Gestión de inventario de almacén:20 expertos revelan la principal forma en que las empresas pueden reducir y controlar los errores de inventario de almacén

Por mucho que el mundo de los negocios de hoy se haya vuelto digital, hay un tipo común de problema comercial que no puede resolverse simplemente con una aplicación o alguna nueva solución tecnológica. Ese problema comercial es la gestión del inventario del almacén y la prevención y el control de los errores de inventario.
Debido a que hay tantos activos físicos, ubicaciones y personas típicamente involucradas en un proceso logístico completo, no es una cuestión de si habrá errores en la gestión del inventario del almacén, sino cuándo . La mejor estrategia consiste en anticipar y abordar tantos problemas de almacén como sea posible antes de que surjan.
Dado que trabajamos en estrecha colaboración con tantas empresas que se esfuerzan continuamente por optimizar sus procesos de logística de almacén, queríamos aprender más sobre lo que realmente funciona para prevenir y controlar los errores de inventario en el almacén. Entonces, contactamos a 20 expertos en administración de inventario y les pedimos que respondieran esta pregunta:
"¿Qué es lo principal que pueden hacer las empresas para reducir los errores de inventario en el almacén?"
Recopilamos y compilamos sus consejos de expertos en esta guía integral para administrar, prevenir y reducir los errores de inventario. Vea lo que dijeron nuestros expertos a continuación:

Conozca a nuestro panel de expertos en gestión de inventario de almacenes:

Bruce Hollinger

Bruce Hollinger es el fundador y presidente de WiSys LLC y fue el fundador original de Macola Software en 1982. Después de que Exact Software adquirió Macola en 2001, Bruce se unió a Inspired Solutions donde pudo trabajar directamente con los clientes de Macola y desarrolló una comprensión del tipo de soluciones que necesitaban. En 2004, Bruce fundó WiSys y desarrolló el concepto de gestión de almacenes en tiempo real y ERP para Exact Macola Software.
La principal forma en que las empresas pueden controlar los errores de inventario en los almacenes es…
Utilizar un sistema de gestión de almacenes que se integra con su ERP en tiempo real.
Esto garantiza que los números de inventario estén actualizados y sean precisos en todos los sistemas y mejora todos los aspectos de las operaciones comerciales, incluido el inventario reducido, mejor servicio al cliente, menos errores de entrada de datos y mejor cumplimiento.

Scott Pridham

Scott Pridham es gerente de la unidad comercial de Fortress Fencing, que opera varios almacenes de suministro de cercas en Australia.
Lo principal que las empresas deben tener en cuenta para reducir los errores de inventario en el almacén es...
Ubicación, ubicación, ubicación.
Asegúrese de que exista un procedimiento para cada vez que un producto se mueva de una ubicación a otra, y asegúrese de que todos sus empleados conozcan la ubicación adecuada para cada artículo. Al hacer esto, evitará la pérdida de inventario y reducirá el tiempo requerido para el procesamiento y cumplimiento. Algunas formas en que puede hacer esto:asegúrese de que todos estén capacitados sobre cómo usar el sistema de inventario. Organice sesiones de intercambio de conocimientos en las que los empleados se muestren entre sí dónde encontrar artículos en el almacén y el lugar adecuado para reabastecerlos.

Cindy más fuerte

Cindy Harder es la directora de Visual Data Group, una empresa que ayuda a las empresas a resolver grandes problemas con grandes conjuntos de datos. A lo largo de su carrera de más de 20 años, Cindy ha tenido una amplia experiencia en marketing, distribución mayorista y minorista, cadena de suministro y en el desarrollo de procesos de planificación de ventas y operaciones. Está especialmente familiarizada con la industria de productos de consumo, donde ha participado en todos los aspectos de la cadena de suministro, desde la planificación de la demanda hasta la distribución de almacenes.
Mi consejo para las empresas que desean reducir los errores de inventario es...
Dos palabras:error humano.
Es común que las personas en el muelle de recepción, los recolectores y empacadores, y los que envían los productos extravíen el inventario. Las empresas deben incluir la capacitación como parte de los procesos de contratación para ilustrar la importancia del manejo adecuado del inventario. Independientemente del trabajo para el que se contrate a una persona, se debe capacitar en todas las facetas del almacén, las herramientas utilizadas para administrar el inventario y que los errores de inventario son su responsabilidad.

