2020 y Más Allá: 22 Líderes de Cadena de Suministro Revelan Tendencias que Transforman la Logística

La cadena de suministro moderna es increíblemente compleja, yet avanza a un ritmo acelerado. Nuevas tecnologías surgen constantemente impulsando la eficiencia de almacenes, mejorando la gestión de inventario, agilizando envíos y transporte, y mejorando prácticamente cada faceta de la cadena de suministro.

Desde la automatización de almacenes hasta avances en identificación de activos, hay muchas tendencias impactando la gestión de la cadena de suministro hoy —y aún más preparadas para transformarla en los próximos años, a través de 2020 y más allá. Para descubrir qué ven los gestores de cadena de suministro actuales como las tendencias más influyentes de hoy y mañana, contactamos a un panel de profesionales y les pedimos responder:

"¿Cuáles son las tendencias actuales en gestión de cadena de suministro y hacia dónde se dirige SCM a través de 2020 y más allá?"

Conoce a Nuestro Panel de Expertos en SCM:

Faith Kubicki Austin Higgins Jayneel Patel Dennis Ayo Steven Belli George Schildge Jordan Mock

Jeff Stollman Ian Khan Nina Pineda Khris Bhattan Garry Cooper Tom Wilkerson Sender Shamiss Michelle Klieger

Brian C. Neuwirth Austin Power Bang Chau Joe Krause Sam Bayer Emmanuel Darko Amjad Hussain

Sigue leyendo para conocer las opiniones de nuestros expertos sobre las mayores tendencias en SCM y qué esperar.

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Faith Kubicki

@Intellichief — Content Marketing Manager en IntelliChief, cubre transformación digital y automatización empresarial.

"La tecnología impulsa la mayoría de avances en SCM..."

Especialmente los que veremos adoptar más empresas en los próximos 2-3 años. Los aspectos centrales de SCM probablemente permanezcan igual: hay procesos que no pueden eliminarse, como crear órdenes de compra y pagar facturas. Pero esperamos ver más empresas usando tecnología para automatizar pasos que consumen más tiempo. Los ordenadores son cada vez más efectivos identificando datos, clasificando documentos y comunicándose entre aplicaciones. Vemos que esta tendencia continúa con programas OCR más avanzados y soluciones de facturación.

La analítica también juega un papel mayor en decisiones de alto nivel. Las empresas tienen acceso sin precedentes a datos que abarcan cada faceta de su cadena de suministro: inventario en tiempo real, información crediticia de clientes, datos DSO, etc. Mientras la automatización reduce empleados necesarios para entrada manual de datos, esperamos ver aumento de roles estratégicos.

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Austin Higgins

@austin_higgins — Consultor tecnológico, profesor universitario y ponente. Trabaja con Fortune 100, mercado medio y empresas en crecimiento.

"Blockchain y tecnología de libro distribuido pueden transformar la cadena de suministro..."

Las empresas podrán rastrear cada etapa en tiempo real con datos indiscutibles. Los ejecutivos tendrán acceso instantáneo a datos claros y concisos sobre cada componente, producto o activo en toda la cadena. Las posibilidades de insight en datos operativos y toma de decisiones relevante son casi infinitas.

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Jayneel Patel

@jayneel @Orderhive — Director General y Co-fundador en Orderhive, software de gestión de inventario.

"2018 trajo nuevas tendencias para la industria de la cadena de suministro..."

Las tendencias actuales señalan la necesidad de utilizar la enorme cantidad de datos generados diariamente para tomar decisiones mejores e informadas. Con más gente comprando online, hay una necesidad creciente de proporcionar una experiencia de compra sin fricciones. La gestión de inventario depende en gran medida de la plataforma donde ocurre la mayor parte de la compraventa. A medida que la experiencia omnicanal difumina la línea entre online y offline, habrá tendencias de inventario que requerirán inspección cercana.

