Impulsando la gestión del cambio digital en las empresas:una oportunidad de mejora continua

Ya sea dictado por el entorno externo de la empresa o como parte de un enfoque interno, el cambio puede verse como una oportunidad real para que la empresa haga que su organización sea más eficiente. Acompañar esta evolución a través de una estrategia bien pensada asegura su éxito y la consecución de los objetivos definidos en un inicio.

Adaptarse a un entorno en constante cambio

El sector industrial está marcado por profundos cambios, tanto dentro como fuera de las empresas. Deben hacer frente a multitud de cambios:políticos, económicos, sociales, tecnológicos, etc. Por tanto, deben adaptarse a él para mantenerse a flote y seguir siendo competitivos. .

Hemos mencionado el aspecto tecnológico, que es precisamente la fuente de cambio más importante de los últimos años. La transformación digital provocada por la llegada masiva de las nuevas tecnologías de la información en las empresas está cambiando considerablemente las organizaciones y los métodos de trabajo, así como la forma de comunicarse.

La renovación de equipos y competencias es también un importante factor de cambio, que toda empresa también debe preparar para evitar disfunciones. Para mantener una fuerza laboral dinámica y no verse obstaculizada por su envejecimiento, las empresas deben capacitar y contratar, al tiempo que garantizan una transferencia óptima de conocimientos entre los "antiguos" y los nuevos. . Garantizar la rotación del personal en las condiciones adecuadas es uno de los grandes retos a los que se enfrentan todos los actores del sector industrial.

La transformación también puede estar dictada por obligaciones externas, como la introducción de un nuevo estándar (calidad, seguridad, etc.) o la aplicación de una nueva disposición legal, por ejemplo. Aquí nuevamente, se debe llevar a cabo una reorganización para responder a esto.

Asegúrese de que el cambio solo sea beneficioso para la empresa y sus partes interesadas

Es un enfoque que no puede tener éxito si no se planifica adecuadamente, con la definición de objetivos y acciones a emprender. Tampoco puede lograrse sin la participación del personal y su aceptación del cambio. De hecho, muchas operaciones han fracasado tantas veces ante un fenómeno de resistencia observado entre los empleados que no están preparados para el cambio.

La gestión del cambio de las empresas permite, cuando se organiza de forma eficaz, reducir riesgos de este tipo.

Cada evento que requiere un cambio en la empresa también puede verse como una oportunidad de mejora. De hecho, la gestión del cambio y la mejora continua están estrechamente vinculadas y son beneficiosas tanto para la empresa como para sus equipos.

Es fácil imaginar una situación en la que los empleados noten una lentitud en el sistema de suministro, por ejemplo, y se lo informen a la gerencia, que responde estableciendo un equipo de compradores y un planificador de cambios para solucionarlo. Luego, este equipo trabaja para identificar la naturaleza del problema y sus orígenes, y luego desarrolla soluciones modificando el procedimiento en consecuencia. El sistema de suministro se vuelve así más eficiente gracias a estos cambios con la implicación del personal y la capacidad de respuesta de los directivos. Por su parte, los empleados se sienten valorados al constatar que se han tenido en cuenta sus observaciones y sugerencias, lo que constituye una fuente adicional de motivación para ellos.

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