Guía paso a paso de los líderes de fabricación para las pruebas de sitios web para aumentar las conversiones y la automatización del marketing

¿Está listo para llevar el rendimiento de su sitio web al siguiente nivel? Como ya aprendió de nuestros blogs anteriores, necesita una combinación de marketing de contenido, SEO y campañas publicitarias para ayudar a mejorar su sitio web. En particular, si se ha mantenido al día con nuestra serie de guías paso a paso para líderes de fabricación, a esta altura ya ha aprendido a:

• Construya una fuerte presencia digital
• Dirija el tráfico a su sitio web
• Convierta el tráfico en clientes potenciales y comuníquese con sus contactos

Los siguientes elementos importantes para hacer crecer la presencia en el mercado de su empresa implican la automatización del marketing y las pruebas de sitios web.

Implementación de la automatización de marketing

Hablamos de cómo la automatización del marketing puede ayudar con sus campañas de fomento del correo electrónico en nuestra Guía paso a paso para convertir el tráfico en clientes potenciales. Pero la frase "automatización de marketing" se refiere a cualquier plataforma que ayude a automatizar más que solo correos electrónicos:puede identificar clientes potenciales, programar publicaciones en redes sociales y más. El software puede ayudar en sus esfuerzos de marketing y ventas mediante el uso de activadores que inscriben automáticamente a los usuarios en nuevas rutas de crianza que pueden ayudarlos a guiarlos en su proceso de investigación y abastecimiento. Los especialistas en marketing y los vendedores los utilizan para obtener información valiosa sobre los clientes potenciales y sus motivaciones.

La gestión de relaciones con el cliente (CRM) es una herramienta relacionada, aunque no del todo intercambiable, que ayuda a gestionar los canales de ventas. En resumen, la automatización de marketing y el software CRM se utilizan para rastrear posibles clientes potenciales en todas sus interacciones con su empresa. Pueden decirle qué páginas han visitado, cuánto tiempo estuvieron en esas páginas, cuántos de sus correos electrónicos han abierto y mucho más. Idealmente, desea implementar una plataforma que le brinde todos esos beneficios.

Saber en qué está interesado un cliente potencial y la fuerza de ese interés puede contribuir en gran medida a adaptar presentaciones más efectivas y también a un proceso general de ventas más fluido. HubSpot, Pardot y Marketo son algunos de los grandes competidores para las herramientas de automatización de marketing, pero recomendamos encarecidamente HubSpot:ofrecen una versión gratuita con la que puede comenzar.

Implementación de pruebas A / B

Los sitios web generan pistas para las empresas de fabricación al proporcionar información que los compradores industriales están investigando antes de realizar una compra. Cuando esos clientes potenciales se convierten en ventas, a eso se le suele llamar "conversión".

Con la automatización de marketing y la plataforma de CRM adecuadas, obtendrá información sobre el seguimiento de la fuente (que se utiliza para segmentar las audiencias en función de cómo encontraron su sitio web), las descargas de recursos, la personalización del usuario (el proceso de curar contenido personalizado en función de lo que se sabe sobre un usuario determinado). ) y haga clic en mapas.

Entonces podrá emplear una gran variedad de tácticas y pruebas estratégicamente importantes para aumentar sus conversiones. Puede crear pruebas A / B personalizadas que optimicen la mensajería, el formato y la experiencia web general para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales. Ya sea que su objetivo de marketing en línea implique impulsar el lanzamiento de un producto, aumentar las RFQ o expandir el conocimiento general de la marca, el proceso de prueba A / B crea dos versiones de los activos de marketing digital (correos electrónicos, páginas web, anuncios gráficos, etc.) para identificar qué versión funciona mejor para alcanzar su objetivo.

Hay dos métodos de prueba:optimización de la tasa de conversión (CRO) y diseño impulsado por el crecimiento (GDD). Ambos enfatizan la importancia de que cualquier cambio que realice en sus esfuerzos en línea debe probarse para asegurarse de que los esfuerzos se dirijan de manera efectiva a un usuario y puedan ayudarlo a guiarlo hacia la información más importante para sus necesidades específicas. Los métodos de planificación y ejecución de las pruebas CRO y GDD son ligeramente diferentes.

