Forrester encontró que el 43% de los directores ejecutivos creía que la desalineación les había costado ventas. Además, según Forrester Research, las empresas que se toman el tiempo para involucrar y nutrir adecuadamente a los clientes potenciales mejoran su alcance de ventas a una tasa del 50% mientras gastan un 33% menos.

La clave es satisfacer las necesidades de sus compradores, pero no son los mismos compradores de hace unos años. Los compradores B2B de hoy son nativos digitales y esperan que el contenido esté disponible bajo demanda, optimizado para cualquier dispositivo, interactivo y altamente visual. Tienen expectativas más altas y están más informados, por lo que su investigación es autodirigida, lo que se espera cuando los millennials son la fuerza laboral más grande. ¿Y sabías que el 73% de los millennials participan en decisiones de compra B2B?

Las experiencias de contenido optimizadas con hojas de especificaciones, guías de mantenimiento, etc. son imprescindibles para:

• Guíe a los compradores por la ruta de compra óptima
• Obtenga información más detallada sobre la audiencia
• Consiga una ventaja competitiva más sólida
• Cree una mejor alineación de ventas y marketing

Esperamos que esta lista de estadísticas de marketing B2B guíe a los fabricantes y las empresas industriales en sus tácticas online para crecer mejor e involucrar a la nueva era actual de compradores B2B.

Estadísticas sobre compradores B2B

Según Pew Research &Merit, los millennials nativos digitales son la generación más grande en la fuerza laboral de EE. UU., Con un 73% involucrado en la compra de productos o servicios para sus empresas, y su participación seguirá aumentando a medida que envejecen. Un encuestado del Millennial B2B Report de Merit dijo:“Aunque técnicamente no soy el único que toma las decisiones, tengo mucha influencia en lo que compramos. Básicamente, investigo para hacer la lista corta y mi supervisor casi siempre aprueba mi recomendación, siempre que tenga los hechos que la respalden ”.

• El 80% de los compradores B2B ahora esperan la misma experiencia de compra que los clientes B2C (IBM)

• El proceso típico de compra B2B involucra de seis a diez tomadores de decisiones. Cada uno está buscando en línea de forma independiente de cinco a seis piezas de contenido para llevar a la mesa. (Gartner)
• 74% de los compradores eligen al representante que fue primero para agregar valor y conocimiento (visiones corporativas)
• El 20% de los compradores millennials comienzan con sitios web de proveedores y el 17% busca reseñas de pares (Merit)
• Más del 60% de los fabricantes encuestados han visto afectados sus planes de ventas y marketing por las interrupciones de COVID-19 (Thomas)
• Los compradores B2B recurren cada vez más a las plataformas de listados de empresas. El 93% de Fortune 1000 tiene compradores que utilizan Thomasnet.com para buscar nuevos proveedores

➡️ Vea si las empresas de Fortune 1000 están buscando sus productos y servicios industriales con nuestro Informe de oportunidades perdidas

Estadísticas sobre marketing de vídeos

La capacidad de atención de los millennials varía de ocho a 12 segundos, por lo que no es de extrañar que algunos prefieran mirar videos. Los fabricantes y los industriales que agregan videos a su perfil de empresa de Thomasnet.com ven un mayor compromiso con las presentaciones de solicitudes de información que aquellos que no lo hacen.

• Más de la mitad de los ingenieros y profesionales técnicos encuestados para el informe 2020 Smart Marketing for Engineers indicaron que pasan al menos una hora por semana viendo videos en el trabajo (los de 45 años o menos informaron que pasan la mayor parte del tiempo viendo videos). (Instituto de marketing de contenidos)
• El video superó a competidores de peso pesado como el correo electrónico, los blogs y la infografía como el tipo de contenido de marketing más utilizado (HubSpot)
• Los especialistas en marketing que incorporan videos en sus estrategias de contenido han experimentado un crecimiento de ingresos un 49% más rápido que aquellos que no lo hacen (HubSpot)
• Incluir un video en una página de destino puede aumentar las tasas de conversión en más del 80%, y la mera mención de la palabra "video" en el asunto de su correo electrónico aumenta las tasas de apertura en un 19% (HubSpot)

Aprenda a producir un video gratis con un programa de publicidad en Thomasnet.com. ¡Incluso puede usar la tablilla de nuestro director!

Estadísticas de marketing por correo electrónico

Los correos electrónicos siguen siendo una de las mejores formas de convertir los contactos en clientes potenciales y mantenerse conectados con los clientes. El informe State of Marketing de HubSpot citó los correos electrónicos promocionales como el principal tipo de correo electrónico utilizado por los especialistas en marketing, pero los fabricantes y los industriales pueden ver un alto ROI de otros tipos de correo electrónico, como el transaccional y las notas de bienvenida. Ahorre tiempo y realice un seguimiento del ROI mediante el uso de una plataforma de automatización de marketing para segmentar sus listas de contactos, personalizar sus mensajes y programar sus envíos.

