Fiabilidad orientada a la familia

No puedo evitar establecer paralelismos entre el funcionamiento de algunas familias y plantas. Creo que los diferentes departamentos en las plantas a menudo interactúan entre sí de manera similar a la de las familias.

Si los departamentos son como miembros de la familia, ¿qué departamento es la esposa y cuál es el esposo? Quizás me quedé en la nada con este artículo, pero para mí está claro como el día. Las operaciones son la esposa y el mantenimiento es el esposo. Dejame explicar.

Piense en quién dirige su familia y toma las decisiones. Los maridos mentirosos dirán que ellos toman las decisiones; los honestos admitirán que su esposa lo hace.

Como consecuencia inevitable de esto, parece que muchos maridos (y departamentos de mantenimiento) terminan con una lista de trabajos "cariñosos". Esta es una lista del trabajo que su cónyuge (operaciones) cree que debe realizarse en un futuro próximo. Mi consejo es que las familias (y las plantas) tengan mucho cuidado de cómo terminan los trabajos en la lista y cómo se les da prioridad. El primer paso es preguntar si realmente es necesario realizar el trabajo. Esta pregunta permitirá que las familias y las plantas controlen su presupuesto. Si la respuesta a todas las solicitudes de trabajo es "sí", el presupuesto será difícil de controlar.

Analice cada elemento de la lista como una asociación conjunta entre el esposo (manutención) y la esposa (operaciones). Sugiero que uno de los primeros pasos es dividir los trabajos en "trabajos de mantenimiento necesarios" y "mejoras". El trabajo de mejora rara vez es tan importante como las reparaciones. Entonces, se debe priorizar el trabajo que hace la lista. Esto simplemente significa acordar cuándo se completará el trabajo a más tardar.

(Una nota de advertencia para el esposo inexperto de veintitantos años:es posible que desee usar un casco la primera vez que mencione que el trabajo de mejora / rediseño es menos importante que las reparaciones).

Es importante tener reglas de prioridad claras con fechas de finalización acordadas para los trabajos. Mejorará y fortalecerá la asociación porque la esposa y el esposo (operaciones y mantenimiento) tendrán una acumulación conjunta y prioridades conjuntas que pueden coincidir con los recursos disponibles.

Es importante que el esposo (mantenimiento) se comprometa a terminar los trabajos en la fecha acordada y que la esposa (operaciones) permita el acceso total al área de trabajo a la hora acordada. Ambas partes deben evitar agregar trabajos una vez que comienza un proyecto.

MANOS Y UN PLAN
En la planta, es común ver al personal de mantenimiento administrado por operaciones. Estos manitas suelen ser un recurso de trabajo por turnos. Si hay muchas personas de mantenimiento en un turno, generalmente significa que hay muchas averías o que trabajan en un montón de trabajos agradables pero innecesarios. Cualquiera de las dos situaciones es mala y se debe abordar la causa raíz (trabajos innecesarios y / o poca confiabilidad).

Ayer mismo, mi esposa y yo hablamos de tres trabajos en la casa que "nosotros" sentimos la necesidad de hacer. Dijo que deseaba que un personal de mantenimiento viviera en el sótano para terminar los trabajos que tenía entre manos. Un manitas a tiempo completo es, por supuesto, demasiado caro para mantenerlo. Probablemente lo mismo sea cierto para las plantas. Una planta confiable de tamaño promedio con equipo de proceso típico y, digamos, 70 personas en mantenimiento, puede tener uno o dos artesanos en turno para averías inesperadas.

Además, los departamentos de mantenimiento tienden a no completar el trabajo de manera oportuna. A menudo, esto se debe a procedimientos deficientes de planificación y programación. Cuando un trabajo se inicia en casa el sábado por la mañana, a menudo no está planificado ni programado. El trabajo comienza con un viaje a Lowes o Home Depot, seguido a menudo de viajes adicionales allí para comprar las herramientas o piezas necesarias.

Cuando los trabajos no se realizan a tiempo, la esposa amenaza con subcontratar el trabajo a un contratista. (Lo mismo ocurre en la planta). La planificación básica es un factor clave de confiabilidad. El trabajo siempre lleva más tiempo si no se planifica.

OH, ESE ADOLESCENTE
¿Quién es la ingeniería, preguntas? Es el hijo / a adolescente que casi nunca ves porque el niño está encerrado en su habitación. Le pides al adolescente que haga algo una y otra vez y rara vez se hace. En muchas plantas, el departamento de ingeniería se llama "el agujero negro" porque todo lo que envía se aplasta o desaparece inmediatamente, similar a la habitación de los adolescentes.

La causa raíz de este problema no es necesariamente culpa de la ingeniería. A menudo se debe a una carga de trabajo irrazonable y al énfasis en grandes proyectos (de capital). Como resultado, sus proyectos de mantenimiento se dejan de lado.

La mayoría de las plantas tienen muy poca interacción entre ingeniería, operaciones y mantenimiento. La ingeniería hace diseños sin mucha comunicación con operaciones y mantenimiento. El mantenimiento tiende a instalar equipos sin seguir un proceso de gestión de cambios, que debe incluir comunicación entre departamentos, actualización de tareas de mantenimiento preventivo, lista de materiales, planos, etc.

Ahora bien, ¿quién es la suegra? Envíe sugerencias a [email protected].

Torbjörn (Tor) Idhammar es socio y vicepresidente de la empresa consultora de gestión IDCON Inc. IDCON se especializa en gestión de fiabilidad y mantenimiento. Es responsable de todos los proyectos y consultores de IDCON, incluida la capacitación y el soporte de implementación para evaluaciones de administración de confiabilidad, mantenimiento preventivo, confiabilidad basada en el operador, planificación y programación, administración de materiales y eliminación de problemas de causa raíz. Es el autor de "Condition Monitoring Standards" (volúmenes 1 al 3). Comuníquese con Tor al 800-849-2041 o envíe un correo electrónico [email protected] . Además, visite www.idcon.com .