Realización de la debida diligencia para validar su elección de selección de software ERP

El paso final en cualquier proyecto de selección de software es confirmar que el software ERP preferido está funcionando como se demuestra en el "mundo real". Todo el proceso de selección se basa en presentaciones de ventas y, si bien muchos proveedores de software son muy profesionales y honestos, saber cómo funciona la solución ERP para otros es fundamental para finalizar su selección. A continuación, encontrará algunos consejos que le ayudarán a realizar su debida diligencia:

• Asegúrese de que la demostración se convierta en una funcionalidad de valor agregado
  Incluso con una RFQ muy completa y demostraciones de software extendidas utilizando sus datos, aún necesita estar seguro de que la capacidad demostrada se convertirá en una funcionalidad de valor agregado. Los demostradores experimentados y las bases de datos de demostración previamente completadas pueden mostrar la funcionalidad de una manera muy positiva, lo que puede no representar completamente lo que su personal necesita o no comunicar los desafíos potenciales para lograr el éxito en la implementación del software.
• Verifique la validez de todos los requisitos operativos críticos.
  Tomemos la programación de la producción, por ejemplo. Un proveedor presenta cómo el software de programación considera simultáneamente la capacidad del centro de trabajo, la disponibilidad de moldes / herramientas y la disponibilidad de personal calificado. Sin embargo, debe entenderse claramente la verificación de referencia del esfuerzo para configurar esta funcionalidad, qué desafíos se superaron y cuánto tiempo tomó lograr un cronograma finito preciso.
• Complemente las llamadas de referencia sobre funciones específicas con una investigación general sobre la satisfacción del cliente
  Algunos preguntan, ¿por qué verificaciones de referencias cuando los proveedores solo brindan referencias positivas? Es muy valioso saber por qué el software ERP funciona con éxito en otros lugares. Es importante conocer cómo se gestionó la implementación, qué tan bien se completaron las modificaciones, la calidad de la capacitación del usuario y las recomendaciones para ayudar a su empresa a lograr el mejor valor del software. El éxito de otros puede aumentar la probabilidad de un resultado similar en su empresa.
• Verificar referencias
  La verificación de referencias es un paso fundamental para completar el proceso de selección. Convertir la experiencia de demostración en conocimiento validado sobre la capacidad del software y cómo optimizar su valor para su empresa es un paso esencial para completar su viaje de selección de software ERP.

Harry Landsburg, Director de Consultoría de Tecnología de Procesos Comerciales de DVIRC, ha trabajado con más de 300 empresas para documentar cómo sus procesos comerciales pueden ser respaldados mejor por software actualizado o nuevo. Su enfoque para relacionar la forma en que operan sus clientes con el mercado de la tecnología da como resultado un mejor resultado de selección e implementación.

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