Las 6 principales consideraciones para la gestión de mantenimiento de activos para hospitales

Las instalaciones hospitalarias deben estar limpias, bien mantenidas y listas para atender a miles de pacientes en un día determinado. Mantener estas instalaciones y activos en buen estado es una tarea enorme e importante para esta industria. Para mantenerse al día con las nuevas tecnologías, muchos centros de atención médica revisan y actualizan constantemente sus capacidades. Un área central de interés para los administradores de instalaciones y las partes interesadas ejecutivas es la gestión del mantenimiento de activos.

Administrar las actividades de mantenimiento para ubicaciones que contienen miles de dispositivos requiere una revisión cuidadosa del riesgo, la eficiencia operativa y los costos. La implementación de las mejores prácticas probadas de la industria y la mejora de los flujos de trabajo existentes pueden ayudar a mejorar los márgenes y permitir que estos hospitales mantengan un entorno saludable. En esta publicación, analizaremos seis consideraciones clave que se deben tener en cuenta al revisar las prácticas de gestión de mantenimiento de activos hospitalarios.

1. Cree una hoja de ruta de mantenimiento e inspección

Hay muchos horarios vitales y puntos de supervisión que un hospital debe conocer en todo momento. Esto incluye el trabajo de organismos reguladores como la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA). Dado que los hospitales brindan un recurso tan crítico para las áreas que atienden, hay muchas personas y organizaciones que deben trabajar juntas para crear un entorno seguro y confiable.

Al revisar las prácticas de gestión del mantenimiento de activos, es esencial alinear sus procesos de revisión internos con las expectativas de los organismos de auditoría externos. También puede ser útil revisar los planes de ciclo de vida del equipo para activos individuales para planificar actualizaciones importantes y renovaciones de instalaciones que pueden tener lugar con el tiempo. La implementación de etiquetas de gestión de activos de las instalaciones puede ayudar a los hospitales a rastrear y controlar el uso de activos de alto valor, así como a gestionar actividades de mantenimiento preventivo y predictivo para maximizar la vida útil de los activos de la empresa. El entorno hospitalario es un espacio dinámico que utiliza tecnología en constante evolución.

2. Invierta en una plataforma de software dedicada

Las instalaciones de atención médica tienen una amplia variedad de opciones disponibles cuando se trata de mantenimiento y gestión de activos. Dos de los tipos de plataformas más destacados son la gestión de activos empresariales (EAM) y los sistemas de gestión de mantenimiento computarizados (CMMS). A menudo, las características de estos sistemas se superponen, y la consideración más crucial al elegir un paquete de software es garantizar el soporte para sus requisitos más vitales. Un buen sistema de gestión de mantenimiento de activos ofrecerá varias herramientas para la optimización del flujo de trabajo y proporcionará un depósito central para datos críticos, como arrendamientos de instalaciones, garantías de equipos e información de proveedores.

3. Preste especial atención a los recursos de alta prioridad

Con la gran cantidad de activos de los que es responsable el hospital promedio, puede ser fácil tratar todos los equipos de manera similar. Sin embargo, una mejor práctica en la industria es dedicar más tiempo y atención a los equipos que se consideran especialmente críticos, peligrosos o de alto valor.

Esto requiere un enfoque basado en datos para la priorización y un programa de mantenimiento integral. Con una supervisión adecuada y una infraestructura moderna de gestión de mantenimiento de activos, es posible aumentar la probabilidad de que el equipo funcione según sea necesario cuando más importa. Los hospitales pueden aprovechar un equilibrio de actividades de mantenimiento predictivo, preventivo y reactivo para garantizar condiciones de trabajo óptimas.

4. Revisar los planes de contingencia del sitio

Todos los hospitales deben desarrollar planes de contingencia en los que se basen los recursos locales, estatales y federales en caso de un desastre o una emergencia a gran escala. La continuidad del negocio es primordial en la industria médica, y el equipo juega un papel central y vital. Es una buena práctica revisar cuidadosamente cualquier plan existente y asegurarse de que los recursos de mantenimiento y los planes de equipo se alineen bien con las expectativas. Si bien es posible administrar varios riesgos, siempre existe la posibilidad de una falla imprevista. En esos momentos, son los planes de contingencia y recuperación los que marcan la diferencia y pueden salvar vidas.

5. Priorizar la preparación y la concienciación sobre la seguridad

La seguridad debe ser una prioridad para cualquier negocio, pero es primordial para una institución pública como un hospital. Mantener los activos en un entorno hospitalario requiere atención a los detalles y compromiso con la mejora continua. Establecer un proceso para revisar los procedimientos e identificar mejoras puede ayudar a garantizar que todos los activos estén debidamente etiquetados, inventariados y rastreados. También es importante identificar funciones y responsabilidades claras para todo el personal que interactúa con los activos en toda la instalación.

6. Cree protocolos integrales de seguridad del sitio

Como recurso vital, los hospitales de la comunidad también pueden ser el objetivo de la delincuencia en un esfuerzo por causar interrupciones o dañar a las personas. Además de los protocolos de seguridad estándar diseñados para proteger al público, la gestión integral del mantenimiento de activos debe abordar consideraciones adicionales, como el acceso a materiales peligrosos y datos médicos confidenciales. Muchos dispositivos modernos vienen con capacidades de Internet de las cosas (IoT) que les permiten conectarse a sistemas de TI centrales. Es un activo excelente para datos en tiempo real y conocimientos que ahorran tiempo para el trabajo de mantenimiento, pero también requiere una mayor prioridad en las prácticas de ciberseguridad.

Dada la naturaleza compleja de los entornos hospitalarios, el desarrollo de prácticas efectivas de mantenimiento de activos ciertamente puede ser un desafío. Siguiendo estas consideraciones y trabajando en estrecha colaboración con socios internos y externos, cualquier instalación puede crear un plan de mantenimiento significativo. No hay duda de que la gestión del mantenimiento de hospitales seguirá siendo una prioridad importante para las empresas de la industria médica durante muchos años más.