Lee Schwartz

Lee Schwartz es director y fundador de Schwartz Profitability Group y durante más de 14 años ha estado descorchando cuellos de botella operativos para empresas de fabricación y distribución, ahorrándoles tiempo y dinero y mejorando sus resultados. Antes de lanzar su práctica de consultoría, Lee pasó más de 20 años en el mundo corporativo, muchos de ellos en puestos de alta dirección como director ejecutivo y presidente. Lee también es un colaborador habitual y bloguero de Industry Week, MDM (Gestión de distribución moderna) y The Aerospace and Defense Forum.
Hay tantas causas para un inventario incorrecto... errores de entrada, robo, mal manejo, falta de procedimientos, incumplimiento de procesos… sin embargo, creo que si tuviera que elegir una causa para los errores de inventario, podría ser descrita por…
Las siglas GIGO. Basura entra. Basura sale.
Muchas veces he trabajado con clientes cuyos datos son simplemente defectuosos. La corrección de los datos corrigió las inexactitudes. Otras veces es la forma en que se utilizan los ERP o WMS u otras plataformas de software de seguimiento de inventario. . . O no. Se pierden pasos. Los pedidos no se ingresan correctamente.
Otras veces es la forma en que se maneja el inventario en el almacén. El producto se mueve de una ubicación a otra, pero el movimiento no se ingresó correctamente en el sistema. ¿Dónde está el inventario? Donde solía estar.
Si hay un segundo lugar cercano, es la falta de procedimientos o la falta de seguimiento adecuado de los procesos existentes. Sin embargo, la falla en cualquiera de los casos tenderá a conducir a datos de inventario erróneos.

Gary C. Smith

Gary C. Smith es el presidente de NAEIR (Asociación Nacional para el Intercambio de Recursos Industriales). Desde la fundación de NAEIR en 1977, ha recolectado y redistribuido más de $ 3 mil millones en suministros y equipos nuevos donados. Más de 7000 corporaciones en los Estados Unidos han donado mercadería a NAEIR para apoyar a escuelas, organizaciones benéficas y sin fines de lucro y, al mismo tiempo, aprovechar las deducciones fiscales y reducir los costos de almacenamiento.
Lo primero que deben hacer las empresas para gestionar errores de almacén es...
Deshágase del inventario no deseado.
Dónelo a una organización de donaciones en especie sin fines de lucro para obtener un beneficio fiscal, limpiar el almacén Y ayudar a otros.

Sol de Berrin

Berrin Sun lidera el marketing de productos en Ragic, Inc, una base de datos en la nube flexible para empresas que ayuda a los clientes a crear sus propias bases de datos en todo con una interfaz de usuario de estilo de hoja de cálculo rápida e intuitiva, y que no requiere ninguna habilidad de codificación.
Nuestros clientes crean aplicaciones de seguimiento de inventario en Ragic, y puedo decir que el consejo n.º 1 para controlar los errores en el inventario del almacén es...
Tener una buena base de datos de fondo.
Muchas empresas de almacenaje y logística confiesan que lo tienen todo en Excel, lo que se les ha ido de las manos al no poder controlar el inventario, compras y ventas en uno hoja de cálculo.

Curtis Parnell

Curtis Parnell es gerente de división de North Shore Steel, una compañía de suministro de North Shore. Administra y supervisa todos los aspectos de las operaciones comerciales de la división Rack Express para productos de almacenamiento en almacén. Curtis aporta más de 25 años de experiencia práctica en la industria del manejo y almacenamiento de materiales.
Lo mejor que pueden hacer las empresas para administrar los errores de inventario en el almacén es...
Incorporar un software de seguimiento si aún no se utiliza.
También se debe realizar un seguimiento del tiempo dedicado a contar, seleccionar, empacar y mover cada envío a través del sistema de manejo. Un almacén debe diseñarse de manera que se reduzca el tiempo dedicado a agacharse, recoger cosas, caminar de una estación a otra, etc. Mantenga los artículos clave a la altura de la cintura y al alcance de la mano.

