Automatización de Almacenes: 25 Expertos Revelan los Principales Beneficios Empresariales
La automatización de almacenes está en boca de todos: desde las preocupaciones sobre robots y sistemas automatizados que podrían sustituir procesos antes dirigidos por humanos, hasta empresas que no pueden esperar para aprovechar las ganancias de productividad que prometen las últimas tecnologías automatizadas. Los posibles impactos del auge de la automatización en almacenes son múltiples y variados.
Evidentemente, los beneficios que las empresas pueden obtener de la automatización de almacenes son numerosos. Para descubrir exactamente cómo las compañías pueden beneficiarse más de las tecnologías más recientes, consultamos a un panel de líderes empresariales y profesionales de almacenes, formulándoles una pregunta clave:
«¿Cuál es el mayor beneficio único de la automatización de almacenes?»
Conozca a Nuestro Panel de Líderes en Almacenes:
- Nate Masterson – Maple Holistics
- Scott Amyx – Autor y líder de pensamiento global
- Robin Schwartz, PHR – MFG Jobs
- Jan Bednar – CEO de ShipMonk
- Neil Abbruzzese – CEO de EDI Options
- Jonathan Nelson – Algorithm Inc.
- Alexis Zanger – Aegis Software Corp.
- Micheal Kraus – CEO de Expak Logistics
- Keri Lindenmuth – KDG
- Kirk Herzog – Expert Plumbing & Rooter
- Amy Kilvington – Blinds Direct
- Scott Deutsch – Ehrhardt + Partner
- Rodrigo Montanger – OM2 Tech Consulting Solutions
- Sophie Miles – QuotesAdvisor.com
- Chad Rubin – Crucial Vacuum / Skubana
- Grace Chi – Seldat Technology Services
- Tim Stevens – Find Me A Gift
- Michael Maibach – Lab Society LLC
- Tom Wilkerson – ForkliftCertification.com
- Julia Tokareva – RubyGarage
- Levi Olmstead – G2 Crowd
- Matt Warren – CEO de Veeqo
- Eric Allais – PathGuide Technologies
- John Graff – Xplore
- Robert DeStefano – Ivanti Supply Chain
Siga leyendo para descubrir qué opinan nuestros expertos sobre cómo su empresa podría beneficiarse de la automatización de almacenes.
Nate Masterson – Maple Holistics
«La automatización de almacenes tiene varios aspectos a su favor…»
- Eliminación del error humano: Los errores siguen ocurriendo ocasionalmente, pero cuando suceden, es mucho más fácil identificarlos y corregirlos. Con mayor precisión, no tenemos que ofrecer a los clientes disculpas torpes por esos errores. La realidad es que una vez que el cliente compra un producto, ya no quiere seguir pensando en él.
- Optimización del rendimiento (throughput): Nada hace más feliz a un cliente que recibir su producto antes de lo esperado. La mejor forma de ganar lealtad es darles lo que quieren y entregárselo más rápido de lo que anticipaban. Todo esto se agiliza gracias a la alta capacidad de rendimiento que logra la automatización.
- Menor riesgo de lesiones: Aunque intentamos minimizar los peligros en el lugar de trabajo, en entornos como los almacenes —que dependen en gran medida de la mano de obra manual— es prácticamente inevitable. Que un empleado sufra una lesión laboral es una de las peores experiencias, por lo que evitarlo siempre es preferible.
Scott Amyx – Líder global en IoT e Industria 4.0
«La automatización de almacenes se enmarca en los edificios inteligentes y el Internet Industrial de las Cosas…»
A medida que las ciudades aumentan su penetración del Internet de las Cosas, habrá presión tanto desde los códigos de construcción como desde los propietarios y operadores de almacenes para lograr: eficiencia energética (iluminación, medidores y sensores IoT), reducción de costes mediante automatización (menos personal), mayor seguridad y vigilancia (IA y visión por computadora para detección de delitos en tiempo real y escalado a la policía), y cuantificación de toda la cadena de valor para una optimización, eficiencia y mejoras más granulares.