Tendencias que dominarán 2018 y más allá:

1. Servicios Cloud e IoT: El mayor reto de retailers es no ver el movimiento de stock en tiempo real. IoT convierte objetos en dispositivos inteligentes conectados que recopilan y transmiten datos. Combinados con otras fuentes, se convierten en Big Data para inferencias útiles. IoT se filtra en operaciones de almacenamiento, envío, tiendas, ayudando a predecir y solucionar problemas antes de que ocurran. Aplicaciones cloud reemplazan soluciones on-premise propensas a errores y costosas. Modelos cloud por suscripción son ideales para pymes.
2. Analítica de Datos: Tendencia emergente en gestión de inventario: uso de big data y analítica. Útil para pronóstico de demanda. La riqueza de datos históricos y compras pasadas da insight profundo en comportamiento del consumidor, niveles de stock, evitando sobreinventario o roturas.
3. Envío Híbrido y Almacenamiento Híbrido: En e-commerce/retail, la gestión de almacén es crucial y centro de coste obvio. El dropshipping permite vender sin tener inventario, asociándose con terceros para cumplir pedidos directamente. Vemos tendencia creciente hacia enfoque híbrido: mantener parte del inventario y dropshipping el resto. Permite alcance de cliente multiplicado, ofrecer más productos, reducir costes de almacén y dolores de cabeza. Ir híbrido ahorra dinero desperdiciado en sub/ sobreinventario.
4. Blockchain para Contratos Inteligentes: Blockchain tiene aplicaciones ilimitadas y potencial para revolucionar gestión de contratos de inventario. Los contratos inteligentes automatizan transferencia de pago al cumplirse requisitos. Ejemplo: contrato entre dropshipper y retailer: cuando stock llega a 2 unidades, dropshipper envía 3 más y pago se transfiere automáticamente. Blockchain elimina error manual y intervención humana.
5. Auge de RFID: Más empresas usan dispositivos RFID para rastrear productos y especificaciones en instalaciones más rápido. Dispositivos portátiles emiten señales que conectan con el chip para recuperar ubicación, cantidad u otro stock. Crítico porque sobreinventario hace que productos (especialmente perecederos) se echen a perder, y subinventario retrasa envíos y pierde clientes. Seguridad de stock asegurada, robos rastreados. 2019 verá uso extensivo de RFID en todo tipo de empresas.

Todas estas tendencias buscan hacer la industria de cadena de suministro e inventario más transparente. Adoptarlas podría mejorar tu negocio y escalarlo a mayores alturas.

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Dennis Ayo

@TriPartners — VP Ejecutivo de Estrategia y Desarrollo de Negocio en Triage Partners (Tampa, FL), proveedor líder de servicios habilitados por tecnología para múltiples Fortune 500.

"Uno de los mayores retos hoy es gestionar devoluciones de productos..."

Por expectativas de consumidores y políticas liberales de devolución de retailers online, empresas de múltiples industrias tienen problemas procesando devoluciones y determinando capacidad de reventa, reparación o desecho. Con crecimiento de dispositivos IoT, empresas tecnológicas verán aumento de devoluciones en 2020. Según Reverse Logistics Association, devoluciones de clientes en EE. UU. 2017 totalizaron $450M (9% retail). Cisco predice 25+ mil millones de dispositivos conectados para 2025, creando necesidad creciente de prepararse para devoluciones inevitables.

A pesar del impacto en resultados, la logística inversa recibe menor inversión en cadena de suministro. "Trabajar en el proceso sin invertir en tecnología" fue la respuesta más común. Triage Partners desarrolló modelo único para procesar devoluciones de forma oportuna y rentable: despliega su software cloud propietario WipIT™ y recursos específicos en cualquier escala dentro de la infraestructura del cliente para recibir, cribar/probar, disponer según instrucciones y políticas, y preparar para reventa, reparación o eliminación. Ofrecen solución con sus empleados o licencian SaaS. WipIT™ es fácil de modificar para cada proceso de devolución y cloud-based para despliegue simple. Desplegado en empresas complejas, crítico para mantener máximo valor de producto.