Alejandro Vélez

Alejandro Vélez es el fundador de Imagetoner.com, un minorista de cartuchos de tóner para impresoras láser, artículos de oficina ecológicos y artículos de papelería ecológicos.
Lo mejor que pueden hacer las empresas para reducir los errores de inventario en el almacén y salvar su negocio toneladas de dinero es…
Capacitar a los empleados de su almacén para asegurarse de que entiendan cómo funciona su empresa y qué tipo de productos vende la empresa.
Los empleados de almacén no son robots, con la información correcta pueden tomar decisiones informadas y corregir errores en ventaja. Por ejemplo, vendemos juegos de cartuchos de tóner, muchas veces los clientes hacen pedidos con referencias mixtas que se capturan en el almacén antes de que se envíen, ahorrándonos cientos de dólares.

Ross Peteresen

Ross Peteresen es el director ejecutivo de Blitsy, un sitio web de comercio electrónico de venta de cantidades limitadas por tiempo limitado en la industria de las artes y la artesanía. Después de vender su primera puesta en marcha a Michaels y ser contratado internamente por la empresa, Ross se sintió frustrado por el hecho de que el perro grande de la industria vendió exactamente cero productos en línea, confiando solo en las tiendas físicas para generar $ 4.6 mil millones el año pasado. solo. Como un asombroso mercado de $30 mil millones con más de 60 millones de artesanos solo en los EE. UU., Ross sabía que había un enorme potencial sin explotar para captar compradores en línea en todo el mundo. En 2011, Ross, su hermano gemelo Ryan y su hermana Katy lanzaron Blitsy, que facilita encontrar y recibir ofertas que se entregan en la puerta de su casa.
Lo mejor que pueden hacer las empresas para controlar el almacén errores de inventario es…

Cree tecnología patentada y proporcione a los empleados de su almacén una aplicación que tenga en cuenta todos los escenarios únicos de su empresa para reducir los errores de inventario.

Paulina Malone

Pauline Malone es vicepresidenta de adquisiciones de Klein Steel Service Inc., un centro de servicio de metales. Ha estado en gestión de compras/cadena de suministro durante más de 30 años y se desempeña como presidenta del Instituto de Gestión de Suministros (NY/NJ Forum) y en la junta directiva de la Asociación Nacional de Gestión de Compras (Rochester).
Para mantener un inventario preciso y reducir los errores, debe comenzar con...
Una estrategia de ubicación.
Establezca una sola ubicación para cada SKU y limite las excepciones. En el negocio del acero, esto equivale a "bastidores de entrega" mínimos (es decir, ubicaciones que albergan los restos de metal que se ha cortado/enviado). Para garantizar la precisión, es fundamental centrarse en los recuentos cíclicos y la adherencia a un proceso riguroso de recuento cíclico, junto con un equipo de control de inventario que no informe a las operaciones.