A mediano y largo plazo, los almacenes se volverán casi totalmente automatizados mediante diversas formas de robots, IoT e IA cognitiva. En China, incluso algo tan complejo como un puerto de contenedores está totalmente automatizado y vedado al acceso humano.
Robin Schwartz, PHR – MFG Jobs
«El mayor beneficio único de la automatización de almacenes es…»
La reducción de costes y los ahorros que pueden lograrse. Aunque los costes iniciales de los sistemas de automatización puedan tensar el presupuesto, las recompensas se ven a largo plazo. Pagar mano de obra manual conlleva restricciones legales: tras cierto número de horas, se deben pagar horas extra a prima. Del mismo modo, la organización puede necesitar diferenciales de turno para atraer y retener trabajadores en ciertos horarios. La automatización reduce la necesidad de mano de obra manual y aumenta la flexibilidad en los horarios de operación.
Jan Bednar – CEO de ShipMonk
«El mayor beneficio único de la automatización de almacenes es la precisión…»
La velocidad es útil, la optimización de recursos es bienvenida, pero en el negocio del almacenamiento la precisión es primordial. Nuestra tasa de errores ha caído drásticamente desde que pasamos a la automatización, y el resultado es una relación mucho más sólida con nuestros clientes. La velocidad y la mejora en la optimización de recursos ayudan en la medida en que nos ahorran dinero, pero esta cantidad queda empequeñecida por lo que una ratio de precisión del 99,99 % puede ahorrarnos como empresa gracias a que los clientes deciden quedarse con nosotros a largo plazo.
Neil Abbruzzese – CEO de EDI Options
«En nuestro negocio de gestión del intercambio de información para socios minoristas…»
Hemos tenido más que nuestra cuota de interacciones con sistemas de almacén y hemos sido testigos directos de los beneficios de la automatización. Hemos visto actividades de almacén no solo en el contexto del flujo de entrada y salida de mercancías, sino también del flujo de información y actividades colaterales asociadas al envío: picking, embalaje y etiquetado para expedición.
En referencia a su consulta sobre automatización de almacenes, le diré que el mayor beneficio es la eficiencia. Ahorrar pasos en la manipulación de mercancías significa ahorrar en mano de obra y ahorrar dinero. Almacenes grandes y pequeños realizan básicamente las mismas funciones: recibir, almacenar y expedir mercancías. La automatización viene en muchas variedades y puede ser muy simple o muy sofisticada según la escala de la operación y el tipo de mercancías. Las empresas deben reconocer que estas tres actividades centrales comparten ciertas características, y las automatizaciones que se aplican a todas pueden ofrecer la mejor relación coste-beneficio. Algo tan simple como la ubicación inteligente de mercancías en el almacén puede impulsar automatizaciones para las tres.
Jonathan Nelson – Algorithm Inc.
«La mayoría de las empresas que dan el salto a la automatización de almacenes buscan control…»
Más específicamente, control de inventario, que resulta de implementar automatización en forma de mayor conocimiento. Las preguntas habituales son: «¿Qué tengo en stock?», «¿Cuánto tengo?» y «¿Dónde está?». La automatización del almacén es la clave para responder a estas preguntas. Si se implementa correctamente, un sistema de automatización proporcionará la cantidad exacta y la ubicación específica de cada material en la instalación.
Esto requiere códigos de barras y escaneo para facilitar el registro de cada movimiento de inventario por la persona que físicamente toca el material en el momento del movimiento. El número de transacciones necesarias para proporcionar el conocimiento requerido no es viable en un entorno sin automatización. Rastrear movimientos en papel y registrarlos después fallará en un entorno de alta velocidad donde los materiales pueden ser tocados y movidos varias veces al día.
El concepto de «seguimiento de inventario en tiempo real» y control total es el mayor beneficio único de la automatización de almacenes y realmente solo es alcanzable mediante la implementación de herramientas de automatización.
Alexis Zanger – Aegis Software Corp.
