Un festín de inspiración en marketing industrial

Los últimos dos años han puesto a prueba la determinación del sector industrial con disrupciones que nunca hubiéramos imaginado. Parece que llegó la pandemia global y alguien presionó el botón de hipervelocidad sobre el ritmo del cambio.

A medida que nos acercamos a la temporada navideña, Comercializador industrial Los coanfitriones del podcast Joey Strawn y Nels Jensen se toman un momento para reflexionar sobre lo que los inspiró durante el año pasado en medio de las interrupciones y lo que los entusiasma sobre el estado del marketing industrial.

La resiliencia y la innovación realmente te hacen más fuerte

Seis meses después de la pandemia de COVID-19, casi el 90% de los fabricantes dijeron en una encuesta sobre el estado de la fabricación que su negocio se había visto afectado negativamente. Sin embargo, el 97% de los encuestados también dijo que la pandemia había creado oportunidades.

La resiliencia está en el ADN de los fabricantes y de los de la cadena de suministro, y se puede ver en la respuesta inicial para reinventar la cadena de suministro nacional de EPI. Los fabricantes han aprovechado sus poderes creativos para productos, aplicaciones, mercados y más. Muchos han expandido su mentalidad de mejora continua a todos los rincones de sus negocios, no solo a las operaciones.

MarTech está cumpliendo la promesa de ofrecer un ROI digital

Uno de los aspectos más satisfactorios del año pasado fue cómo el sector industrial adoptó el marketing digital y el comercio electrónico.

Así como la tecnología mejora la eficiencia general del equipo (OEE) y un ERP agiliza el inventario y la producción, una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) permite a una empresa rastrear clientes potenciales y atribuir ingresos a esfuerzos de marketing específicos. Las empresas que aprovechan eficazmente este tipo de tecnología de marketing saben cuánto tiempo se tarda en pasar por su embudo de marketing o ciclo de ventas. Los análisis pueden mostrarles por qué los prospectos se convierten en prospectos candentes o cuándo se desvinculan.

El ROI es ahora una parte más importante de la conversación sobre marketing industrial. Además, el 89% de los que desarrollaron nuevos modelos de venta digital durante la pandemia dijeron que era "muy probable" o "algo probable" que mantuvieran esas tácticas en el futuro.

Las ferias comerciales se están convirtiendo en mejores experiencias

Dado que los compradores industriales durante años han estado haciendo la mayoría de sus investigaciones en línea, tenía sentido que las ferias comerciales tradicionales estuvieran perdiendo su efectividad general.

Pero las ferias comerciales no van a desaparecer, y creemos que las ferias comerciales surgirán en un modelo híbrido más eficaz que aproveche lo mejor de los entornos tanto presenciales como virtuales. Los asistentes en persona se beneficiarán de la creación de redes y las relaciones, y los asistentes remotos tendrán una experiencia superior en términos de demostraciones de productos y características e incluso cómo ver a un orador principal o una presentación.

Una comparación popular para una feria comercial híbrida es un juego de la NFL, al que asisten en persona miles de fanáticos, pero que aún es disfrutado por mucha más gente que lo ve desde casa. Esto llevará algún tiempo para que se desarrolle, pero es fácil ver los beneficios potenciales.

Las interrupciones de la cadena de suministro han cambiado el enfoque del costo al valor

“Lo barato es donde la innovación va a morir” ha sido un dicho durante mucho tiempo en los círculos de desarrollo de productos, sin duda porque es cierto. Y también es cierto para muchos otros "ciclos de vida", incluida la cadena de suministro.

El deseo de reducir costos ha sido una carrera a la baja en muchas áreas, y el mundo ha visto cómo esto se desarrolla con las interrupciones aparentemente interminables en la cadena de suministro global. La buena noticia es que gran parte del sector industrial ahora se centra en el costo total de propiedad en la cadena de suministro y en cómo agregar valor a sus socios upstream y downstream. Y agregar valor es siempre algo en lo que inspirarse en el sector industrial.

Escuche el podcast para saber más sobre lo que estamos agradecidos este año

Escuche el episodio 24 de Industrial Marketer podcast para conocer más sobre lo que nos ha inspirado en el sector industrial en los últimos 18 meses y cuéntenos qué le ha inspirado.

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