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Steven Belli

@GetSavings — 25+ años gestionando empresas y consultoría. Como SVP de Sourcing Estratégico en Source One (empresa Corcentric), líder orientado a cliente.

"Algunas de las mayores tendencias en SCM incluyen..."

1. ¿Y la Generación X? A veces parece que el talento millennial es todo lo que quieren discutir profesionales de SCM. Aunque se les culpa de matar industrias, a menudo parecen la respuesta a preguntas de talento en Compras y SCM. Son tech-savvy, colaboradores, dedicados a la innovación. Pero les falta experiencia. A medida que veteranos se jubilan y novatos entran, profesionales de 35-50 años deben cerrar la brecha. Espero que la Generación X dé un gran paso en organizaciones líderes. Millennials representarán la mitad de la fuerza laboral EE. UU. para 2020. Su éxito —y el de sus organizaciones— dependerá de cómo la otra mitad los enganche y empodere.

2. Más Auditorías para Cadenas de Suministro Internacionales Los últimos años no han sido "negocio como siempre" para gestores de SCM. Tensiones geopolíticas y ciberamenazas confrontan a organizaciones con nuevos niveles de riesgo y volatilidad. Empresas con cadenas internacionales deben prestar más atención que nunca a lo que ocurre en el extranjero. Nadie quiere experimentar lo de Rip Curl (2016): descubrieron que habían adquirido bienes de Corea del Norte sin saberlo. Un proveedor chino subcontrató mano de obra a esa nación. Aunque etiquetados "Made in China", fueron producidos por trabajo esclavo norcoreano. Fronteras porosas e inconsistencias en controles pueden afectar a cualquier organización. SCM debe buscar proveedores confiables y mejorar visibilidad en sus operaciones.

3. Gestores de SCM se Convierten en Gestores de Reputación Los clientes de hoy buscan organizaciones que den buen ejemplo. Están comprometidos a apoyar negocios que se exigen a sí mismos, empleados y socios de cadena de suministro a altos estándares morales y éticos. La visibilidad que da Internet y redes sociales permite investigar prácticas de marcas preferidas con poco esfuerzo. Si encuentran actividad antiética, inmoral o ilegal, es igual de fácil difundirla.

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George Schildge

@gschildge — CEO en Matrix Marketing Group, ayuda a startups y empresas a desarrollar procesos para crecimiento de ingresos predecible y escalable. 25 años en ERP, PLM y SCM (IBM, Sun Microsystems, CoCreate, Baan, Loronix).

"La mayoría de cadenas de suministro son complejas y carecen de transparencia..."

Según industria o producto, la cadena puede abarcar cientos de etapas, múltiples ubicaciones geográficas (internacionales), multitud de facturas y pagos, varios individuos y entidades involucradas, y extenderse meses. Hay cambios significativos en casi todas las industrias: cómo se construyen, pagan, monitorizan y venden cosas. El impacto más significativo es IA y blockchain.

Voy a discutir blockchain: libro de contabilidad digital distribuido con muchas aplicaciones en cadena de suministro. Puede usarse para cualquier intercambio, acuerdos/contratos, seguimiento y pagos. Con cada transacción registrada en un bloque y a través de múltiples copias del libro distribuidas en muchos nodos (ordenadores), es transparente. Blockchain es seguro ya que cada bloque se enlaza típicamente en secuencia. Es más eficiente y escalable que métodos tradicionales. Puede aumentar eficiencia y transparencia de cadenas de suministro impactando positivamente desde almacenamiento hasta entrega y pagos. Empresas y startups ven que soluciones blockchain mejorarán eficiencias y reducirán costes. La industria logística y de cadena de suministro comienza a unirse a estas tendencias al ver el potencial y demanda de soluciones blockchain para transformar la industria.