«Muchas empresas, como almacenes y fabricantes, están implementando tecnología para…»
Hacerse cargo de áreas donde los errores ocurren con mayor frecuencia bajo mano de obra humana: recuperación, clasificación y envío de mercancías. Estos almacenes delegan los trabajos más tediosos y laboriosos a máquinas que trabajan más rápido, aunque los humanos siguen siendo necesarios para supervisar tareas como el embalaje. La automatización acelera la recuperación de productos, el cumplimiento de pedidos y los procesos de gestión de inventario.
Micheal Kraus – CEO de Expak Logistics
«En todos los elementos de la cadena de suministro…»
Clientes y proveedores buscan eficiencia. Los errores y la resolución de problemas a menudo conllevan pérdida considerable de tiempo y dinero identificando y corrigiendo fallos. Específicamente en el segmento de almacenamiento y cumplimiento, el beneficio final de una automatización eficaz se materializa a través de una visibilidad clara en la cadena de custodia. En un entorno de almacén automatizado integrado, cada movimiento se rastrea y valida. La visibilidad inmediata del proceso proporciona respuestas en lugar de preguntas al revisar procesos actuales o pasados.
Keri Lindenmuth – KDG
«Quizás el mayor beneficio de la automatización de almacenes es la mayor eficiencia…»
Las herramientas de automatización pueden agilizar todo el proceso, desde la recepción y picking de artículos hasta su paso por líneas de montaje y salida a distribución. Herramientas —a menudo personalizadas por empresas de software para satisfacer las necesidades únicas de cada almacén— pueden mantener los productos organizados, gestionar códigos de barras y enviar alertas automatizadas a los interesados cuando se completan tareas específicas. Esto permite a los empleados dedicar menos tiempo a organizar y gestionar distintas partes de sus procesos.
Kirk Herzog – Expert Plumbing & Rooter
«La automatización de almacenes es algo excelente (escáneres, estanterías de flujo, carruseles)…»
Puede tomar 100 empleados y hacer el mismo trabajo con 20 o menos. Simplifica enormemente llevar el producto al empleado en lugar del empleado al producto. Esto ahorra tiempo y energía, y el tiempo de producción permite procesar más pedidos, creando una situación ganar-ganar para la empresa.
Amy Kilvington – Blinds Direct
«Para nosotros, el mayor beneficio de la automatización en nuestro almacén es…»
El aumento de la productividad. Al introducir automatización en nuestro proceso, hemos podido incrementar la velocidad y la eficiencia minimizando el error humano. También podemos mantener el rendimiento durante la noche y los fines de semana. ¡Para nosotros es una decisión obvia!
Scott Deutsch – Ehrhardt + Partner
«El comercio electrónico está transformando las operaciones de almacén…»
Y las empresas deben desarrollar una estrategia de cadena de suministro TI que satisfaga el aumento de pedidos, pedidos de una sola línea y plazos de entrega rápidos.
El almacenamiento automatizado puede proporcionar una amplia gama de beneficios: ahorro de espacio, reducción de costes de construcción, mejora de la productividad, flujo de materiales más eficiente, menos personal, operaciones más seguras, reducción de inventario, reducción de costes operativos, mejor ROI y menores costes de ciclo de vida. Estos beneficios explican por qué tantas empresas están adoptando la automatización y la robótica en números crecientes.
Rodrigo Montanger – OM2 Tech Consulting Solutions
«Tras muchos años e implementaciones multinacionales de SGA…»
Diría que el mayor beneficio único de la automatización de almacenes es, en general, las ganancias sustanciales en la eficiencia del proceso de almacén, que optimiza las pérdidas de producto y operación, aumenta la productividad, reduce la interacción humana repetitiva y mejora las habilidades de planificación y gestión del personal de almacén.
Sophie Miles – QuotesAdvisor.com
«Nuestra empresa era una startup hace diez años…»
Encontramos la forma de sobrevivir y crecer en el mercado cambiante de Europa, convirtiéndonos en líderes del segmento y en un auténtico caso de éxito empresarial. Ahora estoy implementando nuevas estrategias y modelos de negocio para avanzar un paso más.
Hemos implementado un sistema automatizado de almacenamiento y recuperación en nuestra oficina, eliminando nuestro almacén a unas manzanas de distancia.
