Elegir la plataforma social correcta: Facebook, LinkedIn o Twitter para empresas industriales

¿Te estás perdiendo un recurso increíble que puede hacer realidad tu objetivo de crecimiento empresarial? La respuesta podría estar en redes sociales. Más del 90% de empresas, tanto B2B como B2C, usan actualmente redes sociales para marketing. Pero con tanta variedad de redes y nuevas surgiendo cada día, navegar estas opciones puede parecer abrumador.

Aunque hay otras redes sociales que podrían añadirse, nos centramos en los canales principales para marketing B2B. A continuación, profundizaremos en tres de las redes más populares — Facebook, LinkedIn y Twitter — y exploraremos cómo empresas industriales y fabricantes pueden sacar el máximo provecho de estas plataformas versátiles, llevando a prospectos más valiosos, leads aumentados y, por supuesto, ventas impulsadas.

¿Cuál es la diferencia entre Facebook, LinkedIn y Twitter?

Facebook

En Facebook, tu red se basa en cuántos usuarios dan like a tu página de empresa y comparten o dan like a tu contenido. Como la mayor red social en Norteamérica con 16.5 mil millones de usuarios activos mensuales, Facebook permite a empresas llegar a un enorme número de otras empresas, consumidores y organizaciones.

Para expandir eficazmente tu seguimiento y aumentar tus chances de conseguir leads valiosos, es crítico mantener todos los posts personales y atractivos; Facebook es una red personal, así que los usuarios buscan contacto humano-a-humano e información valiosa que hable a sus necesidades específicas — no un pitch de ventas. Evita adoptar una persona autopromocional enfocada en ventas, y mantén el lenguaje promocional al mínimo para asegurar que parezcas cercano y conocedor. A los fabricantes les encanta compartir videos e imágenes — y funcionan bien en Facebook.

LinkedIn

Diseñado específicamente para uso empresarial y profesional, LinkedIn sirve como centro principal de networking y outreach B2B. Contactos profesionales pueden seguir tu página de empresa y actualizaciones, dar like y compartir tu contenido, y puedes crear, unirte y participar en grupos.

Viendo las conexiones de clientes, las empresas industriales pueden recopilar prospectos fácilmente y dirigirse a ellos según sus necesidades. Y con acceso rápido y simple a noticias de industria y actualizaciones, así como info valiosa sobre posibles nuevas contrataciones y posibles socios, es fácil mantenerse al día en tendencias y oportunidades.

Unirse a varios grupos de LinkedIn es una gran forma de hacer networking con profesionales de la industria y conseguir leads valiosos mientras muestras tu experiencia y know-how, permitiéndote establecerte como líder e influencer en tu industria.

Twitter

Con acceso rápido a miles de empresas y organizaciones, Twitter es otra gran herramienta para mantenerse al día en tendencias e innovaciones de industria actuales. Tienes followers y sigues otras cuentas. Tu contenido ("tweets") puede ser favoritado y retuiteado.

Siguiendo ciertos hashtags, como #gaskets o #rubberstamping, puedes rastrear fácilmente temas de interés y analizar asuntos trending. Para sacar el máximo provecho a tus propios hashtags, prueba una herramienta como Hashtagify; simplemente ingresa nombres de productos o marcas para encontrar términos relacionados u hashtags potenciales para marketing óptimo.

American Crane hace un gran trabajo compartiendo su contenido en múltiples plataformas y editándolo según el canal social. En el post de arriba, American Crane compartió uno de sus videos de YouTube en Twitter aumentando visibilidad con múltiples hashtags.

Pero no añadas hashtags aleatorios por añadirlos. Asegúrate que estén relacionados con el contenido que publicas y tu empresa. Haz clic aquí para Las Cuentas de Redes Sociales (Y Hashtags) Que Deberías Seguir para más inspiración.