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Jordan Mock

@AGTGlobal — 10+ años de experiencia. Empezó como conductor, ahora supervisa operaciones diarias en AGT Global Logistics. Gestiona y coordina movimiento de flete y personal de 20+ empleados.

"A menos que seas como Amazon y tengas tus propios centros de fulfillment..."

Llevar materias primas a puntos finales puede tomar múltiples pasos, varios canales, ingentes cantidades de papeleo. Aunque el concepto permanece estable, el proceso cambia constantemente. Tener un proveedor 3PL sólido es más importante que nunca. Con envíos y fulfillment de e-commerce esperando crecer 40% hasta 2020 y más allá, cómo se transportan y devuelven artículos requiere conocimiento de más que modos de envío y ubicaciones de almacenamiento.

La tendencia actual es ser on-demand, siempre. El consumidor espera procesamiento inmediato tras pulsar "comprar". Tu cadena de suministro debe estar pre-determinada, lista para entregar y capaz de adaptarse a cambios. En el incierto mundo actual de fluctuaciones comerciales, una empresa 3PL ayuda a aliviar el estrés de llevar tu producto al consumidor. Además del proceso, la SCM actual requiere comunicación constante, relaciones con clientes/proveedores y capacidad de decisiones rápidas por clima, cambios de política, desastres humanos y naturales. Empresas 3PL —como AGT Global Logistics— serán más importantes en el futuro conforme el público espere bienes sin error. Mantenemos girando los mundos de nuestros clientes para que consumidores estén contentos y planeamos expandir capacidades hasta 2020 y más allá.

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Jeff Stollman

Tecnólogo con 20 años diseñando sistemas para identificar y rastrear personas y productos. Incluye integrar esquemas de etiquetado únicos a productos OEM auténticos y diseñar soluciones de seguimiento basadas en blockchain para varias industrias. Cuatro patentes pendientes en blockchain, incluyendo seguimiento de cadena de suministro.

"La mayor tendencia en gestión de cadena de suministro (SCM) es..."

Blockchain. Sospecho que no sacudirá las cosas realmente hasta después de 2020. Blockchain ofrece a la cadena de suministro:

1. Procedencia: Capacidad de cualquiera en la cadena para determinar el origen de un artículo.
2. Anti-falsificación: Detectar fuentes de artículos falsificados y de calidad inferior antes de llegar al consumidor.
3. Protección de marca: Marcas que externalizan fabricación pueden validar cumplimiento de fuentes con prácticas laborales justas, regulaciones ambientales, salud y seguridad laboral para proteger reputación. (Requiere tercero de confianza que certifique cumplimiento. Una vez certificado, marcas tendrán evidencia inmutable de que hicieron su parte).
4. Calidad: Con sensores IoT ambientales, el historial de un producto en envío puede rastrearse para determinar si ya no es viable por excursiones de temperatura, humedad, etc. en tránsito.

Razones por las que no estarán disponibles pronto: 1) Obstáculos técnicos en confidencialidad y escalabilidad (pero existen soluciones). 2) Inversión significativa de tiempo en reglas de gobernanza para blockchains industriales para proteger información confidencial, aprobar actualizaciones SW (corregir bugs y nuevos servicios), y representar justamente a todas las partes.

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Ian Khan

@IanKhanFuturist — Futurista destacado en CNN, autor, 3x ponente TEDx, cineasta de BlockchainCity.

"La industria de cadena de suministro va a verse muy afectada por tecnología emergente, particularmente blockchain..."

Tendencias actuales indican que eficiencia operativa, gestión de transacciones y contratos inteligentes allanarán el camino hacia mayor confianza y automatización. El lado de pagos mejorará significativamente con contratos inteligentes (basados en blockchain) que impulsarán eficiencia en toda la cadena. Uno de los retos es ver adopción masiva y desarrollo de soluciones probadas y adaptables. Para 2020, desarrollos clave incluyen el gobierno de Dubai implementando blockchain para gestionar todas las transacciones a nivel gubernamental. Primera implementación mayor de blockchain afectando muchas industrias incluyendo cadena de suministro. Otros países e industrias seguirán pronto.