- Reducción directa de costes de alquiler: redujimos nuestros costes fijos en un 15 %.
- Menores tiempos de espera: ahora nuestros empleados tienen más tiempo productivo. Antes tenían que ir al almacén a recoger algo para la oficina; ahora solo usan el Sistema de Almacenamiento Vertical.
- Control total del inventario: ahora podemos consultar nuestro stock sin listas de verificación ni formularios tediosos.
Chad Rubin – Crucial Vacuum / Skubana
«Para un almacén de cumplimiento típico…»
El mayor gasto operativo individual es la mano de obra humana. Es un coste masivo. Antes de contratar más personal, piense en cómo puede usar la tecnología para hacer sus procesos más eficientes. Con la automatización de almacenes, obtendrá ganancias de productividad sin inversión en mano de obra humana.
Grace Chi – Seldat Technology Services
«El mayor beneficio de la automatización de almacenes es…»
Trazabilidad y analítica precisas dentro del almacén y más allá.
Sí, automatizar su almacén es una inversión considerable a corto plazo en tiempo, finanzas y mano de obra. Sin embargo, las presiones empresariales actuales para entregar mercancías más rápido, de forma más asequible y con total visibilidad crean requisitos de rendimiento que superan la mera capacidad humana.
Ya sea que automatice picking, escaneo, vehículos, procesos de back-office, gestión de inventario (o todo a la vez), agregar automatización eleva su negocio a un nuevo nivel. No solo es posible compartir datos en tiempo real a lo largo del tiempo con proveedores, vendedores y directivos, sino que también puede generar insights a partir de esa gran cantidad de datos trazables.
Imagine a una persona intentando prever la demanda y evaluar sus proveedores más exitosos o clientes problemáticos usando papel y boli —o incluso una hoja de cálculo. O a un empleado intentando rastrear los detalles de un artículo enviado hace tres meses que ahora está en cuestión. Esa persona no llegaría muy lejos en ninguno de los dos escenarios. La automatización elimina las conjeturas, las lagunas de conocimiento y el error de procesos tradicionalmente laboriosos. Y, en consecuencia, mantiene su negocio en juego a largo plazo.
Tim Stevens – Find Me A Gift
«La mayoría pensaría que el mayor beneficio de la automatización de almacenes es…»
La velocidad de cumplimiento: robots/máquinas trabajan 24/7, no tienen vacaciones ni bajas por enfermedad. Los sistemas de automatización trabajando juntos pueden paletizar, despaletizar, clasificar, hacer picking y empaquetar pedidos mucho más rápido que los humanos. El sistema conocerá instantáneamente las ubicaciones del stock necesario para un pedido y optimizará la ruta de picking para obtenerlos; también verá otros pedidos que requieren el mismo stock y podrá recoger todos los productos, clasificarlos y enviarlos a empaquetado.
Aunque la velocidad de cumplimiento es un gran beneficio, el mayor beneficio es maximizar el espacio. El espacio de almacén es un recurso finito y el uso de robots ocupa mucho menos espacio que humanos usando camiones VNA o transpaletas. Los sistemas de automatización incluirán robots y/o máquinas que manejen operaciones de almacenamiento y picking, optimizando el espacio requerido porque los robots pueden ser más pequeños, necesitan menos espacio para moverse y saben exactamente cuándo y dónde colocar los productos.
El coste de la automatización es la principal razón por la que no todos los almacenes están automatizados. La inversión inicial es muy alta, lo que restringe la inversión necesaria para introducir automatización, pero se amortiza a largo plazo, impulsando a muchos operadores a moverse hacia este tipo de solución.
Michael Maibach – Lab Society LLC
«Estamos constantemente intentando subir el nivel de automatización en nuestro almacén…»
Especialmente cuando su empresa crece rápidamente, la automatización mitiga errores y agiliza todo. Los equipos en crecimiento frecuentemente tienen problemas de comunicación, y la automatización resuelve muchos de los problemas más comunes (y frustrantes).