CRO describe las mejores prácticas para maximizar la proporción de clientes potenciales que se convierten en ventas. CRO se enfoca en establecer páginas orientadas a la acción:descargas de libros electrónicos, solicitudes de cotizaciones y cualquier otro recurso que requiera que un visitante ingrese su información de contacto para poder acceder. El objetivo de CRO es optimizar estas páginas de punto de conversión, convirtiendo a los visitantes anónimos del sitio en clientes potenciales calificados para las ventas.

GDD, por otro lado, describe la adopción de un enfoque sistemático para el diseño de sitios web con tiempos de lanzamiento más cortos mientras se enfoca en el impacto. Implica investigación y pruebas constantes para obtener información sobre las acciones de los visitantes del sitio, lo que permite mejoras continuas basadas en lo que se aprende. GDD requiere una estrecha integración con los equipos de marketing y ventas porque la información obtenida sobre los visitantes tiene como objetivo mejorar las estrategias de marketing y ventas.

Ambos métodos implican pruebas, pero la conclusión para los fabricantes es que es fundamental confiar en los datos tanto como sea posible a la hora de decidir cómo desarrollar su sitio web, aumentar sus conversiones y mejorar sus procesos de ventas y marketing.

Ejemplos de prueba para aumentar las conversiones

¿Qué separará su sitio web del próximo que visiten sus compradores?

Mucho de esto depende del aspecto, el funcionamiento y la gestión de su sitio web. En lugar de adoptar un enfoque tradicional para el diseño y desarrollo de sitios web, donde lo construye una vez y lo deja reposar por un tiempo, debe pensar en su sitio web como si fuera una máquina en su taller. Debe ajustarse, calibrarse y optimizarse constantemente para obtener el máximo rendimiento.

Esa es realmente la esencia de las pruebas A / B y el análisis de datos:optimizar continuamente el rendimiento de un sitio web. Si su sitio web no mejora todos los días y no le brinda más conversiones, no está envejeciendo correctamente. Repasemos algunos componentes del sitio web que puede probar.

Prueba A / B de su mensajería

El contenido de calidad debe proporcionar un beneficio y debe ser único, pero muchas veces existen múltiples formas de transmitir el mismo mensaje. Puede probar un par de versiones de una copia, la fuente y la ubicación del texto para ver qué opción genera más conversiones. Sin embargo, recomendamos realizar solo una prueba en una página a la vez. La implementación de varias pruebas divididas al mismo tiempo dificulta determinar qué cambio afectó el rendimiento.

También es importante tener en cuenta que diferentes personas consumen contenido de diferentes maneras. Por ejemplo, es probable que más compradores compren un producto después de ver un video sobre él que si visitaran la página de un producto sin un video. Esto se debe a que se retiene el 95% de un mensaje de video en comparación con solo texto sin formato. Incorpore videos en su marketing de contenido en línea para aumentar la mensajería y el compromiso. Thomas ofrece servicios de producción de video gratuitos para mostrar un video en el perfil de su empresa Thomasnet.com y aumentar las solicitudes de presupuesto en línea.

Mantenga un registro de sus pruebas para que pueda realizar un seguimiento de lo que ha intentado en el pasado y cómo puede mejorar. Deje que sus pruebas se ejecuten el tiempo suficiente para recopilar la información necesaria para tomar una decisión informada, pero recuerde, hay variables externas que también pueden afectar sus pruebas, por lo que a veces los resultados serán inclusivos. Por eso es importante mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de compra y datos de abastecimiento.

Prueba A / B del diseño de su sitio web

En las páginas principales del sitio web y las páginas de destino, es importante utilizar un lenguaje fácil de entender que seguirán sus compradores. Pero a medida que cambian sus necesidades, también es importante probar el diseño de ese contenido en su sitio web; esto también incluye información técnica, como especificaciones de productos, capacidades de equipos y activos CAD, que son extremadamente importantes para la generación de clientes potenciales.