Barney Cohen

Barney Cohen es el presidente de Business 360 Northwest, una empresa de consultoría empresarial con sede en Seattle, Washington, y cuenta con más de 40 años de experiencia en la creación y operación de empresas. A partir de una sola tienda de discos, construyó uno de los mayores mayoristas de música pregrabada del mundo. Una vez que Valley Media alcanzó los 900 millones de dólares en ventas, decidió hacer pública la empresa. Ahora ayuda a las pequeñas y medianas empresas a gestionar su crecimiento y llevar sus empresas al siguiente nivel. Imparte una clase de puesta a punto empresarial, facilita retiros, talleres y juntas asesoras, y realiza consultoría empresarial.
Como propietario y operador de uno de los distribuidores mayoristas de música pregrabada más grandes del mundo, tener suficiente del inventario correcto era la columna vertebral de mi negocio. Llevamos cientos de miles de títulos y los vendimos a más de 10,000 clientes. Si utiliza un sistema de inventario perpetuo, uno que cuenta las entradas y salidas de inventario y asigna contenedores para sus productos, mi consejo número uno es...
Verifique visualmente cada contenedor que haya llegado a cero en la computadora. Si no hace esto, corre el riesgo de colocar nuevo inventario en un contenedor ocupado.
Si no utiliza un sistema de inventario perpetuo, puede eliminar los errores a través de una buena organización y ubicación. Primero, asegúrese de que haya suficiente espacio para almacenar cada artículo. En segundo lugar, etiquete claramente cada contenedor con el nombre del producto y el número del código de barras. Y tercero, almacene el inventario a una altura donde los recolectores no tengan que subir o agacharse.

William Bauer

William Bauer es el director gerente de Royce Leather, un minorista estadounidense con sede en Nueva York de productos de cuero fino, que incluyen carteras, estuches para pasaportes, maletines, padholders y otros accesorios.
Lo mejor que pueden hacer las empresas para reducir los errores de inventario en el almacén, que puede parecer obvio pero es súper efectivo en nuestros almacenes, es…
Haga letreros y etiquetas para dirigir a su personal a través de su almacén y ayudarlos a encontrar el inventario de manera rápida y fácil, e idealmente, sin tener que molestar continuamente a los supervisores pidiéndoles direcciones.

Dave Goldstein

Dave Goldstein es gerente de almacén en eComfort.com, un minorista en línea de primer nivel para equipos de calefacción y refrigeración y suministros para mejoras del hogar. Utilizando más de 20 años de experiencia en almacenes, incluidos 12 en gestión, Dave ha llevado el almacén de eComfort.com a nuevas alturas. Ya sea para seleccionar, recibir, procesar devoluciones o mantener todo nuestro inventario organizado, la empresa ha podido contar con Dave para garantizar que su pedido se complete de manera rápida, precisa y segura.
Lo más importante que pueden hacer las empresas para reducir los errores de inventario es…
Verifique dos veces los envíos.
Primero, asegúrese de que lo que recibe es lo que le dijeron que recibió. Verificar los albaranes y los artículos en busca de errores elimina una gran cantidad de problemas de inventario. También es importante asegurarse de que lo que está enviando coincida con los pedidos realizados, ya que la próxima vez que alguien haga un pedido, puede que le falte inventario.

Orit Pennington

Orit Pennington es copropietaria de TPGTEX Label Solutions, Inc., una empresa de software de etiquetado. La Sra. Pennington ha estado trabajando con empresas grandes y pequeñas para ayudar a optimizar los procesos en el almacén durante muchos años, encontrando soluciones simples a grandes problemas.
Lo mejor que pueden hacer las empresas para controlar los errores de inventario es...
Etiquete correctamente sus activos y sus ubicaciones.
La mayoría de los errores ocurrieron cuando los artículos se reciben en un almacén pero no se colocan en la ubicación correcta del contenedor o estante.
Estos artículos aparecen en el inventario, pero cuando los pedidos se seleccionan y estos artículos no están en sus ubicaciones, crea una cadena de problemas para el almacén y el departamento de contabilidad.
Primero, es posible que el pedido de venta no se envíe; dado que tiene un pedido pendiente, segundo, se ajustará el inventario en los libros para reflejar el inventario que ahora "falta" y, en tercer lugar, cuando finalmente se envía el pedido, por lo general se apura (con un envío acelerado, que es muy costoso).
La mayoría de estos errores se pueden evitar si se etiquetan los artículos con un código de barras (ya sea SKU o UPC) y un nombre legible por humanos cuando llegan por primera vez al almacén.
Todas las ubicaciones dentro del almacén deben estar claramente marcadas por pasillo, estante y área del estante. Al usar contenedores para artículos pequeños, una etiqueta de contenedor con la misma información y una imagen del artículo puede reducir los errores.