Tom Wilkerson – ForkliftCertification.com
«El mayor beneficio de la automatización de almacenes es…»
Poder ahorrar tiempo y dinero. El equipamiento y software de automatización le permite rastrear mejor pedidos, envíos y suministros. En el clima diario impredecible del comercio electrónico, las tareas de manipulación y envío de artículos deben mantenerse bajo control para proteger su resultado final.
Julia Tokareva – RubyGarage
«El mayor beneficio de la automatización de almacenes es convertir su tienda en una máquina de ventas…»
Mientras que aumentar la velocidad de gestión de inventario, disminuir su coste y maximizar el espacio mediante automatización son beneficios superficiales, creo que aumentar las conversiones es precisamente lo que vale la pena considerar. Integraciones complementarias con pagos y envíos automatizados específicos para venta multicanal normalmente empoderan a los propietarios de tiendas con soluciones de orquestación destinadas a mejorar sus eficiencias, aumentar el rendimiento y reducir costes en sus operaciones de almacenamiento. Aun así, desde nuestra experiencia en desarrollo de producto, lo que más importa es permitir a los propietarios convertir sus productos en flujo de caja con el menor esfuerzo.
Levi Olmstead – G2 Crowd
«La automatización de almacenes permite a empresas y profesionales…»
Gestionar todas sus operaciones diarias de forma optimizada. Esta automatización de tareas diarias permite a las empresas enfocar a sus empleados en tareas más importantes y hacer que el negocio funcione de forma más eficiente en general. Los principales beneficios incluyen reducción de errores de inventario, mayores tasas de cumplimiento de pedidos y creación automática de órdenes de compra y facturación de materiales.
Matt Warren – CEO de Veeqo
«En 2002 vi la oportunidad de empezar a vender relojes de lujo online y, en 12 años, creé un negocio de comercio electrónico multimillonario…»
A medida que mi negocio escalaba, me resultó casi imposible mantenerme al día con los pedidos y gestionar el inventario en mi almacén. La frustración me llevó a crear Veeqo. La gestión de almacén es tan importante y es imprescindible para CUALQUIER negocio minorista que se tome en serio el crecimiento.
Eric Allais – PathGuide Technologies
«Integrar las herramientas de automatización adecuadas en una operación de almacén puede…»
Agradecidamente, eliminar la mano de obra humana para manejar las tareas más repetitivas, aburridas y rutinarias requeridas. La automatización optimizada y desplegada adecuadamente puede soportar un rendimiento significativamente mayor y consistente en áreas de picking, empaquetado y envío frente a la manipulación de stock con métodos más manuales.
John Graff – Xplore
«Uno de los mayores beneficios es…»
El auge de almacenes altamente automatizados y conectados donde muchas personas, comúnmente los operarios de línea, pueden aislar su foco en la tarea en curso eliminando distracciones o tareas como la introducción de datos. Con la recopilación y automatización de todas las fuentes de datos del almacén, estos trabajadores siguen pudiendo acceder y usar los datos generados por estos sistemas automatizados para mantener la fábrica operando al máximo rendimiento, resultando en mayor eficiencia y menores costes.
Robert DeStefano – Ivanti Supply Chain
«La automatización de almacenes puede ofrecer mejoras significativas en la precisión del picking y la eficiencia de costes…»
El error humano es inevitable. Al introducir soluciones que añaden automatización, esos errores se eliminan de los flujos de trabajo. Implementar tecnologías de automatización permite la verificación del picking en el momento en que se recoge un artículo —notificando al operario inmediatamente si se ha recogido el artículo incorrecto. Esto también permite a la organización eliminar inspecciones de calidad realizadas manualmente. Juntas, las empresas pueden elevar su tasa de pedidos perfectos, asegurando que la mano de obra se (re)asigne a otras tareas de mayor valor.
- Etiquetas para estanterías de almacén
- Etiquetas de código de barras
- Etiquetas y señales para almacén
- Etiquetas UID
- Etiquetas de inventario
- Señales para pasillos de almacén
- Etiquetas para equipos
- Señalización de almacén
- Etiquetas de lámina plateada
Tecnología Industrial
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