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Nina Pineda

@podm2m — Consultora en PodM2M, proveedor de soluciones de conectividad móvil para M2M e IoT.

"La transparencia aumentará en todas las etapas de la cadena de suministro debido a nuevas tecnologías IoT..."

Predecimos que se desarrollarán más plataformas y sensores para rastrear no solo ubicación y llegada de entregas, sino también condiciones como temperatura y humedad. Este aumento de transparencia mejorará a su vez los sistemas de entrega y la calidad de productos.

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Khris Bhattan

@RTG_solutions — Presidenta de RTG Solutions Group, apasionada por liderar equipos que resuelven problemas, eliminan desperdicio, reducen costes y aumentan eficiencias.

"Algunas tendencias actuales incluyen..."

Mayor enfoque en integrar herramientas CRM en sistemas ERP existentes o nuevos en industrias como Salud, Operaciones de Fabricación y Retail. Otra tendencia en SCM incluye IoT relacionado con cadena de suministro. Es crítico tener transparencia total de todo en la cadena: seguimiento de activos, relaciones con proveedores, pronóstico, control de inventario, transporte y logística, además de Mantenimiento de Calidad Total (TQM). La implementación de esta tecnología será fundamental para desarrollar plataformas que soporten otras tecnologías como IA.

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Garry Cooper

@RheaplyInc — Dr. Garry Cooper, CEO/Co-fundador de Rheaply, Inc., marketplace de recursos para profesionales que intercambian suministros excedentes y colaboran en su campo de investigación. Misión: mejorar la investigación, permitiendo descubrimientos científicos más sostenibles sin más financiación. PhD en Neurociencia en Northwestern 2014, postdoc en Feinberg Medical School, profesor adjunto en Northwestern.

"Creemos que el siguiente paso para SCM y seguimiento de activos en general es..."

Convertir el proceso de procurement en una experiencia omnicanal y una economía compartida. Un marketplace bidireccional típico es limitado porque no aporta visibilidad y granularidad en el razonamiento detrás de la necesidad de activos/recursos. Vemos SCM en 2020 como una verdadera red de intercambios y economía circular. Rheaply aborda la falta de recursos en instalaciones I+D y el coste creciente de investigación ("resource gap") con sistema de seguimiento de activos que permite a investigadores compartir, colaborar y optimizar recursos e ideas. Esencialmente, llevan la economía circular a la investigación. Creen que esta estrategia es precursora del futuro para SCM, promoviendo conexión social y reduciendo impacto ambiental donde se fabrican productos.

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Tom Wilkerson

@ForkLiftCertify — CEO de ForkliftCertification.com, líder nacional en certificación de carretillas elevadoras online, conforme a OSHA. Ayudado a miles de empresas a auto-certificar operadores internamente.

"Debido al auge de ventas e-commerce, los almacenes tienen que cambiar rápido..."

Se están volviendo más automatizados para mejorar velocidad y eficiencia. Uso de recogepedidos semi-automatizados aumenta para mejorar proceso de picking y reducir fatiga del operador. Carretillas elevadoras y transpaletas aumentan en demanda para asumir tareas manuales. Brazos robóticos facilitan picking de artículos. Por último, demanda de operadores formados para cubrir vacantes aumenta debido a automatización abriendo puerta a más productos online.

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Sender Shamiss

@gotrgcom — Fundador y CEO de goTRG, líder en implementación y ejecución de soluciones de negocio y SaaS de ventas multi-canal y cadena de suministro.

"Implementar soluciones automatizadas para entregar insights escalables, transparentes y basados en datos es tendencia en SCM ahora..."