Número de campos de formulario

Pruebe la cantidad de campos obligatorios en los formularios de su página de destino. Cuando se trata de completar formularios, como RFQ, algunos especialistas en marketing prefieren pedir la menor cantidad de información posible porque se cree que las personas comienzan a rescatar cuando sienten que están dando más información personal de la que deberían. Pruebe la extensión de sus páginas para ver cuál funciona mejor para su audiencia.

Ubicación del formulario

Sea más creativo y pruebe la ubicación de sus formularios también. Una empresa de estampación metálica personalizada probó los formularios del lado derecho frente a los del lado izquierdo y observó que la tasa de conversión del formulario del lado izquierdo aumentaba del 4,7% al 8,1%. Hay muchos componentes que puede probar que pueden ayudar a aumentar las conversiones.

Señales direccionales

Otro fabricante vio el impacto de un pequeño gráfico de flecha en una de sus páginas de destino. La flecha sirve como una señal direccional para ayudar a los usuarios a navegar más rápido hacia el formulario de descarga y ayudó a aumentar la generación de oportunidades de venta de esa página en más del 76%. Lea más sobre esa pequeña flecha aquí o lea historias de éxito de otros fabricantes aquí.

Recopilar comentarios de los clientes

Realice algunas encuestas a los clientes y pregúnteles qué piensan sobre su sitio web. Puede ser más difícil navegar de lo que cree o carecer de información que podría ser fundamental para que un comprador califique a su empresa. Pedir retroalimentación directamente de las personas que son leales a su negocio los mantendrá contentos y lo ayudará a aprender cómo ganar clientes potenciales.

Según los resultados de sus pruebas, comience a incorporar lo que aprendió en sus campañas. Por ejemplo, si una CTA de botón amarillo recibió más clics que una CTA de botón rojo en su página de destino, debería considerar usar la CTA amarilla en todo su sitio web. Los ejemplos de pruebas A / B como estos ayudan a justificar qué optimizar en sus campañas digitales para aumentar las métricas de visitantes, las tasas de clics, las conversiones, la generación de clientes potenciales y contribuir de manera efectiva a sus resultados finales.

Encontrar un socio de marketing de servicio completo centrado en la fabricación

Seguir los pasos anteriores sirve para ponerlo por delante de la competencia y crea una experiencia fácil para sus clientes. En este punto, debería estar listo para implementar pruebas en su sitio web y sacar más provecho de sus inversiones en marketing. Pero entendemos que cada tarea puede complicarse y suponer un poco más de trabajo del esperado.

Uno de los obstáculos para los vendedores en el espacio industrial y de fabricación es no mantenerse al día con las tecnologías de marketing y las mejores prácticas en constante cambio. Muchos fabricantes consideran contratar a un profesional independiente, una agencia o un empleado de marketing de tiempo completo para que los ayude. (Analizamos los pros y los contras de cada uno en nuestro blog aquí.) Nuestros servicios de marketing han ayudado a los fabricantes e industriales a cumplir sus objetivos comerciales, aumentar las solicitudes de presupuesto y acceder a nuevos mercados.

¿Tiene curiosidad por ver qué pequeñas mejoras pueden impulsar el tráfico del sitio web y aumentar la calidad de sus clientes potenciales en línea? Solicítenos un chequeo de estado digital gratuito y le mostraremos exactamente eso. Si cree que tiene implementados los procesos y pruebas correctos, pero solo necesita ayuda para completar el proceso y alcanzar sus objetivos de generación de clientes potenciales, descargue nuestra guía de marketing completa aquí o consulte estos recursos adicionales a continuación en nuestra serie de guías paso a paso:

• En línea existente: Guía paso a paso del líder de fabricación para crear una presencia digital sólida
• Hazte visible :Guía del líder de fabricación para atraer usuarios calificados a su sitio web
• Inicie la conversación: Convertir el tráfico anónimo en clientes potenciales cálidos y comunicarse con sus contactos