Impacto de la automatización:los empleadores planean aumentar o mantener la plantilla

¡Uf! En lugar de reducir las oportunidades de empleo, las organizaciones están invirtiendo en digital, cambiando tareas a robots y creando nuevos puestos de trabajo.

Según la investigación de ManpowerGroup, Humans Wanted:Robots Need You, el 87 % de los empleadores, a nivel mundial, planea aumentar o mantener la plantilla como resultado de la automatización.

En lugar de reducir las oportunidades de empleo, las organizaciones están invirtiendo en digital, cambiando tareas a robots y creando nuevos puestos de trabajo. Al mismo tiempo, las empresas están ampliando sus habilidades para que su fuerza laboral humana pueda desempeñar roles nuevos y complementarios a los que realizan las máquinas.

ManpowerGroup encargó a Infocorp que realizara una investigación cuantitativa en 2018 encuestando a 19 417 empleadores en seis sectores industriales en 44 países.

En el Reino Unido, los empleadores son más optimistas, el 95 % dijo que la plantilla se mantendrá o aumentará como resultado de la automatización. Los departamentos de producción y fabricación, finanzas y contabilidad y TI experimentarán el mayor aumento de personal. El soporte administrativo y de oficina verá las mayores reducciones

"A medida que los robots ingresan a la fuerza laboral, están transformando los trabajos, pero también creando más oportunidades de empleo", dijo Mark Cahill, director general de ManpowerGroup Reino Unido. “Todas las industrias deben aceptar que esta revolución llegó para quedarse. Los empleadores deben averiguar cómo administrar el turno y hacer que los humanos colaboren con las máquinas.

Se buscan humanos

La escasez mundial de talento está en su punto más alto, y aparecen nuevas habilidades tan rápido como desaparecen otras. Más empresas que nunca están planeando desarrollar talento, y esta tendencia no muestra signos de desaceleración. La mejora de las cualificaciones va en aumento; el 84 % de las empresas tiene previsto mejorar las cualificaciones de su plantilla para 2020.

"Las empresas deben poder adaptarse a ciclos de talento más rápidos que en el pasado", dijo Mara Swan, EVP Global Strategy and Talent, ManpowerGroup. “Necesitan crear equipos ágiles, multifuncionales y con múltiples habilidades, similares a los que ya trabajan muchos departamentos de TI. Necesitan usar evaluaciones de calidad y datos para predecir el desempeño y tener total transparencia de las capacidades de las personas.

“Así es como pueden conocer las habilidades, fortalezas y estilos de un individuo, más allá de la perspectiva del gerente-trabajador. Y así es como pueden saber dónde mover el talento para que las personas puedan desempeñar su potencial. La gente tendrá que hacer un nuevo trabajo con nuevas habilidades. Esto requerirá un aprendizaje continuo y es por eso que la capacidad de aprendizaje, el deseo y la capacidad de desarrollar continuamente las habilidades de uno, es tan importante. Las personas con una alta capacidad de aprendizaje podrán desarrollar las habilidades demandadas, mientras que las que no las tengan deberán desarrollarse en su trabajo o recibir ayuda para mudarse a otro lugar”.

La demanda es particularmente alta para las habilidades de TI. Según la investigación, el 15 % de las empresas del Reino Unido esperan aumentar su plantilla en TI. Los departamentos de producción y fabricación (15 %), finanzas y contabilidad (15 %) y TI (15 %) son las funciones dentro de las organizaciones del Reino Unido que esperan ver el mayor aumento de personal.

El crecimiento también se extenderá a los roles de primera línea y orientados al cliente, que requieren habilidades humanas como la comunicación, la negociación, el liderazgo y la adaptabilidad. Desafortunadamente para algunos, los departamentos administrativos son los departamentos en las organizaciones del Reino Unido con más probabilidades de ver una reducción en el número de empleados.