Esta automatización entrega resultados más eficientes en clasificación, fulfillment, gestión de almacén, planificación de recursos e informes en tiempo real desde una interfaz dinámica. El futuro de SCM verá auge de IA y robótica. Carretillas automatizadas, pickers robóticos, transportadores especializados aumentarán eficiencia y disminuirán espacio necesario para aumentos significativos en resultado final.

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Michelle Klieger

@MichelleKlieger — Fundadora de Stratagerm Consulting, LLC, consultoría de planificación estratégica especializada en guiar empresas en gestión de aranceles y exploración de nuevas posibilidades de mercado.

"La cadena de suministro global está más interconectada debido a..."

Décadas de comercio global creciente; sin embargo, la marea comercial está cambiando. Nuevos acuerdos de libre comercio disminuyen, en su lugar aumentan políticas proteccionistas. EE. UU. y Reino Unido, históricamente líderes promoviendo libre comercio, ahora están derribando el orden mundial que ayudaron a crear. Esta tendencia continuará probablemente en los 2020.

Estos cambios causan disrupciones masivas en cadenas de suministro al imponerse nuevos aranceles y contra-aranceles. Aranceles inesperados fuerzan a empresas a decisiones de último minuto para re-rutear bienes a otros puertos en otros países. Trazabilidad precisa asegura que productos lleguen a nuevos destinos. Mejores procedimientos de SCM hacen posible esta agilidad. Empresas que los implementan tienen herramientas para adaptarse. Esta ventaja competitiva llevará a más inversión en SCM por empresas que buscan limitar su exposición.

A largo plazo, cadenas se adaptarán a nuevos impuestos por mover bienes. Algunas se acortarán. Otras cambiarán desplazando fabricación a diferente país de origen. Negocios que entienden su cadena y pueden hacer cambios on-demand tendrán más éxito en este entorno volátil. Mejorar seguimiento y trazabilidad da a empresas la información para tomar mejores decisiones.

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Brian C. Neuwirth

@UNEX — VP de Ventas y Marketing en UNEX Manufacturing.

"Las cadenas de suministro necesitan ser ágiles y flexibles en 2020..."

Fabricantes ágiles están mejor posicionados para anticipar, abordar y adaptarse rápido a retos de mercado de formas que les ayuden a ganar y mantener ventaja competitiva. Ejemplo: cuando la personalización es alta en operación de ensamblaje, almacenar SKUs adicionales en área de ensamblaje significa que pickers no tienen que viajar para encontrar la pieza correcta, ahorrando tiempo/esfuerzo y mejorando precisión. Implementar esta solución especializada pero flexible logra más que reducir tiempo de búsqueda: mejora significativamente producción diaria, reduce costes laborales, reduce errores de picking, acelera fulfillment. En tiempos de crecimiento rápido, a veces cuesta enfocarse en operaciones a nivel granular, y es fácil subestimar cómo cambios incrementales llevan a ganancias importantes en productividad. Para fabricantes enfrentando retos del crecimiento, vale la pena vigilar de cerca formas de mejorar velocidad y agilidad.

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Austin Power

@AMEVertical — VP de División Industrial de AME Companies. 20+ años en gestión de ventas complejas y diseño de sistemas integrados al unirse a AME en 2017. Experiencia en amplia gama de tecnologías de automatización en distribución, almacenamiento y fabricación.

"La mayor tendencia actual es robótica móvil para goods-to-person y picking asistido por operador..."

Proveer máquinas flexibles que ayuden a humanos en almacén a realizar variedad de tareas: recepción, almacenamiento, picking, carga de remolques. Escasez de mano de obra y turnos extendidos siguen afectando operaciones SCM junto con entregas más rápidas en ecommerce y ciclos de pedido reducidos. Estos son los vientos en contra que la industria deberá navegar hacia 2020 y más allá.

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Bang Chau

@InnovitMDM — Co-fundador y VP de Desarrollo de Negocio en Innovit.

"La automatización de cadena de suministro trata de mejorar eficiencia de logística de fulfillment..."