• Wistia realizó pruebas A / B en sus campañas de marketing por correo electrónico y descubrió un aumento del 21,52% en los clics de las imágenes a las miniaturas de los videos. (Wistia)
• El marketing por correo electrónico tiene el mayor retorno de la inversión para las pequeñas empresas. (Monitor de campaña)
• Las empresas que realizan pruebas A / B en cada correo electrónico obtienen retornos de marketing por correo electrónico que son un 37% más altos que los de las marcas que nunca incluyen pruebas A / B (Litmus)
• La personalización de mensajes es la táctica número uno utilizada por los especialistas en marketing por correo electrónico para mejorar el rendimiento. (HubSpot)

Estadísticas de sitios web y comercio electrónico

Según una encuesta reciente de compradores industriales de Thomas, el 73% de los compradores B2B encuestados dijeron que prestan atención al sitio web de un proveedor cuando deciden enviar solicitudes de información. No olvide que muchos de estos compradores son millennials que indican que los canales digitales, como los motores de búsqueda y los sitios web de proveedores, son factores importantes a la hora de buscar nuevos productos o servicios. Hoy en día, es menos probable que los millennials mencionen las ferias comerciales como importantes.

Tampoco siempre navegan por sitios web en una computadora portátil o de escritorio. Si están entre reuniones o viajando a otro sitio de ubicación, es probable que naveguen en una tableta o teléfono celular. Una experiencia móvil optimizada es importante:según Statista, el tráfico web móvil ha representado constantemente aproximadamente la mitad de todo el tráfico web global desde 2017.

Como tal, los datos del producto en su sitio web deben ser claros y precisos. ¿Qué tan probable es que conserve a un cliente después de que su pedido en línea de suministros de limpieza industrial deba cancelarse en el último minuto debido a un percance en la cadena de suministro? Su catálogo de productos en línea debe crearse teniendo en cuenta a sus clientes y socios de distribución.

• El 57% de los compradores profesionales encuestados dijo que la conveniencia omnicanal era una de las tres mejoras principales que los distribuidores industriales deberían proporcionar (McKinsey Research)
• Más del 80% de las empresas B2B encuestadas planean invertir en una plataforma de comercio electrónico para brindar una experiencia unificada a sus clientes potenciales (Net Solutions)
• El 76,7% de las empresas B2B encuestadas creen que personalizar la experiencia del cliente es el mayor desafío al que se enfrentan en el camino para impulsar las ventas en línea (Net Solutions)
• El 97% de los encuestados B2B dijeron que era importante que los sitios web de los proveedores ofrecieran un fácil acceso al contenido (Informe de generación de demanda)
• Las vías de marketing identificadas como 'extremadamente importantes' para atraer nuevos clientes:sitio web (84%), correo electrónico (73%) y un aumento en los eventos virtuales, como seminarios web (del 15% al ​​32% después de COVID-19 ). (Thomas)

Estadísticas de marketing de contenido

El marketing de contenido implica la creación de activos escritos y diseñados para ayudar a los compradores a hacer su trabajo y conocer su marca. Las estadísticas de sus esfuerzos de marketing de contenido guían su estrategia y le brindan detalles sobre lo que funciona y lo que no. No debe confundirse con el contenido de ventas:el marketing de contenido funciona para ganar la lealtad de sus clientes antes se realiza una venta.

Los medios de contenido incluyen videos, libros electrónicos, blogs e infografías. Cuando los fabricantes y los industriales diversifican el contenido de su sitio web para que sea específico de la industria, están mejor equipados para interactuar con compradores en industrias clave.

Leer más:10 ideas de marketing de contenido que atraen a compradores B2B [con ejemplos]

• 80% de los especialistas en marketing dijeron que sus objetivos de marketing de contenido se cumplen mejor cuando el contenido es personalizado (sísmica y métrica de demanda)
• El 67% de los compradores B2B confían más en el contenido para investigar y tomar decisiones de compra que hace un año. (Informe DemandGen)
• Las marcas que crean experiencias personalizadas mediante la integración de tecnologías digitales avanzadas y datos patentados para los clientes están experimentando un aumento de los ingresos del 6% al 10% (BCG)

"El contenido diversificado en nuestro sitio realmente nos ha ayudado a destacar como líderes en la industria", dijo Eoin Lynch, Director Ejecutivo de Ventas y Marketing de Tex Tech Industries. "Algunas tecnologías aeroespaciales pueden ser complejas, pero nuestros gráficos, hojas de datos y videos de Thomas Marketing Services la desglosan para que los compradores comprendan lo que necesitan y cómo los ayudamos".

➡️ Vea qué compradores están interesados ​​en sus productos y servicios industriales con nuestro Informe de compradores en el mercado. Alguien de esta lista podría ser su próximo cliente.

“Thomasnet.com simplemente ofrece la audiencia industrial más pura de Internet. Thomas nos ayudó a conectarnos con esos nuevos clientes y nos permitió expandirnos a nuevas industrias ”, dijo Pete Elzer, presidente de Apex Plastic.

Lo digital es el canal más importante para las ventas y el marketing B2B

Muchos fabricantes son expertos en mantener la innovación en sus talleres. ¿Se está adaptando usted también a los tiempos? En el otro extremo del espectro, desde el rastreo web hasta el análisis de sentimientos, los mejores empresas de B2B utilizan análisis especializados para obtener mejores conocimientos sobre sus oportunidades. Según McKinsey, los líderes van donde están sus clientes y el 32% de las empresas con mejor desempeño tienen más de la mitad de sus interacciones con los clientes a través de canales digitales. Los hábitos de los compradores cambian constantemente, y las herramientas digitales junto con una estrategia de marketing digital garantizan que pueda seguir siendo ágil y superar a sus competidores. Consulte nuestra Guía definitiva de marketing de 2020 para fabricantes e industriales para ver cómo puede atraer e involucrar a los compradores, ingenieros y MRO de B2B con los que desea hacer negocios.