Cómo construir tu comunidad en redes sociales

Ahora que aprendiste lo básico de Facebook vs LinkedIn vs Twitter, aquí tienes simples siguientes pasos donde fabricantes encuentran éxito para empezar con buen pie:

1. Prepara tu contenido

Antes de tu primer tweet, primer post o primera conexión, debes crear contenido que tus clientes objetivo quieran leer.

Así, nuevos visitantes a tus plataformas verán algo de valor — contenido bien curado, opiniones insightful, posts compartibles — y serán más propensos a conectar contigo. Idealmente, el contenido que publicas en redes debería ser parte de una estrategia integral de marketing de contenidos.

2. Saluda a prospectos

Una vez tienes un plan de contenido sólido — y contenido sólido publicado — es hora de empezar a hacer networking. Piensa en las cuentas que te gustaría conseguir y conéctate con ellas en redes. Idealmente, reciprocamente y tendrás una base fuerte para una comunidad social naciente.

Ten en cuenta, sin embargo, que no quieres volverte demasiado "comercial" en redes. De hecho, ese es uno de los siete errores en redes sociales que las empresas industriales deberían evitar.

El objetivo de tu marketing en redes es impulsar tu negocio, y la mejor forma es construir tu marca y proporcionar contenido de calidad. Si un prospecto encuentra tu messaging interesante, único, útil e informativo, es más probable que estés top-of-mind cuando inicie un ciclo de ventas. Si tu messaging destaca, es probable que tu producto y servicio también lo hagan.

3. Sigue a líderes de opinión

¿A quién recurren tus prospectos para consejo, guía e insight? Esas son las personas con las que deberías conectar a continuación. Pueden ser cabezas de asociaciones comerciales, periodistas, bloggers o líderes prominentes de la industria.

Seguir y enganchar con influencers de industria y prospectos te ayudará a construir una red profesional sólida y mantenerte en la mente de la gente. Querrás estar en su radar para abrirte a oportunidades de interactuar, compartir contenido y comentar actualizaciones mutuas. Además, otros followers verán que ¡estos influencers también son influenciados por ti!

4. Conecta con tus clientes existentes

Conseguir nuevos clientes es el objetivo final, pero las redes también pueden ayudarte a construir relaciones más fuertes con los clientes que ya tienes. Tomarte el tiempo para enganchar con ellos — seguir sus perfiles, dar like a sus posts, compartir su contenido — puede ayudar mucho a mantenerlos satisfechos y mantener tu negocio top-of-mind cuando estén listos para comprar de nuevo. Esto también mostrará a prospectos que estás invertido en el éxito de tus clientes y valoras tus relaciones profesionales.

Descubre a quién más deberías seguir en Facebook, Twitter y LinkedIn descargando "La Guía Completa de Marketing en Redes Sociales para Fabricantes".

Consigue más tips para impulsar tu marca manufacturera

Estos cuatro simples tips te ponen en el camino a una estrategia de marketing en redes exitosa. Pero aquí no termina el viaje y empiezan los resultados — necesitarás dar un paso más en engagement, en lugar de solo publicar actualizaciones. Necesitarás involucrarte en conversaciones e interacciones con tu red. Cada red social engancha de forma distinta, así que deberías comunicar distinto en cada plataforma — por favor no copies y pegues tu post de Facebook en LinkedIn.

Y para que tu estrategia en redes sea efectiva, necesitarás la base de todos tus métodos de marketing digital sea robusta y construida para lead generation — eso significa tener tu web rindiendo al máximo. Por suerte, ofrecemos una Auditoría de Salud Digital gratuita para ver cómo rinde tu web, cómo se compara contra competidores, y exactamente qué necesitas para enganchar más compradores B2B. Solicita tu Informe de Auditoría Digital Personalizado hoy.

Sabemos que puede ser difícil y parecer un trabajo a tiempo completo. ¡Pero estamos aquí para ayudar! ¿Necesitas ideas o dudas sobre cómo empezar? Contáctanos para más info sobre cómo impulsar efectivamente tu negocio online.