Desde fabricante a distribuidor a retailer y finalmente a comprador — eliminando intervención y error humano en toda la cadena física. Desarrollos tecnológicos como EDI, RFID, escaneo de códigos de barras y robótica han ayudado a reducir manipulación manual de pedidos, facturas, ASN y problemas de stock/recibos. Sin embargo, todos estos sistemas transaccionales dependen de datos maestros precisos, actualizados y "fiables" para ofrecer las enormes eficiencias operativas para las que fueron diseñados. En la mayoría de casos, estos sistemas SCM aceleran procesamiento de transacciones en cientos de veces por hora.

En contraste, si datos maestros sobre productos y ubicaciones faltan o son erróneos, estos sistemas simplemente acelerarán "basura entra, basura sale" a velocidad de luz. Cualquier atributo de dato inexacto puede llevar a miles de errores —dimensiones, pesos, volúmenes, UOM, contenidos, Ti-Hi, bill_to, ship_to. En lugar de ahorrar tiempo, terminan desperdiciando tiempo y esfuerzo humano para corregir errores o revertir miles de transacciones. En casos extremos, algunas transacciones no pueden ni "deshacerse" una vez que un camión sale de su ubicación de recogida (ej. entregar producto perecedero incorrecto).

Antes de EDI y SCM, procesos manuales al menos ofrecían un beneficio: conocimiento y experiencia de operadores humanos para revisar cada documento en fax o escritorio. Si existía error en pedido, factura, ASN o SSCC, podía ser detectado y corregido antes de que el envío saliera de fábrica. En el mundo digital actual, estos documentos se transmiten a velocidad de luz. Cuando alguien se da cuenta de error por malos datos maestros, miles de transacciones ya se ejecutaron basadas en esos datos — todas necesitan corrección/reversión manual. Esta es la peor pesadilla de automatización — cuando tecnología trabaja en contra multiplicando ineficiencia a velocidad de luz.

Con datos maestros limpios, precisos y confiables, los sistemas SCM pueden potenciarse para entregar las eficiencias para las que fueron diseñados. Invertir en Gestión de Datos Maestros es factor crítico de éxito, y debería ser prerrequisito, para embarcarse en cualquier proyecto de mejora de cadena de suministro.

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Joe Krause

@jkrause3 — Director de Servicios Profesionales en AchieveIt. Responsable de empoderar clientes para ejecutar planes. Con experiencia en planificación estratégica consultiva, ha trabajado con clientes para ejecutar miles de planes estratégicos, operativos y de proyectos.

"La tendencia en SCM que vemos ahora es alineación..."

Líderes de cadena de suministro se centran en asegurar que sus iniciativas y KPIs se alineen con objetivos empresariales. Esto les ayuda a agilizar esfuerzos, trazando conexión directa de cómo SCM impacta resultados organizacionales.

Ejemplo: si tienes problema con tiempo de conversión de efectivo, hay muchos "parches", pero líderes con más éxito ajustando CCC dedican más tiempo a elegir las iniciativas correctas. Trazando línea de acción a resultado, y rastreando ejecución del proyecto entre medio, profesionales de SCM pueden seleccionar iniciativas que realmente mueven la aguja.

En tendencias, también hay un elemento de SCM que se vuelve más debilitante cuanto más tiempo está ausente: datos cuantitativos. Mirar hojas de cálculo todo el día es una cosa, pero sin contexto de cómo y por qué los proyectos rastrean como lo hacen, los líderes no pueden hacer la información accionable. Métricas dentro de la historia del proyecto son necesarias para decisiones mejores y más ágiles, para que equipos sean estratégicos y no solo ocupados.

Acercándonos a 2020 y más allá, SCM necesita patear el viejo hábito de hojas de cálculo. Ejecutivos necesitan digitalizar actividades de ejecución en plataforma de fácil acceso que mantenga datos actuales sin todo el tiempo de reporte manual. Solo con información más actualizada y paneles a golpe de vista las organizaciones evadirán la extrema presión competitiva que experimentarán en años venideros.

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Sam Bayer

@sambayer — Co-fundador y CEO de Corevist, Inc., única plataforma B2B ecommerce end-to-end totalmente integrada a SAP. Experto en comunidad B2B, fotógrafo ávido, hombre de familia, entusiasta del yoga.

"Espera que la transformación digital juegue papel cada vez más poderoso en SCM..."

A medida que organizaciones complejas unifican sus ecosistemas de datos, tecnologías como ecommerce, nuevas en B2B, proporcionarán datos accionables para pronóstico de demanda a través de canales digitales variables. Profesionales de SCM necesitan entender estas nuevas fuentes de datos y cómo interpretarlas.

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Emmanuel Darko

@etdarko — Emprendedor tecnológico blockchain y defensor de adopción de Tecnología de Libro Distribuido (DLT). Ex-banquero con experiencia en banca comercial e inversión (Zenith y Data Banks), actualmente VP en ICO Watchlist.

"Durante más de dos décadas, la cadena de suministro ha disfrutado siendo tema candente en mayoría de industrias..."

Previamente gestionada y desarrollada a través de telecomunicaciones, tales tendencias ortodoxas ya no pueden defender el panorama actual, por lo que industriales y economistas han comprendido la necesidad de mover toda esta infraestructura a redes basadas en blockchain e IA.

Encuestas recientes muestran que una de las necesidades más acuciantes es maximizar visibilidad en todos los niveles. Dado que empresas high-tech son impulsadas por insights en cada etapa, es crítico tener visibilidad completa de actividades y procesos. También es obligatorio evaluar rendimiento de proveedores para priorizarlos en alianzas; por eso varias industrias persiguen IA para eficiencia y fiabilidad.

En industria de productos de consumo, volatilidad de proveedores es punto focal que necesita atención constante. Asegura que segmentación se realice según sus SOP y que haya flujo consistente de productos a través de la cadena, permitiendo crecimiento sostenible del mercado.

Para atender todas las últimas tendencias en SCM, es crítico que industrias desarrollen soluciones basadas en IA y blockchain para sus sistemas SCM existentes, para mayor eficiencia, visibilidad y procedimientos sin errores.

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Amjad Hussain

@AlgomusAi — CEO de Algo.ai, empresa de IA empresarial que desarrolló el primer Bot Analista de Cadena de Suministro del mundo. Algo.ai usa Big Data, Machine Learning e IA para ayudar a retailers, fabricantes y distribuidores con Pronóstico Preciso, Planificación de Demanda y Gestión de Inventario.

"La Inteligencia Artificial es una de las tendencias más disruptivas en gestión de cadena de suministro..."

Permitiendo el uso de agentes IA entrenados para ayudar a personas con la compleja tarea de pronosticar y planificar demanda a nivel granular. El panorama retail cambia rápido, y clientes esperan disponibilidad tanto en estantería física como fulfillment online rápido y sin fricciones. Mantener el nivel correcto de inventario en ubicaciones distribuidas se vuelve crucial no solo para rentabilidad, sino en algunos casos para supervivencia.

Es imposible para humanos procesar y analizar datos necesarios para mantener pronósticos individuales por artículo/ubicación/día. Avances recientes en Big Data, ML e IA permiten entrenar agentes virtuales para trabajar con profesionales de cadena de suministro y calcular rápidamente los miles de millones de combinaciones necesarias para saber precisamente cuánto inventario se necesitará en cada ubicación en cualquier momento, acelerando y simplificando el trabajo para mantener una cadena de suministro eficiente. Esta tendencia continuará desarrollándose hacia cadenas de suministro más automatizadas, a medida que más empresas completen transformación digital y socios de cadena de suministro utilicen nuevas tecnologías como blockchain para compartir y colaborar con datos de forma segura.